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第34章 说话要有的放矢,不能漫无目的

在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。

偏离了跑道,还怎么能顺利到达目的地呢?所以在说话时,一定要注意有的放矢、紧扣主题。

一切事物都有必然存在的目的和意义,讲话也不例外,它是服务于一个最终目的的。不论当众发言、谈判、采访,还是汇报工作、谈恋爱,甚至聊天、拉家常、倾诉感情??都是为了实现一定的交际目的而进行的。所以在谈话时,要坚持话由旨遣,时刻围绕主题。

说话的目的,一般就是以下几种类型:

1.传递信息或知识。

授课、讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等情况都是以传递信息为目的的。

2.引起注意或兴趣。

此类情况包括打招呼、寒暄、应酬、拜访、介绍、主持人讲话等。这种类型的谈话一般是出于社交目的,或为了交际,或者是沟通的需要。

3.促进了解,增进感情。

聊天、叙旧、拉家常、谈恋爱等,往往是为了结交朋友,加深感情。

4.激励或鼓动。

赞美、广告宣传、就职演说、毕业典礼、纪念活动、庆祝活动中的讲话,通常是以激励为目标。这类说话旨在坚定人们的信心,激励人们的斗志,引起精神上的兴奋。

明确了讲话的目的,谈话、社交往往能够取得良好的效果。每次说话之前,不妨想一想:“我为什么要说?”或者,“人家为什么要我说?”并且预先想一想可能产生的效果。只有目的明确了,才能更加充分的准备话题和谈话资料,以及确定采取何种说话风格,运用哪些技巧。即使是遇到突发情况,也能冷静处理,临场应变。

如果没有明确的谈话目的,无的放矢,东拉西扯,往往让对方不知所云,无所适从。有时甚至还会闹出笑话。

据说有个人讲话常常偏题,说不到点子上。在他结婚的时候,他的发言更是让人丈二和尚摸不着头脑:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞,极大鞭策,极大关怀。由于我们俩是初次结婚,缺乏经验,还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处,欢迎大家多提宝贵意见,以便下次改进。”

这番话实在是滑稽可笑,很不得体,看似彬彬有礼,其实却是乱放炮。

谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所至,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。

点睛妙语:

说话要有的放矢,这就好像走路一样,要有方向性的选择,这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯,提高谈话的效率。

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