（第一节）与同事相处的智慧
在竞争愈演愈烈的现代社会中，同事之间，也不可避免地会出现或明或暗的竞争。在一些合资公司，特别是外资公司里，追求工作成绩，希望赢得上属的好感，获得升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事间天然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的实力较量，而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。它是一种变了形、扭曲了的运动会，其中有多种有可能影响成绩的因素：表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间关系免不了紧张。
“一个人的发展，取决于和他直接地进行交往的其他一些人的发展。”同事是与我们事业发展息息相关的人，所以我们一定要学会处理好与同事之间的关系。
首先，必须确立一个观念：和为贵。
在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水。”大家在同一个公司里工作，每个人的交情肯定是大不相同，远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这远近亲疏的关系。当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。
为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。
道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白地知道：“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候，很多行为都是个人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。那么，照这样说来，究竟应该怎么办呢？那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。
其次，必须学会尊重同事。
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。
研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子？答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。
而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。
再次，要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。
第一，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间长了，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。
第二，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明这一点，以利于相互之间的合作。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费工夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。
如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不大可能奏效。你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。
你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
最后，要学会与各种类型的同事打交道。
甜嘴巴：这种人开口便是大哥大姐，叫得又自然又亲热，也不管他和你认识多久；除此之外，还善于恭维你，拍你的马屁，把你“哄”得舒舒服服的。并不是说这种人就是必须防备的“坏人”，而是这种人因为嘴巴伶俐，容易使人不设防，如果他对你有不轨之日，你的陶醉不就上了他的当？
笑面虎：这种人好像没有脾气，你骂他、打他、羞辱他，他都笑眯眯的，有再大的不高兴，也摆在心里，让你看不出来。这种人也不见得是坏人，因为他的个性就是如此，成天笑眯眯，不得罪人。可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么，也搞不清楚他的好恶及情绪波动，碰到这种人，真的让人无从应对，因此，如果他对你有不轨之图，你是无从防备的。因此对这种人，你要避免流露出内心的秘密，更不可和他谈论私人的事情，他不一定会害你，可是，或然率在50％哩！所以，不如保持礼貌性的交往，他打哈哈，你也打哈哈。
藏镜人：这种人把自己隐藏起来，不让你知道他的过去、家庭、同学，也不让你知道他对某些事情的看法，换句话说，是个深沉、莫测的人。这种人有的是因环境的影响所造成，不见得是个“坏人”，但和这种人交往是很恐怖的，最好的办法还是保持距离。
墙头草：这种人最大的特色便是“见利思迁”，见风使舵，哪边好往哪边靠。所以他的待人处世会以“利”作取向，也会为“利”而背叛良心，伤亲害友，可以今天和你好，也可明天将你害。所以和这种人，打哈哈就可以了，不必有利益、人情上的往来，甚至宁可故意向他显示你“无利可图”的一面，以免他没事就来打扰你，这可不是好事。
（第二节）与上司相处的智慧
无论你是一个秘书、办事员，还是一个中层经理，你的顶头上司既可助你成功，也可毁你前程，既可你让显得精明强干，也可使你看来很不称职。一些人从未得到提拔，仅仅是因为他们的上司不给他们发展、表现的机会，不让他们显露才华。你的情况是否如此？你是否受到这样一个上司的压制？如今，学会当下属，学会与上司相处、周旋真是门大学问。我们怀才不遇，我们满腹牢骚，也许就因为我们不会当群众，不懂得与上司相处的智慧。
