登陆注册
29535100000089

第89章 职场新人的说话技巧

初到新单位时,如果能充分发挥你的口才,有助于给别人留下好印象,使以后的工作更加顺利地开展。作为职场新人,应该怎样说话呢?

1.开朗的问候。

好的开头是成功的一半,一句开朗、热情的问候,会让你的第一印象更加美好。

当你到达公司时,如果有人比你早来,无论是谁,你都要开朗地道声:“早!”无论他是上司、同事,还是保安、清洁工,都应该如此。就算你不能叫出他们的名字,也不要在心理上与他们有所隔阂。

只需要早上一声“早”,以及下班后一句“再见”,你便会给别人留下一个好印象,他们会感受到你的开朗热情,认为你是一个很亲切、随和,很好相处的人,这会让你以后的工作更加顺畅。

简单的一句问候,有利于创造良好的人际关系。不久你就会发现,那些在职场中精神饱满,热情地问候他人的人,要比那些死气沉沉,每天默默来上班的人获得了更多的升迁机会。

2.学会“不耻下问”。

有的新员工进单位后没有多久,就能如鱼得水一般融入公司的整体氛围中,和别人相处融洽。而有的新人只做了两三个月就辞职了,悄然离开,因为他们实在无法融入到新环境中,并且他们与同事之间的关系是别扭而疏离的。之所以出现这样的差距,关键就在于他们“问”的态度不同。

那些在进入公司没多久就与大家打成一片的人,都是一些善于发问的人。对于一些不明白或者不确定的事情,他们喜欢请教别人,例如:“金主任,这篇文章这样写,合不合规定?”或是“公司有没有一些特殊的规定?”提出类似于这样的问题,上司或前辈都乐意为你解答,他们不仅会从中感到自己很有权威,并且会认为你是一个虚心好学的人,这对于你以后的晋升非常有益。所以,你也要学会和善于利用请教的机会,适当地展示你的能力。

贝克是一家公司的新员工,他就是利用向上司询问的机会获得了上司的赞赏。

有一次,贝克在整理一个展览版的文案,正好经理进来了,并且在无意中看了一眼他的文档。贝克注意到了,马上抓住机会问到:“经理,您看看我写的这个行吗?我是这么想的??”就这样,贝克巧妙抓住机会和经理讨论起来,充分展示自己的想法和能力。两个月后,贝克被提升为该部门的主管。

如果你自命清高,认为发问是一件委屈自己的事,那么,公司的前辈或上司就会对你产生“孤傲”、“不合群”、“自以为是”等不好的印象。

然而,需要注意的是,你不能仅仅是为了显示自己的谦逊而刻意提问,针对一些与工作无关的鸡毛蒜皮的事情,或是涉及个人隐私的问题,你最好还是少开尊口。

3.少用“我”这个字。

在人们的日常谈话中,“我”这个字是经常要用到的。但是对于职场新人而言,“我”这个字怎样用,却大有讲究,一定要谨慎。

“我”字讲得太多,就会给人突出自我、标榜自己的印象,让人产生反感,成为人际交往的障碍。例如:

“真不容易,我终于把这项工作做完了。”

“主任刚才夸我的报告做得好。”

“我向经理提出了几个合理化建议,这在我进公司时就注意到了!”

这样的说话方式,会让人感觉你过于自负,太关注自我,会让别人产生厌恶之感。

因此,会说话的人,在职场上说话时,都会尽量少用到“我”这个字。而是用“我们”代替“我”,从而缩短双方的心理距离,促进彼此之间情感的交流。或者采用省略主语的方法,减少“我”字的使用频率。例如:“我对公司的员工最近作过一次调查统计,(我)发现有 30%的员工对企业有不满的情绪,(我认为)这些不满情绪来自于对奖金的分配方面,(我)建议??”

