如此惊人的低价强烈地刺激了网民们的购买欲望，许多人纷纷下单购买，有的人在订购数量上还选择了网站规定的购买最大数量一百个，即一口气就订购了一百个康宝光驱。
然而这个"一元出售康宝光驱"的广告在网站上出现了约40分钟以后，突然消失了，想要订购的人们怎么也进入不了了。事情的原因很快就搞清楚了，原来是IBM公司的有关工作人员一时疏忽搞错了价格和产品，才酿成了前面网民们疯狂抢购光驱的事件。
对于那么多以"一元价"订购那款价值1500元光驱的网上买主该做出什么样的交代呢，一时间，网络上又开始盛传"IBM公司肯定会反悔赖账"，还有的网友打电话给IBM公司的热线，询问这件事情的处理结果。就在一片猜测声迭起的时候，4月12日，IBM中国网站在他们网站的
新闻栏中发表了一份简短的声明，全文如下：
"IBM中国网站在近日的一次市场活动中，因人为错误而导致了"一元产品"的网上标价，引起了部分中国消费者的误解，对此，IBM中国有限公司深表遗憾。
"作为一家全球化的跨国公司，IBM是一贯秉承商业法则和国际惯例的。同时，作为一家享有良好商业信誉和恪守客户承诺的公司，IBM不仅为客户带来了商业价值，更是客户最可信赖的合作伙伴。为此，IBM愿意按照相关手续、流程来完全履行所有在线订购意向，以回馈广大用户对IBM公司的信赖和支持。具体事宜，IBM会以电话方式跟有在线订购意向的客户取得联系。"
尽管这次的报价错误是人为造成的，如果按照错误的报价进行交易，会给IBM公司造成巨大的经济损失，但在形象与利益两者之间，IBM中国公司还是毫不犹豫地选择了前者，严格按照规定履行了自己的卖方义务。从表面上看，IBM公司损失了很大的利益，但通过IBM公司对处理"一元产品误报"事件的做法，极大地提升了IBM公司的形象，为公司今后的长远发展创造了更多无价的利益，这正是IBM公司决策者的高明之处。
现在有的生产经营者，往往为了一点蝇头小利，就对消费者大搞欺诈活动，结果只会自毁招牌，坏掉自己的名声。在形象与利益两者之间，IBM公司毫不犹豫地选择了形象，因此我们也就不奇怪为什么现在说："光是IBM的这块招牌，就有不可估量的价值。"
生产真诚的机器
【沈岳明】
上个世纪70年代，在美国芝加哥有两位热血青年，一位叫福特，一位叫罗斯。他们听说位于落基山脉附近的比灵斯正在大举开发，就想去那里办工厂。福特和罗斯的父亲都是鞋业经营者，于是他们想办鞋厂。他们的父亲都很赞赏儿子的想法，这样既可以锻炼经商和管理能力，又开发了新的市场。福特和罗斯各自向父亲借了1万美元，便一起出发了。福特想，他必须比罗斯先到达比灵斯，只有抢占了好的地段才有胜利的把握，于是他退掉火车票改乘了飞机。罗斯也将火车票退掉了，却没打算坐飞机，他改乘了汽车。
福特很快在比灵斯繁华地段租好了厂房，并招了不少工人。可罗斯还未到达目的地，因为他此时正坐在汽车里与人们聊天，观察人们脚上都穿着怎样款式的鞋子，问人们最喜欢穿怎样的鞋子。他坐客车辗转了半个月才到达比灵斯，然后，他在一个比较偏僻的郊区租了厂房。
福特生产的鞋子没人要，而罗斯的鞋子却卖得很火。福特便花高价雇人去偷窃罗斯的秘方，发现罗斯做的鞋子跟当地人穿的是一种款式。福特很快大量生产出了和罗斯相同的鞋子，并且也同样得到了当地人的认可。可突然一股强烈的金融风暴席卷了整个美国，福特和罗斯的工厂都受到了影响。福特支撑不住了，只得又向父亲借了1万美元，可是过了不久，他还是感到很吃力，仓库里的货越积越多。福特只得一边低价处理积压品，一边疯狂裁员，许多员工被借故炒掉，工资也被无故克扣，弄得员工们怨声四起。
此时，罗斯的工厂也受到了前所未有的挑战。罗斯将所有工人都聚在广场上开始了他的演讲：我亲爱的姐妹们、兄弟们，现在公司面临着倒闭的危险，如果大家愿意与我一起坚守，那么就暂时不领薪金，只领取少量生活费，只要公司渡过了难关，我保证双倍奉还。但，如果有不信任公司或者另有好去处的，我也当你是朋友，那么你马上就可以领完这个月的薪金，等公司发展壮大后再回来。
员工们在静默了半分钟后纷纷决定留下来，并且还为公司捐出了好几千美元，罗斯为此流下了感动的泪水。他坚信只要公司不倒，撑过了这段日子肯定会有好转的，他不但与员工们同吃同住，还不断给员工们以精神上的鼓励。最终他带领员工们咬牙熬过了那段艰难的日子。当风暴过后，经济果然复苏了。福特因实在撑不下去而打道回府，而罗斯却赚了个盆满钵盈。福特以前的员工们也纷纷投靠了罗斯，他没有食言，所有员工们的福利都随着公司的效益而有所提高。罗斯还表示，如果公司盈利上升，员工们的福利也将继续上升。
选择了逃离的福特得知罗斯成功的消息后，心里很不是滋味，这次他没有请人来偷艺，而是决定亲自来罗斯的工厂看看。令他不解的是，罗斯的厂房并不漂亮，员工的素质也并不高，更令他不解的是，罗斯开始给他们的薪金还没有他当初给的高！
