凯姆回答说她在4：30回到家，到了5：30，事情变得非常糟糕，她盛怒之下，冲出了家门。当我们检查事件的时间轴时，我们看到她的问题实际上是在学校开始的。她和卡门，一个整个星期都骂她的女孩，打了一架。卡门威胁说要抢走她的男朋友作为报复。然后我们检查了在学校打架前的时间轴，这是一个典型的冲突循环。我们画了一个冲突循环，追踪它的逐步升级。
a、压力：另一个女孩在朋友面前骂了她。
b、感觉：“我要发疯了。”
c、行为：“我也骂了她。”
d、反应：“她骂我的次数更多了。”
当我们沿着两个升级的循环弄清整个事件后，她说：“我已经清楚怎样退出和她的冲突循环了。”然后我们回到最初与她母亲发生冲突的时间，“放学后，”她说，“我非常消沉，开车转了一个小时，回家前还抽了烟。”当她回到家，另一个冲突循环在她和母亲之间爆发了。我们重新理顺了这些事情的次序。
a、压力：凯姆带着烟味回家，她母亲对她抽烟很生气。
b、感觉：凯姆在学校时已因打架而情绪低落，现在对母亲感到狂怒。
c、行为：凯姆告诉母亲：“我不知道你对我抽烟为什么这么挑剔。我听说你就是这样才使我爸爸和你离婚了。”
d、反应：母亲也和凯姆一样狂怒，母亲说她已经受够了凯姆，要把她送到新兵训练营去。凯姆感到完全被抛弃了，在回家后不到一个小时，她又离开了家到了大街上。
3.理解冲突的原因
目标：已经明白发生了什么，我们更能确定中心问题了。有时一个问题十分简单，被限制在了一定范围内。更常见的是，当前的问题是一串类似问题中的最新的一个。一个青少年会陷入自我挫败的行为模式。如果这个青少年明白冲突循环如何产生和持续的，那么他就能更好地阻止将来的冲突。
家庭中的每个成员会被引入冲突。凯姆爱她的母亲，母亲要送走她的话常常伤害了她。凯姆特别反对她那个行动像军官的父亲，总是告诉她该做什么。但她渴望以前父亲和女儿在一起开心玩耍的时候。凯姆认识到她表现得表面上是不在乎父母的想法，但实际上很在乎，而且需要告诉他们这个，并采取行动恢复关系。
在另一个房间里，凯姆的父母经历了一个同样的过程。父亲开始能看清他的独裁最后是如何使他丧失了影响力的。母亲能看清她的消沉是如何触发了和凯姆的冲突循环。像他们的女儿一样，他们不知道如何脱离冲突，尊重地和对方交谈。理顺这些感觉后，家人又被带到了一起。
4.解决冲突
目标：当人们明白冲突是如何发展的，就能找到更好的，对付这种情形的策略，来帮助青少年对问题客观地反应。能使他们看清自己的行为是如何伤害他人的，能做些什么来补救。
凯姆向母亲解释说放学后真正令她烦恼的事，并说出父母说要放弃她时，对她的伤害有多大。她的父母都向凯姆保证他们爱她，不会放弃她。她母亲说出了她是如何让自己工作中的问题影响了家庭生活，并请凯姆原谅她。转而，凯姆告诉母亲她对自己说过和做过的错事感到抱歉。母亲和女儿哭着相互拥抱。
然后，凯姆告诉父亲她很怕他，讨厌他像个将军那样想控制她。她父亲也告诉凯姆，如果她知道他因没有影响力而感到多么无助时，可能会很吃惊。凯姆告诉父亲过去他们在一起很开心，她还想父亲用以前的方式和她相处。
“好的，但当你对母亲那么坏时，我该怎么做？”他问道。凯姆的母亲接下来让丈夫不要总是让她防御凯姆，而要让母亲和女儿一起解决冲突。
虽然开始时很复杂，但当这些真正爱着对方的人分享着彼此的想法，互相道歉，所有的一切都变得让人感动，一切都和解了。父母告诉凯姆他们想信任她，而不是监督她所做的一切。凯姆说她讨厌和他们作对，想让家庭重新和谐。这个家庭又在一起了，和好如初。
几个月后，凯姆的父母寄来一张卡片，说凯姆变得多么的更加成熟和尊重父母，他们正继续试着解决问题，而不是再陷入冲突循环。在这个过程中，他们又开始喜欢对方，像以前一样。虽然不是所有的会话都有这样好的结果，但如果困难又出现时，同样的问题解决过程可以再次被采用。
拯救青少年的资源库
世界各地有数千个组织为有争议的孩子和青少年们工作。大部分创始时都是志愿的，基于信仰的或没有宗派的。下面是一些这样的组织，包括许多提供信息的网站。
青少年政策组织
孩子和家庭联盟
800-221-3726，www.alliancel.org
美国儿童福利同盟
202-638-2952，www.cwla.org
儿童保护基金会
202-628-2952，www.childrensdefense.org
特殊儿童理事会
888-CEC-SPED，www.cec.sped.org
拥护问题少年家庭
家庭支持和儿童精神健康中心
800-547-8857x4040，www.rtc.pdx.edu
儿童与成年人注意力缺乏混乱（CHADD）
800-233-4050，www.chadd.org
儿童精神健康家庭同盟
703-684-7710，www.ffcmh.org
