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第19章 第18件事 建立和谐关系不能等——和谐的人际关系也是一种资本

善于交际的人会在必要时采取积极的行动。其实,有时候和谐的关系只需要一句友善的问候,一次轻轻的挥手,一抹灿烂的笑容,一个温暖的回眸……什么是人际关系呢?人际关系指的是人们在社会生活中,通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。有社会存在,就离不开人际关系。大至一个国家,小至一个团体,人际关系无处不在。

我们每个人在社会生活中都离不开人际关系。人一生的成长、发展、成功,都离不开这个社会,人一生的烦恼、快乐、悲伤,也同样离不开入际交往。如果没有了人际交往,人生也就失去了所有的意义。所以说人是属于社会的,与人交往不仅是每个人生活中的基本组成部分,更是社会发展的重要过程。

我们一生中需要担当许多种社会角色,在家庭中,我们可能是孩子,是父母,是伴侣,是亲戚;在学校里,我们可能是学生,是同学,是伙伴,是师长;在单位,我们可能是领导,是下属,是同事,是朋友……不论身处何地,和谐的人际关系都是非常重要的。家庭关系要和睦,工作关系要和谐。

只有在轻松和谐的氛围下,我们才能更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值。

无论是谁,他都不可能单纯依靠个人的力量取得成功。因此一个人拥有什么样的人际关系,关乎他的事业是否成功,更关乎他的生活是否幸福。倘若一个人能够创建融洽和谐的人际关系,他无疑是幸福的,并且从某种角度上讲,他必然是成功的。相反,假如一个人一直生活在紧张尴尬的人际关系中,那么伴随他的会是孤独、寂寞、自卑和疑虑。由此可见,人际关系状况严重影响着人的生活质量。

每个人都希望自己善于交往,都希望能够建立和谐的人际关系,但是在实际生活中却往往有时难尽人意。

小程是个潇洒帅气的男孩子,上大学时曾经担任学生会主席,讲起话来侃侃而谈、风趣幽默,再加上成绩优秀,所以成了同学们心目中的偶像,更有好多女同学,把他当成自己梦中的“白马王子”。毕业后,小程先是进了一家大企业工作,因为工作不顺心,没过多久又跳槽到一家外企公司,在外企公司也没干多长时间,又换了一份新的工作。就这样换来换去,越换越差,最后心灰意冷,给一家小个体商店当了一名售货员。同学们对他的遭遇都非常同情,觉得那么优秀的人却没有好的机遇。而同班的一个最平凡、最不起眼的同学,走入社会后却如鱼得水,步步高升,先是去了一家大电器公司做推销员,后来被提拔为公司的经理,再后来炒了老板,干起了自己的事业。生意很是红火,已经成为小有名气的“大款”了。

为什么走人社会以后,原本比小程差得远的同学却很快发迹了呢?真的是小程的运气不够好吗?其实,根本不是那么回事。小程在学校时成绩优秀,又是学生会主席,还是大家心目中的偶像,自然是众星捧月、高高在上的。走人社会后,他没有很好地转换角色,仍然把自己定位在高高在上的位置,傲气十足,总是觉得比周围的人高一筹,想让别人对他惟命是从。可是工作中就讲究公平竞争,谁在乎你上学时当没当过学生会主席呢?同事们因为看不惯他的做派,都不爱理他,都躲着他。小程被大家孤立起来,心情自然不愉快,缺少了别人的合作与帮助,他的工作又怎么能做得好呢?而他的那位同学,虽然在学校时表现一般,可是没有学生会主席的那股傲气,走人社会后,他懂得尊重别人,与人相处团结和睦,处处谦虚谨慎,当然很受大家的欢迎。因为人缘好,大家都乐于帮助他、指点他,他的工作做起来就得心应手,并且一步步走向了成功。

从小程的身上,我们应该受到启发:和谐的人际关系,需要耐心去经营,要学会尊重别人,要谦虚谨慎。

《论语?子路》中有“君子和而不同”的古训,告诉我们大家在一起时要和谐、和睦、友善相处,而并不是必须保持完全相同的观点。用现在的话说,就是求同存异的意思吧!为了和谐和团结的大局,可以保留自己的某些不同意见,不必斤斤计较。

