要了解老板的心思,首先我们得知道老板是一个什么类型的人。因为面对同样一件事情,不同类型的人有着不同的心思和反应。当然,要想了解老板的类型,可以从名片、汽车、签名、打电话、文件的摆放等一些表面现象入手,由表及里,给老板归归类。
透过名片了解老板
我们的社会是一个大舞台,每个人都开始扮演起各自的角色,自编自导自己的人生大戏。我们需要与不同的人接触、交谈、交往……在这个过程中,人们会使用很多道具来增加演出效果,而小小的名片就发挥了重要的作用,如同节目单一样向观众传递着他们的信息,不仅有他们的姓名、电话、职位、头衔、职业等,更重要的还有他们的性格。名片千姿百态、样式各异,其实都是人们不同性格造就的。
【案例传真机】
小王曾经参加过一个产品推广研讨会,在会上认识了很多企业的老板,有大企业的、中型企业,也有民营小企业的,甚至还有一些工作室、销货中心等各色各样的企业老板。通过和这些老板的交流,小王就发现了一个有趣的现象:从名片的设计、印刷、头衔等方面就可以看出对方的性格和个性,甚至还可以看出对方的兴趣爱好以及文化修养等等。
一旦了解到这些,小王就可以有针对性地和对方进行交往了。自然而然,获得了很好的交往效果。
【心思解读】
为什么从一个名片当中可以看出一个老板的性格、个性以及兴趣爱好呢?说到底,名片是一个人“心思”的外在表现。正如人们所说的那样,名片是人们交际的第二张脸,要想给对方一个良好的印象,自然要在名片上下工夫。那么如何下工夫呢?就是根据自己的性格、爱好来进行。举个例子来说,性格比较张扬的老板,在名片的设计上就会显得比较张扬,而性格内敛的老板,名片也会显得比较内敛。喜欢艺术的老板,那么他的艺术天分也会在名片当中显现出来。
老板之间交流,特别是第一次见面,他们并不会告诉对方自己的个性、性格爱好、以及其他一些内在的东西,毕竟他们都深深的懂得“话到嘴边留三分”的交际道理,更何况是第一次见面,彼此之间都不够信任,又怎么会交谈这么深呢?所以,这种想要表现个性但是无法表现个性之间的冲突使得老板只能把个性表现在名片上。这也就意味着名片隐藏了人们很多的内在信息。只要我们善于解读,就能为我们所用。
【解读在行动】
名片是一张记录个人信息的卡片,携带方便,经济实用,能够长时间地保存和传递信息,而且还显示了身份,所以在社会上与人交往的过程当中,交换名片是一项重要的内容。这个行为虽然司空见惯,而且根本不假思索就可以完成,但那一递一收,其实正是人们性格的折射。那么,我们如何从名片中来探知老板的性格特点呢?
1.喜欢大字体的人。
一般个性强,因为要强调自我意识,自然选用粗大字体,这种人大多功名心相当强,相当任性,但与这些人深交,他会无条件地照顾你,帮忙到底。他们善于交际,口才好,举止亲切。这种人不会迷失自己,遇到利益时,他们不会拱手让给别人。
2.名片有别名或改名的人。
因为自己的名字不雅而改名的人,性格多属于神经质,小心、叛逆性等。这类型人的特性是富于独创性,思想偏激。由于具有谨慎小心和神经质的特性,所以也具有对自己相当在意的一面;因为缺乏刚毅性、坚忍性、所以在遭遇困难或灾祸时,总认为逃避就是胜利,而不敢面对现实解决问题。只有思想浅薄,误认为改名就可改变命运的人,才是真正没有自信的人。
3.比他人较快递出名片的人。
比对方更早递出名片,是着重诚意的表现。其效果是慎重、厚重、重礼仪。收到名片后仍然不拿出名片给对方,则是粗鲁无礼以及拒绝的表现。
4.名片上附记交换时间、场所的人。
在名片上附记纲要的人,可说是慎重派人物。他们大都是脑筋灵活、以广泛兴趣为乐的人。交换名片可以促进人际关系,使之更有“缘分”。珍惜曾经见过面的人,是使自己招致“好运”的诀窍。遗忘认识者的姓名,不仅将会度过没有运气的人生,也无法拓展人际关系的范围,只能说是闭锁的、人生的落伍者。若在交换名片的时候做上标记,则在下次见面时记忆犹新,对方也会认为你是一个认真的人,这也是你们进一步发展新交易的绝好机会。
5.在公司名片上附印“自宅”的人。
在名片上附印“自宅”,可以判断这个人在能力、社交等各方面都相当优秀。有对自己、对社会负责任的效果,在遭遇突发事故时,可以当紧急联络处,迅速解决问题。但另一方面,这样做可能会被他人利用。故名片投放时,要小心提防。
6.同时具有两种身份名片的人。
对于两种名片分开使用的人,应该说他们是深谋远虑的人,这种人平日装出一副忠于单位勤于职守的姿态,实际上却在暗地里做自己的事,甚至在干背叛单位的事。这种人在单位里,大都有其疏忽散漫的一面,谈不上有什么发展,更不用谈“前途”了。
