有两只狗被关在一个密闭的房间里，每天喂食很少，这两只狗都饿得吱吱乱叫。
几天后，从房间上面的小洞里垂下一串鸡腿，一只饿得头昏眼花的狗一个箭步冲了上去，可是当它还没拿到鸡腿的时候，就被鸡腿旁边的一个水龙头喷出的热水烫得浑身是伤。另一只狗去取鸡腿时，一样被热水烫伤，于是，两只狗只能望“腿”兴叹。
几天后，其中一只狗解放了，换了另外一只狗进入房间。当新进来的狗肚子饿得想试着去取鸡腿时，另一只狗马上警告它：“那里有危险，千万不可尝试。”于是狗也老老实实地不敢去碰鸡腿。
过了几天，最先进房间的那只狗出去了，又换来另一只新狗。同样，当这只狗想吃鸡腿时，这只没有被烫伤过的狗也极力阻止它。其实，这时候的水龙头里根本没有热水了，鸡腿唾手可得，可是没有一只狗敢前去尝试取鸡腿吃。
从这则寓言故事可以看出，一个组织的习惯势力何等可怕，错误的习惯会使你习惯错误，也会使你固步不前，以致妨碍组织的发展。
“穷则变，变则新”，守旧失败，创新必胜，这是赢得市场竞争的法则。任何企业，任何人，如果停滞不前，不思进取，其结果必定是机失财尽，被时代淘汰。
突出自己、富有竞争精神、满腔热情、坚忍不拔，这些都是勇于创新者的固有特征。他们能够经得起任何挫折。如果想获得持续的创新，就必须培育和支持这些人，这样才能发挥员工的潜能，管理者必须为他们营造一个适于创新的环境。
营造创新环境主要是指在公司内建立一种有利于创新者的宽松、自由的氛围，有以下几点：
1．不干扰创新者
公司要允许创新者用自己的方法工作，而不要让创新者经常停下来解释他们的行动，并请示批准。
2．放松控制
公司要给员工一定的探索自由，来使用他们一部分时间，从事自选项目的工作，并拨出资金，让他们用来进行新设想的探索。
3．允许冒险、失败和错误
创新要想成功，不可能不冒险和不犯错误。成功的创新过程中，一般也总包含有若干个错误的可能。
4．长期的资金支持
创新有时需要用足够长的时间，甚至要几十年。
5．避免内部冲突
由于新设想几乎总是不受公司现有规模的约束，所以由妒忌所引起的内部冲突会阻碍创新。
6．小组人员构成多元化
公司内成立由各职能部门有关人员组成的小组，可以解决创新中的许多基本问题。
7．制定明确的和切实可行的创新战略。
8．奖励创造力和创新
设立公司研究员，对富有成果的创新者以高薪和相应的权力，使其可利用公司的人力、物力从事他们所希望的研究工作，设立公司内的诺贝尔奖等。
9．训练创造力
训练员工进行创新的方法并鼓励他们使用这些方法。如横向思考以及抓住和解释各种创新奇思妙想。
10．建立有利于创新的企业文化
如微软公司的管理方式是使管理者尽可能不影响软件开发人员。公司总部就像是一个大学校园。员工既可忘我工作，同时也能玩得痛快。
［事典］3M公司：鼓励创新的典范
3M公司的魅力就在于连他们自己很可能也不知道下一步他们又会有什么新的创造。
3M公司最初只是一家很小的公司、一个开采刚玉矿设想的失败，对它甚至都是一个致命的打击。然而，它的创业者们却不放弃，为了公司的生存，他们花费了几个月的时间尝试别的一切可行的业务，最后董事会一致同意一位股东的建议，即3M公司应该从采矿业转为制造砂纸和砂轮。3M公司放弃了采矿，做出了战略转移，改为生产砂纸、砂轮。
在1907年到1914年这一期间，3M公司遇到了产品质量问题、利润低的问题、产品积压问题和流动资金问题，公司又一次陷入困境。公司的一位年轻的销售经理威廉·麦克奈特提出公司必须尝试进行产品改进。