1．找准你的位置。我们也许经常忘记自己是下属，忘记上司是领导。但作为群众，却无法去要求领导，也不能去要求领导。我们只能要求自己。我们不能拿下属的标准要求上司。重要的是首先要找准你自己的位置。
2．忠诚。上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。下属不与自己一条心，背叛自己，另攀高枝，“身在曹营心在汉”，存有二心等，是上司最反感的事。忠诚，讲义气，重感情，经常用行动表示你信赖他，敬重他，便可得到上司的喜爱。
3．能力。上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属，这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使上司满意的前提。一旦被人认为是无能无知之辈，既愚蠢又懒惰，便很危险了。
4．谦逊。谦逊自古以来就是中华民族所推崇的一种美德。在今天的社会生活中，我们固然不提倡在什么问题上都保持一团和气的谦逊君子行为，但在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教”。谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。
5．诚实。在上司面前，不要吹牛皮，编瞎话，谎报军情。弄虚作假者，往往失信于人。上司若觉得自己被欺骗，将格外恼火，因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫，当成不可讲真话的人，不信任他。这在极大程度上伤了上司的自尊心。通过欺骗上司而暂时得到的好感和荣誉，是不可能长久地维持下去的。当然，诚实有诚实的艺术，一般要考虑时机、场合、上司心情、客观环境等因素，否则，诚实也会犯错误，招致上司的反感和不满。
6．利益。今天，中国人虽然已承认了“利益”这个概念，大多数上司也比较注重考虑下属的利益要求，但是若过于注意金钱物质利益之争，也并非对你有利。
（l）如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求，超过了他的心理承受能力，在感情上，他会觉得压抑、烦躁。
（2）如果利益是你“争”来的，上司虽做了付出，但并不愉快，心理上会认为你是个格调较低的人，觉得你很愚蠢。最好的办法是让上司主动地给，而不是你去“争”。
常言道，疾风知劲草，烈火炼真金。在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难得机遇，不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时，你若能大显身手，定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头，呆头呆脑，冷漠无能，畏首畏尾，胆怯懦弱。这样，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
（第三节）与朋友相处的智慧
罗曼·罗兰说：“有了朋友，生命才显示出全部的价值。智慧，友爱，这是照亮我们黑夜的唯一的光亮。”在竞争激烈的现代社会中，朋友非常重要，善于交朋友的人不仅生活得自在快乐，而且会有很多机遇，会有很多人帮助。因此，你的人缘如何，交友能力如何，实际上反映你为人处世的能力。
美国社会心理学家赫洛克斯将真正的朋友的作用归纳为以下八点：
一是带来稳定感；二是使之度过快乐的时刻；三是使之获得与别人合理相处的经验；四是使之宽宏大度和理解力得到发展；五是得到掌握社交艺术的机会；六是得到批评别人的机会；七是提供求爱行动的经验；八是促进诚实方面的发展。
人生的旅途中，亲人与朋友是我们最重要的同路人；亲情与友情是我们最重要的情感。亲人联系的纽带是血缘关系，我们没有选择的可能；朋友则是缘分的天空，我们既有选择的机会，也是被选择的对象。人生道路上不能没有朋友，朋友既是人生成功的基础，也是人生成功的标志。几乎所有成功的个人，都有一个好朋友。事实上，几乎所有的关键机会，都是朋友提供的。
但你有没有遇到过这样的情况：你最亲密无间的好朋友，有时却做出让你不高兴的事情来。这是怎么回事呢？朋友相处除了真诚之外，还必须掌握正确的策略和方法。
有一个哲学寓言，名叫《豪猪的哲学》。有一群豪猪，身上长满尖利的刺，大家挤在一起取暖过冬。它们老是不知道大家应该保持一种什么样的距离才好。离得稍微远些，互相借不着热气，于是就往一起凑凑；一旦凑近了，尖利的刺就彼此扎着身体了，就又开始疏离；离得远了，大家又觉得寒冷……经过很多次磨合以后，豪猪们终于找到了一个最恰如其分的距离，那就是在彼此不伤害的前提下，保持着群体的温暖。
这个寓言用在人际间，尤其是朋友间相处是很适用的。朋友间既要真诚相处，又要避免伤害，那么，就要有一个合适的尺度，涉及自己的秘密或隐私还是不说为好，涉及利益问题也不要“咱俩谁跟谁呀”。人自己和自己有时还会产生矛盾，更何况是和别人，所以朋友间切忌不分彼此，以免伤了和气。
早在2000多年前，孔子就认为，与朋友相处，太过疏远和太过亲密都不是最佳状态。
子贡问友。子曰：“忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。”
（《论语·颜渊》）意思是说：子贡曾经问孔子，应该怎样与朋友相处？孔子说，看到朋友做得不对，你要真心地劝告，善意地引导。如果他（她）实在不听就别再说了，要适可而止，不要等到人家不耐烦了自取其辱。
所以，与好朋友相处也要有个度，不要什么样的事情都大包大揽。你也不能要求朋友必须如何如何，好好地说出你的忠告，尽你的一份责任，这就是好朋友了。
自己修身养性，是交到好朋友的前提；而交到好朋友，等于给自己打开了一个最友善的世界，能够让自己的人生具有光彩。
（第四节）与异性相处的智慧
女性在与异性的交往过程中，首要问题是要有一个正常的心态。同比自己年纪大些的异性交往，就如同是自己的师长、兄长；同与自己年纪相当的异性交往，就如同是自己的同学、同事、战友、兄弟；同比自己年纪小些的异性交往，就如同是自己的弟弟。
