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第18章 心胸狭窄,过分关注自己的利益

你们知道柯达是如何痛失半壁江山,富士胶卷是如何后来者居上的吗?

这要从1984年的洛杉矶奥运会说起。当年,柯达自恃自己是世界上最大的胶卷公司,大摆架子,讨价还价,甚至放出风声“不会有任何胶卷公司愿出400万美元的赞助费”。贪婪的柯达丝毫不因为这关系社会的利益而退让半步。

半年之后,远在日本的富士公司以700万美元争取到此届奥运会的赞助权和胶卷供应权。富士胶卷在奥运会上开始声名大振,竞争力直线上升。

这时,柯达公司悔之晚矣!虽然后来又花1000多万美元进行外国宣传,但效果还是不如富士公司。柯达公司过分地关注自己的利益,为此付出了巨额的代价;而富士公司回报社会,一举占领了世界市场。

所谓心胸狭窄,我认为还是罗曼·罗兰的定义确切:“过于专注于个人的利益,而容不下别人的利益。”经商之道,最成功的是双赢模式;个人与企业、个人与社会、企业与社会最成功的关系也应该是双赢模式。社会是一个大家庭,如果不能保证别人繁荣的话,那么也无法保证你自己的繁荣;如果你希望自己得利,你也得希望别人得利。反之,如果你只是专注自己的利益,而容不得他人得利,那么你的得利也不会长久。

企业与社会也是互相依存的关系。社会是企业投资的大环境,社会发展了,企业才能发展。就拿教育投资来说吧,国民素质提高了,那么企业招来的员工素质也就都会跟着提高了。

社会是个人和企业发展的大环境。一个成功的企业总是能够紧跟社会的步伐,依托社会的力量为自己创造赢利的机会;对于那些有利于社会发展的企业、产品,社会力量也总是全力扶持、保护。

20世纪80年代初,我国开始对太湖流域的水污染进行治理,德国汉高集团马上开发研制无磷洗衣粉。通过数十次的试验和改革,终于研制成功了海鸥牌无磷洗衣粉。不久,该产品被国家环保总局授予环境标志产品。这样一下子就赢得了消费者的信赖。海鸥无磷洗衣粉适时挺进太湖流域市场,很快打开了销路。1999年以来,我国又全面启动了巢湖水污染治理攻坚战,汉高公司又把无磷洗涤剂产品投放到了巢湖流域重点地区,同样受到了消费者青睐。

汉高集团洗涤用品的成功是因为他们刚好抓住了我国治理水污染的机会大力开发无磷洗涤用品。对于社会来说,这样的产品无污染,有利于对水污染的治理,一定会大力推荐;对于企业来讲,产品有国家权威认可,消费者更为信赖,销量自然会出奇地好。这样的结果是社会和企业的双赢。

有人说,有些企业失败的原因很大部分就是因为缺乏道德感和人文关怀意识。成功的企业……总是会适时地回报社会;如果社会需要,他们更是会义不容辞。因为他们明白,社会的发展才会带来企业的发展,企业需要社会支持。所以,成功企业捐助希望工程、成立福利基金……

个人与社会的关系更是紧密了。每个人都是社会中的一员,我们的吃、穿、住、行哪一样也离不了社会。如果你只想着自己的利益,不去管别人是否方便,那么,别人也不会给你方便……一个成熟的人,能够在利于社会的同时让自己获利。我们平时常说的“我为人人,人人为我”就是最佳模式。

企业是个人发展的平台,企业如果倒闭了,你就连工作都丢了,还谈什么发展呢?这么简单的道理应该人人都明白的。我不明白为什么有些人把工作当成负担、工作变成了无奈。他们只是被动地应付工作,单纯地为了工作而工作。他们说:“我准时上班了,按时下班,不迟到,多守规矩啊。”这样就可以心安理得地拿工资了吗?一个不爱公司的人永远也不会得到上司的赏识,不会得到提升,当然也就与成功无缘了。

你应该把单位当成家,而你是其中的家庭成员,就像爱家一样地爱公司,凡事多从公司的角度考虑。工作固然是为了生计,但是工作更是一种需要,因为劳动是人类的需要。对待工作,哪怕在别人的眼中是极不屑的、低微的工作,也要认认真真地、尽善尽美地完成,因为小任务是成就大事的基础,一步一个脚印才会走得沉稳。要经常想:“我能为公司做什么”而不是“我必须为公司做什么”。不要以“这不是份内的工作”为由逃避责任,额外的工作也是一种积累工作经验的机会。

做生意,更要关心生意伙伴的利益,只有双方都有利可图的生意才会容易成交,才会不断地进行。如果你不顾你的生意伙伴,总想尽量压榨你的伙伴,那么你一定会失去这桩生意。

有一则古老的故事也告诉了我们这个简单的道理:想掠夺战友的利益,必不会得利。

一头狮子和一头熊合作抓到了一只羊作为它们共同的晚餐。但面对着这只肥嫩的小羊,自私的本性立刻取代了战斗中形成的友谊。狮熊大战就在小羊身边展开了。

那一场激烈的战斗从傍晚持续到清晨,狮熊都累倒在地,动弹不得:狮子四条腿瘸了三条,熊也瞎了一只眼。小羊呢,早趁着它们狂斗的时候逃之夭夭。

尊重对方的利益,这是经商之本;违反了这条规则,那么你也不会有钱赚。

个人与社会,企业与社会都应该是双赢的关系。一个成功的人是深晓此理的。要回报,这种回报不是简单的资金投入,而是对道德与社会资源的重新整合。在你回报之后,对方会给你带来更大的更长远的利益,这样就进入了一个良性的循环,人类也一步步向更高级阶段发展……默读两遍罗素的话:如果你希望自己幸福,也希望别人幸福。

心胸狭窄就是太过分关注于自己的利益。你是社会的一员,社会才是你发展的最大依托。

经商之道,要双赢;个人与社会、企业与社会,也要双赢。

对社会的回报并不是金钱的简单回报,而是对道德与社会资源的重新整合。

能听取忠告的人,往往胜于能提出忠告的人。

——克内贝尔

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