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第6章 与企业同甘共苦

“同甘共苦”最早出自战国策,“燕王吊死问生,与百姓同其甘苦二十八年”,讲的是燕昭王即位后,广招人才,励精图治,振兴国力,改变燕国弱小的状况。同甘,就是一起尝甜的,享受幸福;共苦,就是一起吃苦的,克服困难。在企业中,从底层员工到最高层的经营管理者,都要真正把企业当作一个温暖的集体,不管什么时候,都要跟企业一起同甘共苦。

同甘共苦首先要强调“共苦”的精神。任何一个企业在创立初期,都会遇到各种各样的困难,条件艰苦,设备简陋,工作压力大,还会遇到出人意料的挫折。企业经营者面临着客户、管理、成产、销售等许多方面的压力,如果员工在企业遇到重大困难的时候就选择离开,对企业来说会是致命的打击。因为员工队伍不稳,就意味着产品和服务会失去竞争力。这个时候,员工能够不离不弃,紧紧跟企业站在一起,对企业管理者来说就是很大的精神鼓舞。大家团结一致,齐心协力,才能发挥出巨大的力量,克服遇到的各种困难。

李嘉诚创立长江塑料制品厂(以下简称“长江厂”)初期,厂房破旧,条件异常艰苦。尽管这样,长江厂的凝聚力还很强,大家同心同德,没有一个员工跳槽。不久,李嘉诚首先把塑胶花生产技术引进香港,长江厂的塑胶花一度热销,大批量的订单涌来。长江厂于是不断扩大生产规模,加足马力生产。但是,这种塑胶花很快被别的厂家模仿生产,市场上出现供过于求的局面。缺乏经营经验的李嘉诚没意识到这个问题,直到经销商找上门以产品质量粗劣为名要求退货。这时已经晚了,他手里还握有大量订单,要改进质量就会延误交货日期。没多久,要求退货的经销商越来越多,仓库里堆满了被退回的产品。老客户上门索赔,新客户不敢合作,原料商上门催货款,银行也上门催还贷款。长江厂面临倒闭的危险。这时候,李嘉诚和厂里的员工沉着冷静,先跟各方面的合作伙伴沟通好,然后咬紧牙关,顶住一切压力,最终转危为安。

长江厂在这次危机中,多亏了那些能与之共患难的员工。如果他们因为前途暗淡,选择离去,长江厂就无法在短期内找到合适的员工,改进不合格的产品,这会给李嘉诚带来更大的压力,很可能这次危机就挺不过去了。众志成城,员工团结一致的力量是很大的。一起共过苦难,能够让人与人加深感情;跟企业受过苦的员工,对企业也会更有感情。所以,当长江发展壮大改名为长实之后,虽然塑胶花早已不再是羸利的项目,长实还愿维持着塑胶花生产,这是对艰苦创业期老员工的一种报答。

企业在创立初期会艰难一些,随着实力的壮大,经营管理经验的丰富,企业发展会逐渐趋向平稳。如果你经历过创业初期的艰难,就以为再不用跟企业共苦了,就等着享受成果了,这也是不对的。企业发展进入良好的状态后,在市场竞争、管理、经营等因素作用下,也会出现很多问题,一点不慎就可能遭遇重大危机。作为企业的主人,任何时候对企业都要保持高度的关心,随时准备着挽救企业于危难之中。在企业发展的每一个阶段,只要陷入危机,员工就要奋不顾身地紧紧跟随,协助企业渡过艰难。

有这样一个古老的寓言,一条渡船上载满了乘客,准备向江对岸划过去。许多第一次坐船的人都揪着心,捏着一把汗,心里有着各种各样的担心。船已经划了好一阵,甚至渡过了江心,却始终平平稳稳,掌舵人的技术非常好。船上的人渐渐放了心,没有人再担心什么了。过了一会儿,突然觉得船身一抖,船底居然裂开了一个大洞。原来,江里涨水后,江面发生了变化,老船工的判断出了点差错,船撞上了江里的暗礁。人们非常惊慌,赶紧行动起来,有的抢堵漏洞,有的向外舀水,都怕船沉到江里。唯独有一个人坐在那里一动也不动,看着忙碌的人们,不屑一顾地说:“江心都过了,漏这么个洞还有什么可怕的!再说,这船又不是我们的,破就让它破吧。”

这个人的想法很有问题,既缺乏分析问题的头脑,又缺乏主人翁精神。不管船行到什么地方,船上出了洞,这是行船过程中最严重的危机,不赶紧赌住,就会导致全船沉没,这样一来,船上所有人的生命都不能保障。在这种情况下,就算他只是乘客,不是船的所有者,也应该跟他家齐心协力、同舟共济,渡过危机。如果每个人都是他这种想法,最后所有人都活不了。

值得注意的是,同甘共苦并不是像许多人理解的那样,只有共苦的阶段是艰难的,是需要团结的。在进入“同甘”阶段后,所有人还是要齐心协力,就算是享福也要高高兴兴地一起享。不然的话,同样会带来很大的问题。只能共苦,不能同甘的事情也是屡见不鲜。

对此,有些人可能想不通,苦不能一起吃也就罢了,享福谁不乐意呀?一个企业在创业初期,大家奔着同一个目标,在重压之下反而能激起克服困难的勇气和智慧,也能让大家产生共同的认同感。于是,所有人劲往一块使,心往一处想,真正能做到齐心和协力。等企业发展有了规模,走上正轨,进行规范化管理时,企业内的一些员工就开始闹分家了,都想多得一点甜头。这样一来,企业团队精神涣散,失去了往日的战斗力,很容易出问题。

一个日本商人在东京经营中国餐馆,生意非常好。没过多久,三个中国留学生也在对面开了家餐馆,经营中国菜。由于留学生的中国菜做得正宗、地道,吸引了很多客人,把对面日本商人的生意抢走了不少。这家餐馆的经理很着急,就与老板商量用什么方法和中国留学生竞争。日本商人让经理每天去对面买一份留学生们做的中国菜,然后认真研究这些菜的用料、做法。一个月后,就把留学生的菜品全都买齐了,然后在报上登广告,大力推出这些菜,价格比留学生的贵好几倍。经理很不理解,觉得这样等于是在为对手做广告,把客人都赶到对面去。日本商人胸有成竹地说,就是要让对面的留学生迅速致富。一年以后,三个留学生果然发了,从一个小门脸都买下整层楼,每人出门都开着高档车,也不再亲自参与经营管理,还常常为分钱而争吵。日本商人见时机到了,就突然大规模推出同样的中国菜,价格比对面便宜三分之一。不到半年时间,留学生的餐馆就被日本商人收购了。

留学生失败的原因就是缺乏“同甘”精神,在形势好的情况下,放松警惕,为了自己的私利置企业生死而不顾,在利益的诱惑下不再齐心协力。

可见,同甘共苦的精神在任何情况下都要保持,这是一种主人翁意识,一种团队精神。每一个员工,不管是经历过创业阶段的老员工,还是后来加入企业的新员工,都要尽到企业主人的责任,紧跟着企业发展的步伐,与企业同甘共苦。

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