这样一来,对你所要表达的意思丝毫没有影响,并且使句子显得简洁明了。

在必须说“我”的情况下,也要尽量保持和缓的语调和谦和的表情,不要把“我”读成重音,语音不要拖长。即使是展示自己的功劳和成就,也要把表达的重点放在事件的客观叙述上,而不要突出“我”。

4.多说“谢谢”。

作为新员工,谦虚的态度是很重要的。当别人对你有所帮助的时候,要向对方表示真诚的感谢。

维持良好的人际关系,表达谢意和感激,最简洁的一句话就是“谢谢”。诚恳地说声“谢谢”会带给对方最大的满足和感动。尤其是当你向领导或者前辈讨教问题之后,一定不要忘记表达谢意。

“谢谢”虽然是一句简单的话语,但只要你运用得当,就会给别人留下深刻的印象。

5.巧妙地回答不知道或暂时无法处理的事情。

如果上司咨询你某项业务或与之有关的事情,“不知道”可能是最糟糕的答案。你可以说:“给我点时间,让我想想再答复您好吗?”用适合的语句将事情暂缓一下,既可解除你眼前的解危,也会让上司认为你在这件事情上用了心,绝对不会再令你为难。

总而言之,作为职场新人,要时刻保持谦虚的态度,并且恰当地展示自己的热情和积极性。人际关系是个渐进的、逐渐积累的过程,并不是可以“速成”的。你需要学会忍耐,然后在必要的时候说出得体的话,而不是有意无意地到处夸夸其谈。

点睛妙语:

作为职场新人,有各种各样的人际关系要处理,这需要高明的说话技巧。一个说话得体、态度友善的新员工会让同事和老板刮目相看,良好的人际关系有利于以后开展工作。

同类推荐
  • 培养青少年走向成功的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年走向成功的故事(青少年健康成长大课堂)

    健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,都是青少年朋友顺利通向成功之路所需要的基础条件。本书收录了培养青少年的成功意识的经典故事,通过这些哲理故事,使他们坚定目标,一路前行。让这些故事成为最有效的强心剂,为青少年们注入无限的精神力量,也希望每一位青少年朋友都能在这些故事中找到属于自己的成功之道。
  • 目标:用目标点亮人生

    目标:用目标点亮人生

    一个人要想获得成功,其实什么都可以迷失,唯独不能迷失的就是方向。只有目的而没有目标是无论如何不太可能获得成功的。一个人要想获得成功,他的水平可以差点儿,他的能力可以小点儿,甚至他的机遇可以少点儿,但是他的目标一定要尽可能地明确、准确,甚至要十分恰当。所谓“一分耕耘一分收获”完全是一个似是而非的概念,如果目的的方向错了,也就是说目标错了,即使播下“龙种”也只能收获“跳蚤”。至于农民辛辛苦苦地耕种土地、播种稻黍而最终颗粒无收的反常情况难道还少吗?
  • 20~30岁,沿着正确的方向前行

    20~30岁,沿着正确的方向前行

    本书分为八辑,内容包括:假如一切都失去、做一棵晒不死的马蹄莲、生命里的大石头、踏踏实实走好每一步、让自己站得更高等。
  • 职场潜规则大全集

    职场潜规则大全集

    本书理论联系实际,由浅入深,由表及里,深刻剖析了职场中不为人知的成功秘密,告诉你什么是必须做的、什么是可以做的、什么是万万不能做的。同时,通过大量的事例教你认识并熟谙职场中的潜规则和规则,掌握同领导、同事、下属相处的艺术,把握好表现与低头的分寸与尺度,规避风险的技巧和招数,让你在恰当的时刻能够醒目地亮出自己,在危急时刻能够占得先机,能够看清表象后面的真实,听出谎言背后的真相,让你看透职场的本质,在工作中不踩地雷,不做“炮灰”,进退自如,平步青云。
  • 能言善辩好办事

    能言善辩好办事

    当你读到这《能言善辩好办事》的时候,你会回想起自己曾经说过的话,办过的事,会相信如果现在再去做同样的事定会比以前做得更加出色。相信读者朋友看完这《能言善辩好办事》后,说话水平一定是越来越高,办事效率也一定越来越强了!
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 中国名人成才故事——著名教育家成才故事

    中国名人成才故事——著名教育家成才故事

    从古到今,正是这些伟大的人物促进了历史的发展,带来了人类的进步。阅读他们的成长故事,有益于我们熟悉历史,认识社会,懂得道理,明白人生。从他们身上,我们能够汲取激励人心,催人上进的力量。他们成功的人生之路,能够激发我们更高的人生追求。借鉴他们的成功经验,吸取他们前进道路上的教训,能够使我们事半功倍。
  • 玫覆天下