7.名片用光或不带名片的人。
像这种以名片用光或不带名片为借口的人,大都是孤注一掷的投机者类型,是相当危险的人物。初次见面,彼此还了解不到三两分,立刻以交往数十年的亲热口气相邀,应特别小心。
8.到处给名片的人。
不论直接或间接地到处给名片的人,都是想贩卖自己的野心家,这些人大多是自我显示欲强烈的人。这种人不但容易忘记自己在什么时候拿名片给了什么人,而且轻易地把名片当成一种传单,漫天乱撒。这种类型的人是经营者的话,大多是老板或伙计,推车四处奔走的私营企业主,虽然常想不劳而获,大捞一笔,但也常有偷鸡不着反蚀米的危险性。
9.以他人的名片自傲的人。
像这种带着大把他人的名片外出的人,大都是以自我为中心的类型,其特征是活动性强,口才很好,说话绝不会出任何纰漏,是能够获得他人喜欢的人。这种人精力过人,富有活力,轻口承诺。与这种人商谈之前,最好能立下约文。
10.名片上没有头衔的人。
通常有所成就,创造不平凡;非常自信,相信自己可以解决一切问题;我行我素,喜欢过无拘无束的生活,讨厌被别人管理,也不乐意驱使别人。这样的人不重视表面上的一些东西,不在乎功名。
11.有两个头衔的人。
谨小慎微,神经质,叛逆心理强,创造和创新能力比较突出;信心不足,自卑感强烈,遇到意外和挫折总想溜之大吉,极力推卸责任,他们有意使用另一个身份来逃脱惩罚。
12.压塑名片的人。
爱慕虚荣,典型的神经质。在人际交往过程当中,他们给人一种乐观和直爽的感觉,他们也表现得非常友好和随和,但真实的他们往往心胸狭隘,容不得他人超过自己;自吹自擂,从来不在乎别人的异样目光;好使手段,虚虚幻幻,让人琢磨不透;总是疑神疑鬼,经常处于提心吊胆的状态中。
13.很在乎自己称谓的人
有的人把自己沾边、不沾边的头衔都印在名片上,只觉得名片太小,不够用。这样的人喜欢突出和强调自我,具有很强的表现欲望;追名逐利,但没有达到利令智昏的极端,反而温文尔雅,颇有绅士风度;由于个性突出,拒绝一般的人接近;能言善辩,守本分,同时对晚辈或学生谆谆教导,非常有长者风范。
14.标新立异的人。
他们属于新新人类一族,有着极好的口才,大多夸夸其谈,黑白分明,耿直爽朗,比较任性,常常直抒胸臆,直言不讳,难免遭到排斥;也很有号召能力,他们喜欢一大群人聚在一起狂欢,有些时候依赖性较强,生活常常需要他人来协助协调和管理。
15.附加家庭情况的人。
有很强的责任心,成熟稳健,有着出人头地的强烈愿望。他们视工作为人生第一要意,时刻准备为这个目标付出;他们家庭访客越多、电话越多,他们离成功就越近。
16.递上两张名片的人
考虑周全和细致,总是替别人着想,害怕别人丢了一张就没办法和自己取得联系了!他们一般精力充沛、创新和创造能力强,业绩突出,身兼数职,不但爱好广泛,并且手眼通天,到哪里都能吃得开;这些人做事情有条不紊,按部就班,目标很明确。
17.附记时间和地点的人。
在名片上标明见面的时间和地点可以随时提醒自己在哪见过对方,这样的做法很明智。这种人反应敏捷,兴趣广泛,善于出谋划策;细致耐心,热忱诚恳,喜欢交朋友,也是选做朋友的最佳人选;值得信赖,可以把工作或重要的事情托付给他们,一定会很出色地完成。
18.乱发名片的人。
一个到处发名片的人好像在路旁散发商品宣传广告似的,这样的人唯恐别人不认识自己,希望广交天下朋友。这样的人属于野心勃勃的人,非常想表现自己,让大众对他们另眼相待;喜欢抬举自己,让他人对自己顶礼膜拜。由于发名片的时候不分场合和对象,他们当然不清楚把名片给了谁;他们看似活泼认真,但经常言行不一,让人无法信任。
19.炫耀名片的人。
一张名片代表一个朋友,似乎名片越多,朋友就越多,于是他们常常拿出一堆又一堆的名片显示自己朋友遍天下。在一大把未经整理的名片中翻找自己名片的人,和带着大量别人的名片外出的人,通常有较强的社交活动能力,能说会道,活力四溢,但华而不实,专注表面文章,而且相当的自私自利。
由汽车来了解老板
随着经济发展水平的提高,私家车越来越多。特别是公司的老板,几乎是人手一辆。其实只要我们仔细观察一下就会发现,很多老板在选择汽车,乃至于欣赏汽车的时候,都和自己的个性有关。
比如务实的老板在选择汽车的时候一般只会选择那些比较低档的、实用的汽车。他们的口头禅一般就是“够用就行”;而一些虚荣心比较强的老板则会选择一些比较夸张的、能够吸引眼球的汽车。他们的想法就是“回头率百分之百最好”!
