领导生命周期理论：该理论把关心工作、关心成员、成员素质、工作需要、权力使用、沟通方式等相关因素综合起来进行分析，认为应该根据成员素质的高低，依次采用命令型的、说服型的、参与型的、授权型的等不同的领导方式。
5.领导方法
（1）观察事物的方法：主要包括直接观察与间接观察相结合的方法，全面观察与重点观察相结合的方法，平时观察与实验观察相结合的方法，跟踪观察与随机观察相结合的方法，专项观察与综合观察相结合的方法，现场观察与媒介观察相结合的方法等。
（2）分析事物的方法：领导成员分析事物的方法是一个有机统一的体系，本书第二章介绍的各种分析资料的方法都属于领导分析事物的方法体系，但出于领导工作的特殊需要，领导者在分析相关事物的过程中需要经常运用的分析方法主要有以下几种：
典型分析法，即综合运用各种分析方法对具有代表性的典型事例进行深入细致的全面剖析，以认识事物的典型意义，指导相关工作的正确进行，经常剖析的典型事例包括先进的事例、错误的事例等；比较分析法，即综合运用各种分析方法，对相关事物的属性、要素、程序、结构、范围、程度、效能等进行对照比较，以认识事物的本质特征，指导相关工作的有效运行，经常比较的相关事物包括先进的事物、落后的事物等；系统分析法，即综合运用各种分析方法，对组织运行的现状进行系统分析，以认识组织整体系统与组织分支系统之间的关系状况，认识相关分支系统之间的关系状况，认识各分支系统内部结构要素之间的关系状况，以随时掌握组织运行的全局形势，及时进行有效指导和调控；预测分析法，即综合运用各种分析方法，对组织运行的趋势进行预测分析，以认识影响组织未来发展的内外部因素的变化趋势，认识组织在不同条件影响下可能发生的不同变化，认识组织针对各种有利因素和不利因素的影响应该采取的有效对策，以及时制定适应形式变化的可行性方案。
（3） 处理工作的方法： 主要包括突出中心与统筹兼顾相结合的方法，一般号召与个别指导相结合的方法，坚持原则与实事求是相结合的方法，遵循规律与能动创新相结合的方法，计划有序与权衡变通相结合的方法，集体决策与分工负责相结合的方法，政令统一与适度分权相结合的方法，慎于决断与敢于负责相结合的方法，勤于探索与善于总结相结合的方法，发现典型与有效推广相结合的方法等。
（4）教育部属的方法：正面教育与侧面教育相结合的方法，及时教育与延时教育相结合的方法，鼓励教育与训导教育相结合的方法，启发教育与规劝教育相结合的方法，奖励教育与惩罚教育相结合的方法，示范教育与防范教育相结合的方法，群帮教育与自我教育相结合的方法，两端教育与中间教育相结合的方法，思想教育与情感教育相结合的方法，说服教育与强制教育相结合的方法等。
（四）领导方略的运用
1.领导方略的正确运用——领导作风
（1）领导作风的涵义：所谓领导作风是指领导者内在的综合素质，在思想、工作、生活等方面的方式方法上的真实体现，是领导者自觉不自觉地通过行为方式所表现的自我的本质属性和本质特征，是决定领导效能性质和效益的领导主观性因素。
（2）领导作风的本质：一般本质，即领导者个人的思想道德品质的体现；特定本质，即不同所有制条件下的领导者的政治品质的体现；不同所有制社会或组织中领导者的政治品质与思想道德品质是相互联系、相互作用的，一般情况下，公有制组织中领导者的政治品质属性与思想道德品质属性的比例关系是相对统一的，而私有制组织中领导者的政治品质属性与思想道德品质属性的比例关系则是既有相对统一的，也有相对矛盾的。
（3）领导作风的功能：决定着领导成员的形象，决定着领导行为的权威，决定着领导行为的方向，决定着领导效能的性质等。
（4）领导作风的内容：包括思想作风、工作作风、生活作风等。
（5）领导作风的改进：健全制度，严肃纪律；民主监督，从严要求；加强教育，提高觉悟；改进体制，净化环境等。
2.领导方略的有效运用——领导艺术
（1）领导艺术的涵义：所谓领导艺术是指领导者在领导实践中自觉地从客观实际出发，创造性地运用符合客观实际和客观规律的科学方法，分析问题、解决问题、超越障碍、实现目标的高效能的行为表现，它是科学理论与领导经验的有机统一，是领导实践与领导方略的有机统一，是客观规律与能动创造的有机统一。
（2）领导艺术的本质：实事求是，这是领导艺术的思想方法；灵活运用，这是领导艺术的基本策略；实践总结，这是领导艺术的本质体现；方法创新，这是领导艺术的价值实现。
（3）领导艺术的运用
