20世纪50年代以来，旅游业脱颖而出，并在世界范围内一直保持着快速发展的态势。国内外众多旅游企业的实践证明，旅游市场营销是旅游企业将潜在市场机会转化为现实市场机会的最有效的手段。可以说，旅游市场营销活动是旅游企业经营活动的重要组成部分。在现代旅游市场竞争日益激烈的情况下，旅游市场营销理论与实务是旅游企业进行市场营销活动的重要理论与实践依据。因此，为了促进旅游业的发展和旅游市场营销活动的顺利开展，必须加强旅游市场营销的组织与管理工作。这便是编写本书的目的之所在。
本书依据教育部《21世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目计划》的要求，以深入浅出、生动实用为指导思想，突出了高层次性、职业性及新颖性的特点，力求针对高职高专的学生学习修订了本书。本书根据旅游经济活动的规律，借鉴国际上对旅游市场营销的最新研究成果，对旅游市场营销及管理理论进行了较深入的系统阐述。因此本书可作为高等院校旅游管理专业教学用书，也可作为旅游专业及从业人员的自学考试参考用书。
为了便于学生使用与学习，本书从编排体系上作了全新的布局，增加了学习目标、小思考、小知识、小资料、观念应用、基本训练、综合案例及综合实训等栏目，更有利于教师的教学和学生的学习。
《旅游市场营销管理》共分为14章，对旅游市场营销理论和营销管理进行了全面、系统的阐述。前10章为基础理论部分，后4章为营销应用部分（包括旅游目的地、旅游饭店、旅游景点、旅行社）。本书在编写过程中力求保证以下几个特点：其一是新颖性。由于社会经济环境的逐步变化，营销学不断涌现出新的思想和新的观念，本书力求将国际上最前沿的一些营销理论和方法用于旅游市场营销中，这对于拓宽读者视野无疑是有益的。其二是全面性。这主要指两方面：第一方面是保持旅游市场营销管理部门学科的完整性和系统性；第二方面是指理论性与实用性兼顾。其三是实用性。旅游市场营销管理是一门应用性很强的学科。本书在阐述营销理论的同时，引用大量国内外的案例，同时也考虑到了案例的适用性和时效性。
为方便教学，我们为本教材提供了丰富的网上教学资源，包括电子教案、PPT教学课件和三个“附录”（即“附录1章后习题参考答案与提示”、“附录2综合案例分析提示”和“附录3综合实训教学建议”）。使用本教材的老师可登录东北财经大学出版社网站（www。dufe。edu。cn）查询和下载这些教学资源。
本书由湖北大学马勇教授与刘名俭副教授共同编写。具体编写分工为：马勇（第1、2、4、8、10、12、14章）、刘名俭（第3、5、6、7、9、11、13章），甘雪娟负责编写了部分案例与复习思考题。全文最后由马勇教授总纂和定稿。
本书在编写过程中，得到东北财经大学出版社领导和编辑的大力支持，在此致以深切的谢意。由于时间和水平的局限，书中肯定有不尽完善之处，恳请读者批评指正，以使本书不断充实和完善。
编者
2008年1月