当然,要想了解老板的心思,从他的“座驾”身上入手,也是一个不错的途径。
【案例传真机】
王燕陪老板去4S店买汽车,考虑到公司现在规模不是很大,老板手头能够流动的资金并不是很多,所以王燕在选择的时候都有意往中低档、小排量的款式上选择。可是连着选择了好几个款式,老板都觉得不满意,并且一看到那些车,老板竟然有一种烦躁的感觉。
这该如何是好?王燕趁着老板休息的时间里,进行了一番思考。突然她明白了其中的原因:老板是一个虚荣心非常强的人,那么也就意味着老板喜欢那种比较大气的、高价的、品牌力比较好的车型。
了解了其中的原因之后,接下来王燕就有针对性地为老板介绍一些款式比较新颖的、价格比较高的汽车。看着这些车,老板的脸上果然露出了满意的笑容。
【心思解读】
车,不仅仅是一个物品,而且还是老板性格的外在体现。或许你可以思考一下:为什么老板要选择这一款式的车,而不选择同品牌的哪一种款式呢?或者老板为什么要选择这个品牌的汽车而不选择另外一个品牌的车呢?这其中反映出什么样的道理呢?自然老板这样做有他的道理,他的喜好、观点往往就是心思的外在表现,是影响他选购汽车的内在因素。在和老板相处的过程当中,如果我们能够他的座驾上入手,了解清楚老板到底是一个什么样的人,那么在接下来的相处过程当中,就能得心应手,如鱼得水。
【解读在行动】
从汽车来了解老板,虽然不能完完全全知道老板是一个什么样的人,也无法知道他到底在想什么,但是如果我们能通过这些细节进行分析的话,就能知道老板是一个什么类型的人,将老板归归类,这样一来,和他们交往也就容易多了。
1.喜欢进口车的人。
这样的人多是现实的利己主义者,他们缺乏团队合作精神,凡事只要是能给自己带来益处的多全盘接受。他们虽然也有很强的交际能力,但其中多以物质利益为纽带,一旦这一环节出现故障,那么结果多是不欢而散。
2.喜欢吉普车的人。
这样的人多有很强的取胜欲望,希望把他人远远地落在后边,自己永远保持第一名的优势。而且他们自主性强,希望走一条完全属于自己的路。喜欢吉普车的人的性格往往就像吉普车一样,能够不辞辛苦地进驻许多交通工具无法到达的地区。
3.喜欢旅游车的人。
这样的人多是比较勤俭、节省,能够精打细算日子的人。他们总是能利用有限的时间、精力和金钱做出与之不等量的事情来。他们经常会赢得他人的尊敬和赞扬。豪华车不仅仅是富人的标志,穷人也可以有喜欢的权利。对豪华车有独钟的人,他们多希望自己出类拔萃,并且具有一定的影响力能够吸引他人的目光。他们时常有成功的感觉,这种感觉多来自他人的赞美,可这又不是完全真正发自内心的肯定。
4.喜欢轿车型汽车的人。
喜欢这一类型车的人多自我感觉良好,他们自尊心很强,总是乐于向他人炫耀自己,从而想证明一些什么。他们希望自己能够得到他人更多的尊重和爱戴。
5.喜欢敞篷车的人。
这样的人多是属于外向型的人,他们乐于与世界进行各种接触,而讨厌死气沉沉的生活。他们对人多比较热情,富有同情心,能够给予他人关心和帮助。这一类型的人,对新鲜事物的接收能力也是很快的。
6.喜欢双门车的人。
这样的人一般来说控制欲和占有欲望是很强烈的,他们希望自己能够领导他人而不是被他人领导。某一事物,一旦被他们看中,他们,就会尽一切努力去争取,有股不达目的誓不罢休的劲头。为人处世方面,他们更多在乎的是自己,而很少顾及到他人的感受,而于他人有什么样的心理,也是持一副毫不在乎的无所谓态度。
7.喜爱四门车的人。
这样的人多有自己较独立的个性,他们讨厌被人所左右。因为自己有过深刻的被人限制的感受,所以他们也从来不会去约束别人。他们在绝大多数时候会尊重他人的意见和看法,给他人更多的自由选择的余地,哪怕这种选择对他们来说可能是一种伤害,也还会抱着理解和支持的态度。他们大多能够赢得别人的理解和尊重。一般来说,他们会营造出比较好的人际关系。
8.规规矩矩开车的人。
思想传统保守,在人海当中守护着自己的孤岛,把别人不攻击和伤害自己当成莫大的幸事。他们缺乏冒险的精神,规规矩矩地从事着自己应该从事的事情,不会做出让人下不来台的事情;最大的优点是踏实,做事兢兢业业,能够博得他人的赏识,容易和他人建立起良好的人际关系。
9.低速开车的人。
胆小怕事,如果是女孩情有可原,但如果是个七尺男儿则让人嘲笑不已了。他们清楚自己的这个弱点,而且怀疑周围的人用异样的眼光看着自己,所以闭关自守,不敢越过心理防线追求自己想要的东西,对于理想更是没有追逐的勇气,其实这是缺乏信心所至。
10.快速开车的人。