用权的艺术：主要包括规范用权，即严格遵守规定的权限，不向上越权，不向下侵权；谨慎用权，即不要辄就对其部属使用领导的职权，正常情况下应该依靠领导的能力去开展工作，轻易用权会削弱领导者的个人威信；切忌揽权，即领导者切不可大权独揽、小权包揽，揽权不但会影响同事之间的相互协作，而且会挫伤部属的积极性；相宜授权，即领导者根据工作的需要，把职权范围内的某些处理事务的权力适时、适当地授予相关部属，以便于工作，授权艺术是领导者有效的“分身术”，可以使领导者从繁杂的事务工作中相对解脱出来，授权的方式主要有明确授权和模糊授权、主动授权和被动授权、相机授权和规范授权等；善于用权，即领导者使用权力的方式方法应该多样化，可以直接用权，即直接要求部属服从指令，也可以间接用权，即用暗示、劝诫、警示等方式使其部属按领导者的要求办事，因为领导职权的存在是客观事实，对此其部属心领神会，只要领导者有所表示，正常情况下其部署是会领悟并服从的；果断用权，即在关键时刻或异常情况下，领导者要当机立断，敢于用权、勇于负责，这既是对领导者人格品质的检验，也是对领导者任职资格的考量。
待人的艺术：主要包括对待部属的艺术，对待同事的艺术，对待上级领导的艺术，对待相关组织领导的艺术等等，待人的艺术很多，但总的来说要根据不同的情况采用不同的方法，这就是待人艺术的基本规律，也是领导艺术的基本规律，要在以诚待人的基本准则的指导下灵活处置，运用具体方式方法时一定要因人而异、因事而异、因时而异、因地而异等，切不可机械模仿，不分对象。
理事的艺术：主要包括理论指导与实践总结的辩证统一，坚持原则与灵活机动的辩证统一，领导率领与部属自主的辩证统一，突出中心与统筹兼顾的辩证统一，改革创新与有序发展的辩证统一，战略发展与战略转移的辩证统一，全局发展与局部调整的辩证统一，组织利益与成员利益的辩证统一，一般号召与个别指导的辩证统一，鼓励竞争和促进协作的辩证统一，计划领导与权衡变通的辩证统一，条件转化与创造机遇的辩证统一等。
（4）领导艺术的提高：提高领导艺术的方式主要有学习科学理论，掌握客观规律；自觉参与实践，能动运用规律；勤于总结经验，善于升华思想等。
（5）领导艺术的区别：领导艺术与领导权术的本质区别在于，领导艺术符合于正确目标、符合于科学真理、符合于社会公德，因此，领导艺术在心理现象上必然具有智慧超常的表现特征，在行为现象上必然具有光明正大的表现特征等；而领导权术则正好相反，它违背正确目标、违背科学真理、违背社会公德，因此，领导权术在心理现象上只能具有心术不正的表现特征，而在行为现象上也只能具有阴险狡诈的表现特征等。
四、领导效能
（一）领导效能的涵义
所谓领导效能是指领导者在相关因素的决定下，在实现领导目标的过程中所形成的领导能力、领导效率、领导效益的综合体现，是领导者通过实现领导目标而最终实现组织目标的价值体现，是制约领导行为发展趋向的中继形态和客观依据。
（二）领导效能的要素
1.构成要素
（1） 领导能力： 是指领导成员的能力结构在领导行为中的现实表现，包括领导者认识事物的能力、率领部属的能力、履行职责的能力等，正常情况下领导能力与领导效率、领导效益成正比关系。
（2）领导效率：是指在一定时间内，领导者完成任务的速度，效率指标包括数量的多少和质量的高低等。 正常情况下，领导效率与领导效益成正比关系。
（3）领导效益：是指领导行为对于实现领导目标实际产生的效果，以及领导行为对于实现组织目标实际产生的效果。 领导效益的价值指标包括性质指标，即效果的好坏；程度指标，即效果的大小等。 决定领导效益价值指标的主要因素是组织目标，即领导效益价值的高低与符合实现组织目标的要求成正比关系。
2.制约因素
（1）组织目标：是制约领导效能的导向因素，是评价领导效能的价值标准。
（2）组织规范：是制约领导效能的保障因素，是评价领导效能的制度标准。
（3）组织体制：是制约领导效能的条件因素，是评价领导效能的客观标准。
（三）领导效能的意义
1.领导效能是评价和调整领导目标的客观依据。
2.领导效能是评价和调整领导体制的客观依据。
3.领导效能是评价和调整领导成员的客观依据。
4.领导效能是评价和调整领导方略的客观依据。
（四）领导效能的考评
1.考评的内容
（1）决策工作的效能：决策工作是领导工作的首要职能，也是领导效能考评的主要内容； 具体包括决策事项是否必要、 决策目标是否正确、决策形式是否规范、决策方案是否有效等内容。
（2）组织工作的效能：组织工作是领导工作的重要职能，也是领导效能考评的主要内容； 具体包括工作目标是否正确、 工作任务是否完成、工作方式是否规范、工作结果是否有效等内容。