"那么，"福特很不理解地问，"你究竟是怎样成功的呢？"罗斯平静地答道："因为我投资的并不是金钱，而是真诚，我真诚地给了员工们一个家的归宿感，员工们回报我的也是一样，他们手里的机器生产的不是鞋子，而是真诚！"
一句话一辈子
【陈文杰】
前些天，在一个名为《财富人生》的电视访谈节目中，嘉宾是一位当今颇具知名度的青年企业家。当节目渐近尾声时，按照惯例，主持人提出了最后一个问题--请问：你认为事业成功的最关键品质是什么？
沉思片刻之后，他并没有直接回答，而是平静地叙述了这样一段故事：十二年前，有一个小伙子高中刚毕业就去了法国，开始了半工半读的留学生活。
渐渐地，他发现当地的车站几乎都是开放式的，不设检票口，也没有检票员；甚至连随机性的抽查都非常少。凭着自己的聪明劲，他精确地估算了这样一个概率--逃票而被查到的比例大约仅为万分之三。他为自己的这个发现而沾沾自喜，从此之后，他便经常逃票上车。他还找到了一个宽慰自己的理由：自己还是个穷学生嘛，能省一点是一点。
四年过去了，名牌大学的金字招牌和优秀的学业成绩让他充满自信，他开始频频地进入巴黎一些跨国公司的大门，踌躇满志地推销自己。然而，结局却是他始料不及的--这些公司都是先对他热情有加，然而数日之后，却又都是婉言相拒。真是莫名其妙。
最后，他写了一封措辞恳切的电子邮件，发送给了其中一家公司的人力资源部经理，烦请他告知不予录用的理由。当天晚上，他就收到了对方的回复--陈先生，我们十分赏识您的才华，但我们调阅了您的信用记录后，非常遗憾地发现，您有三次乘车逃票受罚的记载。我们认为此事至少证明了两点：1、您不尊重规则。2、您不值得信任。鉴于以上原因，敝公司不敢冒昧地录用您，请见谅。
直到此时，他才如梦方醒、懊悔难当。然而，真正让他产生一语惊心之感的，却还是对方在回信中最后摘录的一句话：道德常常能弥补智慧的缺陷，然而，智慧却永远填补不了道德的空白。（但丁）
第二天，他就启程回国了。
""故事讲完了，电视中出现一片沉寂。主持人困惑地问：这能说明你的成功之道吗？
"能！因为故事中的年轻人就是曾经的我，"他坦诚而高声地说："我能够走到今天这一步，只是因为我一直将昨天的"绊脚石"当成今天的"垫脚石"而已。"
现场顿时掌声如潮""人生总是复杂，道理却相对简单；更多的时候，一句话一辈子。
美德的价值
【阿唐】
当年，还只是一名矿泉水推销员的戴刚，为了推销罐装的矿泉水，每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。因为当时罐装矿泉水刚刚推出，人们还都不是很认可，他的收获不是很大，最初的一个月，他只推销出去了16罐。他的月薪很低，只有象征性的300元，主要是赚取效益工资，每推销出一罐矿泉水提成5角钱。
第二个月，他新联络到32个用水客户。第三个月，他依然满怀信心地奔波着。这天，他骑着自行车驮着一罐矿泉水去给5公里外的一家居民送货。
用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人，在他帮助老妇人将水罐装到饮水机上的时候，老妇人家的电话响了，装好水罐，等待老妇人签收的时候，他通过与老妇人的交谈了解到，老妇人家来了外地客人，客人因为不知道老妇人的具体位置，让老妇人去车站接，而老妇人的儿子却出差到了外地，保姆又刚刚出去买菜了，老妇人很为难。他试探着询问老妇人，在得到确认后，表示他可以去车站帮助老妇人接客人。他下了5楼，到汽车站将老妇人的客人接回来。一周后，他不断接到老妇人居住的那栋楼住户的订水电话，两周后，老妇人的儿子打来电话，表示他所在的公司决定为每间办公室订水。此后，不断有新的订水电话打来，说都是那些用水客户介绍来的。第三个月，他的推销成绩猛增到600多罐。他想自己的成功应该感谢老妇人，这天，他又一次来到老妇人的家，表示感谢，老妇人却笑着对他说道："应该感谢的是你自己。因为你帮助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水，因为像你这样的人，一定拥有许多美德和能力，是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别的人"""
半年后，他已经拥有了4840多个用水客户，每个月都能够销售出去近8000罐水，公司为此配了两辆送水汽车。
他的出色成绩也使他被提升为区域销售经理，底薪达到3000元。仅仅代接了一次客人，就迎来了半年内业绩百倍骤增的机遇。美德总是看似平实，但价值不菲。要想成功地做事，首先要成功地做人。做事关系一事成败，做人牵系一生成败。