慢行者行为混乱中心和少年司法计划
612-827-299，www.pacer.org
美国阻止儿童虐待协会
800-CHILDREN（来访者可以直接到临近的州的附属机构），ncpa@childabuse.org少年冲突热线
美国男孩城国家热线
800-488-3000，www.boystown.org
平静小孩
800-8KID-123，www.kidspeace.org
专业训练
美国教养协会
800-222-5646，www.corrections.com/aca
美国男孩城训练中心
800-545-5771，www.boystown.org
危险少年社团
800-99-YOUTH，WWW.at-risk.com
勇气之圆
888-647-2532，www.reclaiming.com
治疗/教育研究
706-369-5689，www.uga.edu/dttp
尊重地训导
800-772-5227，www.disciplineassociates.com生活空间冲突调解研究所
800-267-1507
LSCI热线
301-654-4777
国家教育服务
800-733-6786，www.nesonline.com
国家团伙犯罪研究中心
773-995-2494
国家青少年服务资源中心
918-585-2986，www.nrcys.ou.edu
法德耳塔·卡珀专业国际成果中心
800-766-1156，www.reclaiming.com
拯救青少年国际研讨会
800-647-5244，www.reclaiming.com
星星联盟培训和资源中心
800-837-5591，www.starr.org/training/training＿resource＿center.htm步行者特斯特漫中心
617-769-4008，www.cwla.org/trieschman/waldertrieschman青少年调解团体
美国大哥哥/大姐姐
215-567-7000，www.bgca.org
美国男孩女孩俱乐部
404-815-5700，www.bgca.org
4-H
800-368-7432，www.4h-usa.org
人类反对毁灭——防御毒品和社会无秩序（MAS-DADS）402-451-3500，www.maddadsnational.com
国家服务学习交流中心
800-808-SERVe，www.nicsl.coled.umn.edu
国家黑人儿童成长研究所
800-556-2234，www.nbcdi.org/
搜查研究所
800-888-7828，www.search-institute.org
出版社和出版物
国家教育出版社
800-733-6786，www.nesonline.com
《拯救儿童和青少年期刊》
800-897-3202，www.reclaiming.com
拯救青少年丛书
888-647-2532，www.reclaiming.com
搜查研究所800-888-7828，www.search-institute.org《今日青少年》
800-319-9450，www.youthtoday.org
积极的同龄人集体文化
防止暴力
888-647-2532
社会责任教育者
800-370-2515，www.esrnational.org
EQUIP同龄人帮助计划
614-292-7918或88-647-2532
力量基础国际服务
www.empowerkids.org
解决冲突，教育者创造性计划
212-509-0022，www.esrnationgal.ort/about-rccp.html基于信仰为危险少年工作的计划
聚焦家庭
800-A-FAMILY，www.family.org
犹太儿童社团
800-879-2522或216-932-2800
路径：促进危险青年的精神成长
800-545-5711，www.ffbh.boystown.org/NRTC/cntr4adol前进部
508-366-9797，www.straightahead.org
少年挑战
800-814-5729，www.teenchallenge.com
国际团体
加拿大和美国之外的国外团体在号码前加拔011社会教育者国际协会（AFEJI）
33-320-93-7016
家庭开始国际，英国
44-20-7730-0472，44-11-6270-2160
国际儿童工作者协会，南非
www.pretext.co.za/naccw
移居以色列的青年，以色列
972-2-257671
离开街头的青少年，澳大利亚
61-29692-2420