（3）人事工作的效能：人事工作也是领导工作的重要职能，也是领导效能考评的主要内容；具体包括工作目标是否正确、工作任务是否完成、工作方式是否规范、工作结果是否有效等内容。
（4）思想工作的效能：思想工作也是领导工作的重要职能，也是领导效能考评的主要内容；具体包括工作目标是否正确、工作任务是否完成、工作方式是否规范、工作结果是否有效等内容。
（5）行为表率的效能：领导行为的作用不仅体现在领导者的工作过程中，而且也体现在领导者的行为表现中，所以，领导者的德、能、勤等个人素质也就成为效能考评的必要内容。
（6）综合业绩的效能：是指对领导效能在分项考评的基础上，进行以业绩为主的综合考评，以客观公正地反映领导效能的价值差异。
2.考评的方法
（1）目标考评法：即按照既定的领导目标和组织目标进行领导效能考评。
（2）民主评议法：即由领导者的部属、领导者的同事共同参与对领导效能的评议。
（3）民意测验法：即通过问卷调查的方式，对考评对象进行背靠背的民意测验。
（4）定量考评法：即按照已定的量化的任务指标对考评对象的效能进行逐一对照。
（5）比较考评法：即通过同一系统或同一类型领导者的相互比较以反映其效能。
3.考评的原则
（1）目的正确的原则：效能考评只是管理领导行为的必要方式，其根本目的是为了促进未来的领导行为正确、有效地进行。
（2）客观公正的原则：效能考评要坚持以客观公正的态度进行，要实事求是，真实地反映领导的工作过程和行为表现的实际效能。
（3）民主公开的原则：效能考评要坚持用民主公开的科学方法，考评主体即考评的组织者和责任者要使考评对象本人、领导者的部属、领导者的同事都积极参与，按照主体公开、程序公开、标准公开、方法公开、结果公开的原则进行考评。
（4）规范统一的原则：在对相关对象效能考评的过程中，考评的主体、标准、程序、方法等要相对统一，要前后一致，一视同仁。
（5）绩效为主的原则：效能考评要在全面考察、综合评价的基础上，以领导业绩为主要标准，要把组织效益、社会效益、长远效益作为考评领导业绩的综合指标体系。
（第四节）领导行为的职能
一、领导的一般职能
（一）业务系统的领导职能
主要负责制订计划、组织实施、监督控制、协调关系、业务创新等业务系统的决策、组织等项领导工作，领导者在负责此项工作的过程中，要运用相应的领导职权并承担相应的领导责任。
（二）人事系统的领导职能
主要负责选用职工、激励职工、培训职工、考评职工、调整职工等人事系统的决策、组织等项领导工作，领导者在负责此项工作的过程中，要运用相应的领导职权并承担相应的领导责任。
（三）设施系统的领导职能
主要负责制订设备计划、审核设备购置、督导设备使用、安排设备维修、实施设备更新等设备系统的决策、组织等项领导工作，领导者在负责此项工作的过程中，要运用相应的领导职权并承担相应的领导责任。
（四）环境系统的领导职能
主要负责监测组织环境、传播组织信息、协调组织关系、塑造组织形象、适应组织环境等环境系统的决策、组织等项领导工作，领导者在负责此项工作的过程中，要运用相应的领导职权并承担相应的领导责任。
（五）管理系统的领导职能
主要负责确定管理目标、建立管理体系、制定管理规范、选用管理方式、测评管理效能等管理系统的决策、组织等项领导工作，领导者在负责此项工作的过程中，要运用相应的领导职权并承担相应的领导责任。
（六）信息系统的领导职能
主要负责确定信息传播目标、建立信息传播体系、制定信息传播规范、实施信息发送过程、测评信息传播效能等信息系统的决策、组织等项领导工作，领导者在负责此项工作的过程中，要运用相应的领导职权并承担相应的领导责任。
二、领导的主要职能
（一）决策工作
1.领导决策的涵义
所谓领导决策是指领导者在各种相关因素的制约下，根据组织管理的需要和领导的职责权限，在组织运行的各个系统、各个阶段所进行的确定目标、制订方案、实施方案、调整方案等项导向性工作，决策是领导工作的首要职能，是贯穿组织管理全过程的中心工作。
2.领导决策的特征
（1）领导决策的基本特征：指向性，即决策的对象特征；目标性，即决策的功能特征；预测性，即决策的依据特征，决策根据对事物未来发展趋势的预测设定了预期目标，根据预期目标设计了未来的行动方案，并根据对行动方案的可行性分析预测了方案实施的效果，以此为决策方案的选择提供了必要依据；时效性，即决策的效能特征；选择性，即决策的方式特征；实施性，即决策的价值特征。
