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第8章 二、新产品开发成败及其原因

新产品开发存在着风险,有时风险很大。要使开发成功,应具备以下主要条件:

(一)准确把握社会需求。日本企业界流行着这样一句语:“需要是开发之母”。能否随时了解市场供求变化、把握社会需求,是新产品开发成功与否的重要前提。

(二)拥有足够的人才和资金。资金雄厚、科研力量较强的企业可以独立研制;为了节约研制费用,争取时间,填补空白,可采取技术引进的方式。

(三)尽力避开与其他企业相竞争。中小企业技术力量单薄,资金不足,不能与大企业在同一时刻、同一领域开发同一新产品,应别辟新径去开发与其他企业不相竞争的产品。由于大企业之间竞争激烈,往往出现一些空隙,中小企业可以不失时机地在这些空隙中去开发新产品,获得成功的可能是很大的。

(四)要有继续开发的能力。在现代科学技术迅速发展的情况下,一个企业一经成功地开发了某种新产品并投放市场,就会立即被其他企业所模仿。于是,大量同类产品犹如潮水般涌向市场,产品的寿命周期就会缩短。因此,一个企业开发出一种新产品,决不能一劳永逸,不能满足一时的成果,必须注意更新换代,向开发的深度、广度进军,提高连续开发能力。否则,因没有接续产品而前功尽弃,极大地影响企业经营成果。

(五)要有战胜风险的开拓精神。古人云:“争天下者,必先争人”,从一个企业来说,“产品竞争,就是胆略与智力的竞争”。开发新产品,首先是“敢想”,敢于创新,然后是“善想”,集中群众智慧来研究、设计、试制新产品。

有些企业的新产品打不开销路其具体原因可归纳以下10条:

1.市场需求较小,新产品缺乏生命力;

2.技术尚未过关,新产品尚有缺陷;

3.开发时间过长,新产品迟迟上市,处于被动地位;

4.同类产品较多,遇到不少竞争对手;

5.质量不能保证,光“求新”不行,如果不求质量,新产品拿到市场,不会得到顾客的青睐;

6.生产能力不足,不能批量上市,失去市场优势;

7.销售价格过高,消费者很难问津;

8.产品不够先进,产品的生命力、竞争力差;

9.广泛宣传不够,未充分利用广告、展览、展销等手段扩大影响;

10.不合乎卫生保健条件,有的产品的生产造成污染,就要受到限制。

美国著名市场学研究者卡特勒认为,导致新产品失败的原因有八点:一是缺乏对新产品市场规模的认真研究;二是高层管理者主观臆断,未能广泛征求意见;三是缺乏完备有效的计划(如产品定位不当、市场细分差、资金不足等);四是新产品的设计、试制、试销过程中,缺乏科学管理;五是设计未达到开发目标的要求;六是成本过高;七是对新产品上市后竞争的激烈程度估计不足;八是新产品与现有同类产品比较,差异小,消费者不怎么满意。

美国全国工业会议曾对新产品开发失败的原因做了如下分类:

1.市场分析不恰当 32%

2.产品本身不好 23%

3.成本超过预期值 14%

4.投放时机不当 10%

5.竞争阻碍 8%

6.销售力量、分销与促销组织得不好

其中,1、4、5、6等四项可以归结为市场营销方面的原因,占63%。

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