人际交往不是一件容易的事,但是我们必须学会与人打交道,学会搞好人际关系,否则将一事无成。因为创建和谐的人际交往圈子,建立融洽的人际关系,是成功的必要条件。

人际交往其实是一种能力,不懂得交往之道的人,不会在日常生活中主动去维护和完善和谐的人际关系。而那些善于交往的人,即使在陌生的,甚至敌对的情势下,也会采取积极的行动,化冷漠为笑容,化尴尬为和谐,从而给他人也给自己带来愉快的心情和美好的回忆。这样的人,又怎么会不成功呢?

我想你可能听过那个利用一个小小的盐罐进行“公关”的小故事:

在一家老式的旅馆里,餐厅非常窄小,里面只有一张大餐桌,所有就餐的客人都围坐在餐桌的周围。因为住客来自四面八方,彼此都不认识,陌生人坐在同一桌上吃饭,大家都觉得不知所措。

正当大家都觉得非常尴尬的时候,一位温文尔雅的先生拿起放在面前的盐罐,微笑着递给右边的女士: “我觉得青豆有点儿淡,您或者您右边的客人需要加点儿盐吗?”

他旁边的女士愣了一下,然后马上露出笑容,向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐以后,便把盐罐传给了下一位客人。

不知什么时候,胡椒罐和糖罐也加入了“公关”的行列,餐厅里的气氛变得和谐而温暖。大家都渐渐活跃起来,饭还没吃完,一桌来自五湖四海的原本素不相识的人,已经像朋友一样谈笑风生了。

第二天分手的时候,他们都热情地互相道别。这时候,有人笑着说:“其实昨天的青豆一点也不淡。”大家听了,也都发出了会心地微笑。

那位温文尔雅的先生,就用一只小小的盐罐儿,便轻而易举地打破了陌生人之间的隔膜,他是一位多么充满智慧的人啊!给所有的客人都带来了一次愉快的旅程,也留下了一段美好的回忆。假如他也像其他人一样,沉默不语地吃完那餐饭,那么这些曾经住在同一间旅馆的人们,便会表情漠然、冷冰冰地结束这次旅行,不会留下任何印记。

善于交际的人会在必要时采取积极的行动。其实,有时候和谐的关系只需要一句友善的问候、一次轻轻的挥手、一抹灿烂的笑容、一个温暖的回眸……善于同人打交道、懂得如何去利用人际关系资源的人,懂得去理解别人、团结别人的人,一定是个有雄才大略、能做出一番事业的人。朋友们,还等什么呢?建立和谐的人际关系,这也是助你成功的一种资本。下面就把几点建议提供给大家,希望能对您有所帮助。

建议一:保持良好印象。

与人建立交往,第一印象往往比较重要,能起到先人为主的作用,良好的第一印象将有利于发展彼此之间友好和谐的关系。在以后的交往中,也应该注意保持良好的印象。

建议二:学会尊重他人。

尊重是建立和谐人际关系的必然前提。只有尊重他人的人,才能得到他人的尊重,才能与人友好相处,建立和谐关系。

建议三:能够宽容别人。

待人要宽容,谅解别人的小缺点、小毛病,不要把鸡毛蒜皮的小事放在心里,宽容是和谐人际关系的催化剂。有些必须要解决的问题,可以用比较委婉的方式表达出来。

建议四:乐于帮助别人。

乐于助人的人总是受大家尊重和欢迎的。在生活或工作中,要乐于帮助有困难的人。这样当你有困难的时候,别人也会主动来帮助你。这样的人际关系又怎么会不和谐呢?

建议五:懂得回报他人。

对于别人给予自己的友善的行为,要及时反馈,表达自己内心的喜悦和感激,并且应该懂得回报,用自己的实际行动表达与人友好交往的愿望。

有人说,人生不见得完美,但一定要和谐。和谐的人际关系能促进我们的发展,帮助我们走向成功,提高生活的质量。愿朋友们都能敞开心胸,展开笑容,营建和谐的人际关系,书写辉煌壮美的人生。

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