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第7章 态度是口才的第一生命

一提到口才,很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辩、侃侃而谈??但是,如果没有良好的说话态度,这一切都会失去价值。

态度是口才的第一生命,是使得谈话顺利进行的前提。良好的说话态度是一个人魅力和气质的表现,能够为他赢得听者的好感和佩服。人际交往中,与人谈话时态度如何,一定程度上决定你是否受欢迎。和颜悦色、谦逊友善的人总能打动人心,处处受欢迎;傲慢无礼、冷漠虚伪的人常常被人厌恶。没有良好的说话态度,谈话就不能顺利地进行。所以说,态度决定了一切。

人们在交谈时总会有意见相左的时候,这时,如果你采用质问的语气,势必会导致谈话气氛变得紧张。

某日,在一辆公共汽车上,并排坐着的两位乘客在谈话。“昨天看的一部《孤儿的春天》实在很好。”一个乘客说。“有什么好?”另一位乘客用倔强的音调质问他。于是对话也就结束了。

质问是谈话中的大忌,如果你觉得别人意见不对,你不妨立刻把你的意见说出来,双方愉快地交流,何必一定要先来个质问,使对方难堪呢?被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受了伤害,感到非常窘迫,甚至会恼羞成怒。所以,谈话时必须要用轻松友善的语气。

养成良好的说话态度还应该注意哪些呢?

1.对别人的说话内容感兴趣。

当别人说话时,如果你心不在焉,东张西望,或者拿出手机来发信息、打电话,别人会感到受冷落,甚至自尊心受到伤害。对别人的谈话内容充满兴趣,体现了对他们的尊重。

2.谈话时要友善待人。如果你对别人表现出刻薄、冷淡和鄙视,那么对方谈话的兴趣也就消失了。哪怕你不喜欢听他的话,或者你不同意他的意见,也要尊重别人。如果一听到不喜欢的话,就表现出来不快和不满,会把彼此的关系搞僵。

3.谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调。

微笑是打开别人心灵的钥匙,能融化冷漠,消除隔阂。舒畅、悦耳的声调,就像明媚的阳光一样,使一切欣欣向荣,使谈话进行得生动活泼。

4.学会积极适应别人。

世界上没有两片相同的叶子,每个人都有自己的个性和特点,我们要努力适应每个人的谈话方式。有的人喜欢讲大道理,有的人喜欢吹捧自己,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢直来直去??所以,我们要积极调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯,这样才能使谈话顺利进行。面对满腹经纶的人,让他尽情地宣泄;面对失意的人,多给一些安慰与同情;面对软弱的人,多给予一点鼓舞和激励。

与人谈话态度的好坏,是你和别人谈话成功与否的关键。拥有良好的态度,你的谈话已经成功了一半。如果让不良说话态度形成习惯而不加以改变,你的口才再好也有可能破坏谈话效果。如果你一说话就招人反感,你肯定会成为不受欢迎的人。所以,养成好的说话态度是口才的基础,也是让别人喜欢你、尊重你的基础。

点睛妙语:

想要把话说好,就要善于把握说话态度和语调,调整语言表达的情绪,创造轻松舒适的谈话氛围,这样才能展示你的气质和风度,给人留下美好的印象。

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