1914年，该公司提拔了二十刚出头的麦克奈特担任公司总经理。他迅速投资500美元在一间小的储藏室里搭了一个水槽和胶水池，对一种人造矿石进行研究。经过几个月的实验后，推出了一种新的非常成功的砂布，名为“3M产品”——该产品使3M公司首次获利，直到今天3M公司的产品目录上还有着它的一席之地。
麦克奈特虽然外表羞涩，但他内心却有着无穷的好奇心和进取心，为了日见成熟的3M公司的事业，他经常每周工作七天，他总在寻找公司可以利用的新机会。在1920年1月，麦克奈特收到了一封普通的来信，上面写着：“请将你们制造砂纸用的每种矿物砂粒样品寄到费城的弗朗西斯·C．奥基耶公司。本公司制造印油、铜粉和金色液体油墨。”因为3M公司不卖原料，因此没有做这笔生意。但麦克奈特对此感到好奇：“为什么奥基耶先生要这些样品？”
这个好奇心创造了其历史上最重要的产品之一，因为奥基耶先生发明了具有革命意义的防水砂纸，这种砂纸对全世界汽车制造厂和油漆店极为有用。3M公司很快取得了这项技术，并很快开始销售“干湿两用”牌砂纸。
但3M公司购买的不只是这些。麦克奈特聘用了奥基耶，奥基耶关闭了自己在费城的工厂，搬到了圣保罗，成了3M公司开发新产品的重要人物。直到19年后，他才从3M公司退休。
3M公司早年几近倒闭的历史，给麦克奈特留下了深刻的印象。因此，他希望公司进行充分的内部调整，以维护公司的长远发展。
可是，麦克奈特不希望公司的循序渐进和扩大发展全都依赖他一个人。他想创建一个能够从内部不断进行变革，由员工发挥他们的主动创新精神来促进公司的事业向前发展。
“无论谁有新的思想，不管那思想听上去多么荒唐，我们都得听听。”
“要鼓励，别挑毛病。让人们将设想付诸实践。”
“任人唯贤，用人必信。”
“如果你把人用各种条条框框束缚起来，那么，你得到的只是像羊一样顺从的人。要给他们所需要的自主空间。”
“鼓励人们随时进行实验。”
“试它一试——而且要快！”
从以上这些言论可以看出麦克奈特敏锐地认识到，鼓励个人的主动创造性将产生进化的原动力——没有方向的变化。同时他也知道，并不是所有变化都是有利的，但是如果管理部门独断专行，处处向属下指手画脚，就将扼杀员工们的积极主动性；如果公司想继续发展，那么拥有一大批积极主动的员工是极为重要的。
3M另一个刺激员工效忠奉献的方法是让创新小组的成员完全由自愿者组成。一位3M主管表示：“小组的成员都是招募而来的，公司绝不硬性指派，这其中有很大的区别，比如说，假定我是个营销人员，被调派去评估技术人员的构想。在大多数的公司，通常我只请他把所有缺点都挑出来，然后说这个构想很糟，我就能完成任务了。可是假如我是自愿参加小组工作的话，这种事就不可能发生。”
最后，3M还特别保证，创新小组具有相当的独立自主权与工作保障。他们规定，在新产品发布前，小组成员不得解散。在麻省理工学院研究3M有20年之久的罗勃斯教授指出，3M对小组的工作人员说：“我们对你们的承诺是以整组成员为单位，只要你们达到公司评估工作表现的规定标准，公司自会让你们随着新产品销入市场而步步升迁；随着产品销售业绩的成长而获取应得的利润；另一方面，万一你们失败了，我们也有个后援补救的制度，那就是保证让你们再回到参加小组前的那个职位。”
3M公司的成功之处就在于持续不断的创新，早期就超越了麦克奈特、奥基耶、德鲁和所有其他富有创新精神的个人，激励公司事业持续不断地发展。
［点评］
公司内部必须为创新建立机制，让存在于任何一位员工头脑里的创新计划，有机会被正确评估，付诸执行。若是企业缺乏完善的机制，包括绩效奖励条件，吸纳创新失败等，员工是不愿意在公司内部展现创新的。
