当双方的观点相异或者利益相对立时，你作为第三方，如果说不好，就会得罪一方，甚至把两边都得罪。不懂得说话的禁忌和技巧，往往就处理不好这种情况，容易得罪别人。
只要掌握了下面的说话技巧，就能避免得罪人的情况发生。
1.两边各打五十大板。
各打五十大板，能保全双方的面子，两边都不得罪。
一次，美国前总统里根在向记者谈论健康的奥妙时，不觉信口开河说：“除了锻炼，我的另一个秘诀就是不吃盐。谁要想保持身体健康，最好不吃盐或者尽量少吃盐。”这番话引来了全国盐业老板的齐声抗议，引发了一场“食盐风波”。里根无奈，只好找盐业研究所所长来解决。这可是个难题，既不能批评总统，也不能得罪盐业老板们。于是所长采用了各打五十大板的方法：“吃盐对人体是有好处的，而里根总统遵循医嘱不吃盐也是正确的。每个人的情形不同，应该根据自己的身体状况来决定吃盐的多少。”
这几句话十分巧妙地消除了总统言语失误引起的风波。
2.分别肯定
有些场合下，双方因为彼此不同意对方的观点而争执不休时，作为第三方，就应该找出各方的差异并对各自的优势都予以肯定，这在一定程度上能满足双方自我实现的心理。
某学校举办教职员工文艺比赛，教师和员工分成两组，表演结束后，两组人各说各的好，各不相让。
面对僵局，主持人灵机一动，对大家说：“两个组各有特色，教师组富有创意，激情四溢，应该得创作奖；员工组富有朝气，精神饱满，应该得表演奖。”这一番话让两组的成员都很满意。
在双方出现矛盾的时候，主持人没有参与评论孰优孰劣，而是强调双方的特色并分别予以肯定。问题自然就解决了。
3.稍稍折中。
生活中很多难以解决的争执，往往是因为双方互不让步，觉得自己如果退让就会失去面子。因此，作为夹在中间的第三方，想和平调停的话，只要把双方的意见作个折中，就可以同时满双方的需求。
二战末期，在德黑兰会议上，斯大林与丘吉尔就如何处置德国纳粹分子一事意见不一。斯大林非常仇恨纳粹，他认为至少应该处死5万名纳粹分子。而丘吉尔企图利用德国制约苏联，因此他大声反对。一时，会场的气氛变得很紧张。这时，罗斯福用稍稍折中的方法笑着打圆场：
“你们看枪毙49500人行不行？”
斯大林和丘吉尔都愉快地接受了这个提议，于是，会议又接着进行。
4.巧设前提。
当双方意见不一致时，如果你想明确表示支持一方，但为了不得罪另一方，你应该首先为另一方铺好后退的台阶。这时，给你自己的语言巧妙地加上一个合适的前提，就是最好的台阶。
一次，老何到菜市场买菜，一番激烈的讨价还价之后，菜贩子以1.1元1斤的价格便宜地把西红柿卖给了他。当老何正要走时，同事小冯也来买西红柿，这时菜贩子要价1.3元1斤。还价后，菜贩子让到了1.2元1斤，并指着老何说：“刚才卖给这个人，就是1.2元1斤！”
小冯顺势便问老何：“你买的有那么贵吗？”
这下可难为老何了：既不能欺骗同事，也不能让小贩尴尬。他想了想，笑呵呵地说：“我来得早一点，把好的西红柿都挑走了，所以贵，是1.2元1斤，剩下的可能会便宜到1.1元1斤吧。”
这句话一箭双雕，不仅让小冯知道了真实答案，而且也给菜贩子铺好了台阶，可谓是妙语宜人。
点睛妙语：
面对两难问题时，如果你赞成其中一方，必然会得罪另一方。如果你含糊，和稀泥，可能双方会联合起来对付你。所以，就要掌握一定的语言技巧，做到两边都不得罪。
