我不想稀释自己。
世界著名发型师崔伯·首比曾说过这样的话:“我不曾为了一英镑从床上爬起来,但我为理发这样做过。”
首比的事业是从苏格兰佩斯里的一栋廉价的公寓里开始的。那时,他的圣诞大餐是碎肉和马铃薯,每周五晚上都会和弟弟一起洗浴。他说:“那真是一段令人难忘的日子。它让我身心舒畅,对自己拥有的一切充满感激。”
首比在15岁时离开学校,在父亲的理发店里帮忙,但由于和其他员工不合,那段日子很快就结束了。20岁时,父亲帮他开设了第一间理发店。当时,他说自己厌烦了理发,但他并没有放弃,而是决定专攻女士美发,并且报名参加了理查德·亨利技校的美发课程。他的才能引起了校长的关注,继而有幸在一些知名人士的美发店里工作。其中,维达·沙宣最为著名,该店位于伦敦的市中心。
聊起在沙宣工作的日子时,首比说:“很多世界著名的美发师都曾在沙宣工作过。当我在那儿工作的时候,即使是休息时间,我也不会待在员工休息室,而是在工作室里观摩其他理发师工作。你知道,生活中有很多事情是你永远不可能做到的,比如蹦极,我就不可能做到。但是当我站在那些像魔术师一样的发型师身边时,我坚信自己能像他们一样。”
首比的努力最终得到了回报。有一次,沙宣在巴黎举办发型发布会,要求有创意的设计总监设计出新的发型,首比就是其中之一。他设计了“楔形发式”,后来这个发型受到了大卫·鲍伊等人的青睐。就在那一刻,首比知道他成功了。如今,他经营着两家美发沙龙,一家在伦敦,一家在布莱顿;有一系列用他的名字命名的产品;还曾以英国美发师的身份出席了无数重大场合。2004年,他荣获了“英帝国勋章”。2006年,他成为世界艾滋病防治组织的美发大使。
首比承认,自己看不懂损益表,但是确信别人可以弥补他的不足。“我有个生意伙伴,他跟我合作的时间超过我的两次婚姻。”他说,“但我们不是很亲密的朋友。我们的合作之所以持续这么久,就是因为他每天都在想如何赚钱,而我每天都在想如何设计美丽的发型。”
忠诚很重要。对此,首比解释道:“有个美发师和我共事了13年,那的确很难得。员工为什么会愿意待在这里?就因为我们的工作品质以及为顾客提供的服务。来这里找工作的人都知道,如果我能聘用他,那么世界上任何一家沙龙都会聘用他。”
然而,首比从不徇私,即使对方是他的亲人或朋友。他曾讲述了这样一个故事:“尼基·克拉克是我的好朋友,但是如果他因遭遇不幸而到我这里找工作,我不会因为我们之间的友谊而立刻接纳他。要进入我的沙龙工作,他必须设计出5个不同的发型,这是前提条件。在接下来的两个月里,我还要亲自培训他。如果他能通过最终的考核,设计出9个不同的发型,才能被录用。尼基·克拉克拥有价值1万英镑的顾客群,他这样的美发师在伦敦以外的任何一家美发沙龙求职,老板都会毫不犹豫地答应,但在我这里不行。”
首比对自己的未来充满信心。“我能经营更多的美发沙龙,5家、10家,甚至20家,”他说,“但是我不想‘稀释’自己;我能赚更多的钱,但我不想失去水准。我现在还没准备好迎接这些。”