    玫覆天下

    长乐元年,金銮大殿之上,长乐女帝慕容玫坐在自己的皇座上,跷着二郎腿,一手托腮,一手漫不经心的敲着皇座扶手,眼睛闭着,懒洋洋地听着下面的大臣们的议论。慕容玫的哥哥同宣帝慕容烨所建立的南齐频频骚扰着慕容玫所建立的北齐,与此同时,大梁前宁王,现宁熙帝王歆对北齐虎视眈眈,所以金銮大殿上乱成了一锅粥。有人建议道:“北齐南齐本是一家,为何不如两国就此合并,并迎回前北齐太子,现南齐同宣帝回来……
  • 农门辣妻:傻夫,吹灯上榻

    农门辣妻:傻夫,吹灯上榻

    白锦荷误入一个傻子的世界,当她想要闯荡天下的时候,却发现这个傻子就是她的天下;有一天这个傻子主宰了这方水土,当时的山盟虽在,却是锦书难托,面对陌生的文昱枫,白锦荷选择了放手,那个如同珠玉般的文昱枫在人生的荒途中越陷越深,白锦荷的一切只能成为他回忆,却无法延伸出他们的前世今生;可是他身处高位,心系天下,每一次转身看她总是万分亏欠,他们终究会怎样?结局由你来定!!
  • 擎天仙路

    擎天仙路

    本应平凡,奈何命运不允。虽得奇遇,怎料曲折波澜。履历磨难,历经千难万险。逆境生存,闯出无上大道。一个本该平凡的小子,却走出一段不平凡的修仙之路。且看主人公叶小钗,如何一步步证道飞升,走出自己的升仙大道。
  • 神通百世

    神通百世

    剑法气功,神通异能!自元尊太祖赏赐【神通】后,朝廷和江湖上的巅峰武力几乎被世家名门所垄断!【神通】传承,也成为天下人追捧的至宝!皇权受到威胁,于是皇帝拿出【恩典】,欲赏赐天赋异禀的平民【神通】,作为助力!一个被江湖第一大门派收留、默默无闻的异国孤儿,洞察到了这个进阶巅峰的机遇……
  • 重生之宅女魔尊

    重生之宅女魔尊

    【重生、穿越,男女主双洁,甜宠1V1】保证不弃坑~上一世,她是一人之下万人之上的雪国皇后,也是最神秘的梦域之主,没想到被渣男贱女背叛伤害,魔功尽失,还连累整个梦域灰飞烟灭。再睁眼,却已变成了首富白家的千金小姐,带着梦域空间,斗渣爹后娘,渣哥渣姐,一路逆流而上,从宅女变成叱咤风云的女王,一边寻找师兄们重振魔宫,一边想着能不能穿回去报仇......游戏打得正起劲,一个男人突然横在眼前白樱落:你干嘛?挡着我屏幕了!龙沐年:喜欢。白樱落:喜欢啥?龙沐年:你。白樱落:你连起来多说一点会死啊!转头望屏幕一看白樱落:啊啊啊啊啊我死了!都怪你!龙沐年委屈巴巴:可以复活。白樱落:我的记录就这么没了,你知道我为了破这个纪录花了多少天吗!!走走走!我现在不想看到你走开。龙沐年:老婆对不起。白樱落:刚才还是告白。。怎么就变成老婆了。。你的脸呢。。龙沐年表示,脸哪里有香香软软的小媳妇重要,果断不要脸。包子和妈咪日常对话包子:妈咪,世界上最帅最厉害的谁啊?白樱落:当然是兵长。。。也不如你帅气的爸爸啦~忽然感受到后方的冷气的白樱落改口包子表示这个没有原则的人自己不认识
  • 我们的华夏

    我们的华夏

    华夏的史诗萦绕在我胸间,诸神的遗迹依旧昂然的矗立在天地之间。
  • 懒人窝

    懒人窝

    休闲小短篇。不伤神不伤脑。-w-原来要写20-300字是那么麻烦啊……
  • 凡之迹

    凡之迹

    大神之作的延续,韩立之子韩宝儿重走其父修仙之路。魔挡除魔、仙挡诛仙,情节曲折,场面惊心动魄,让您领略布满荆棘的修仙大道。