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第5章 责任是成功的基石(1)

成功学为什么要讲勇于承担责任呢?如果认为责任和我们的成功关系不大,那么,我们的想法就错了。在温州,每天都有许多家企业注册开张,可是,每天也有许多家企业倒闭关门。据统计,每一家企业存活不到五年,只有四年多一点。温州是著名的小商品、皮具等的发货地,世界闻名,可是为什么还存在这样的怪现象呢?为什么不能有西方那样长达几十年、几百年的大企业呢?我们得知道,温州尽管大部分企业奉公守法,但是也有不少企业弄虚作假,坑蒙拐骗,以次充好,于是刚开张就不得不关门,甚至影响了良好企业的发展:这就是经济学中的坏币驱逐好币。我们要知道,任何人的成功都不是偶然。机遇钟爱有准备的头脑,成功青睐有责任心的你我。我们把成功归功于责任,是因为责任是我们走向成功的基石,没有一个人随随便便就成功了,我们一定要记住这一点,因为只有这样,我们才能避免温州现象。

1.学会勇敢地承担责任

承担责任对社会的发展、人类的延续十分重要。我们中国人常讲家国意识,于家于国,责任意识都不可或缺。对家庭来说,是要为家庭的幸福努力,对公司来说,是要有大局意识,和公司同心同德,能替公司考虑。古人说,皮之不存,毛将焉附?意思是说,皮都没有了,毛又怎么能保存依附之地?事物失去生存的基础,就不能存在。即便我们有心开创自己的事业,在离开自己工作的岗位之前,也应该处理好自己的分内之事,不然,不履行责任,别人怎么能相信我们?我们拥有了自己的事业,更要有责任心,勇于承担责任,因为公司上下前途利益系于一身,不可不慎重,不可不承担。

大凡有志之人,无论年长年幼,只要心里有了宏大的目标,就会肩负家国的责任与使命,就会有永不枯竭的动力和永不气馁的行动。我们都知道,香港有个巨富叫做李嘉诚,他白手起家,在短短的几十年里创立了身价数千亿美元的长江实业。我们羡慕他的成功,可是,他的每一点成功和进步都和责任相关。

李嘉诚的祖先原为中原人士,因灾荒而南迁至福建莆田,后又因战火连绵不断,由世祖李明山带领全家迁至粤东潮州府海阳县,定居于潮州城内北门面线巷。从此李氏家庭同大批因战乱而南迁的中原人一起成了潮州各部落、各家族中的一支。李氏家族可以说是书香世家。小时候李嘉诚生活优裕,一有时间就躲在小书房里,如痴如醉地看书,海阔天空地去考虑问题。即使有很多书他不能看懂或似懂非懂,但他仍能凭他的天赋和聪颖努力去领悟。在书房的小小天地里,李嘉诚常常做着状元及第、衣锦还乡的好梦,他对那些精忠报国的有识之士敬佩不已。

然而美丽与祥和却是暂时的。1939年6月,日本帝国主义的铁蹄开始践踏这片宁静的土地。整日整夜,日本的飞机对潮州地区狂轰滥炸,宁和而美丽的潮州城成了一片废墟。李氏一家冒着随时可能被杀的危险,躲着不时而来的流弹,爬过一道道封锁线,步行十几天,一路风餐露宿,历尽千辛万苦,辗转到香港。一家人寄居在舅父庄静庵的家里。祸不单行,这时候李嘉诚的父亲李云经因劳累过度不幸染上肺病。

为了给父亲治病,李嘉诚一家的生活过得相当清贫。两顿稀粥,再加上母亲去集贸市场收集的菜叶子便是一天的“美食”。全家唯一的希望都寄托在李嘉诚的父亲身上,希望他能尽快把病养好,让全家能渡过这一难关。父亲没能熬过那年冬天,还是撒手归西了。作为长子,李嘉诚从此不得不无奈地结束他的学业出来打工,以维持一家人的生活。父亲死后,十四岁的李嘉诚被迫离开了心爱的学校用他还很稚嫩的肩膀,毅然挑起赡养慈母、抚育弟妹的重担。

以后的事情我们就知道了,李嘉诚当过泡茶小学徒,做过橡胶推销员,增长了不少见识,学会了保持责任心、宽厚待人、诚实处世等的做人哲学,逐渐开创了自己的事业,成为世人瞩目的成功人士。

我们回头看李嘉诚走过的路:父亲卧病在床,他刻苦学习,以期给父亲带来精神的慰藉;父亲过世,年仅十四岁的李嘉诚以稚嫩的肩膀挑起养家的重任;在公司,他又能坚持岗位,保持巨大的责任心来工作,最终赢得了自己走向成功的重要资源。

人都是感情动物,所以我们的成功就要在“感情”上下工夫,我们要把自己培养成有责任心的人。或者你是公司的白领,正在期待开创属于自己的事业;或者你是掌握了一定资金的老板,希望开拓另一段辉煌;或者你刚刚毕业,想要白手起家,期望在短短的时间内在商界崭露头角;或者你已经失业,打算用自己的积蓄拼搏一把,抗争命运;或者你一无所有,但是成功的雄心不灭,那么,开始吧,从现在做起,永远保持一颗勇于承担责任的美好心灵,你就迈出了走向成功的第一步!

然而不得不说的是,大亨的事迹虽然很有激励作用,但往往叫我们觉得离得太远,或者你觉得成功的时代远去了,毕竟经济危机了,让我们觉得难以企及,在这样的环境成功举步维艰。

然而,在北京庞大的求职大军中,有个叫孙甜的女孩比较抢眼,火爆的原因在于,在很多应届毕业生为找工作焦头烂额的今天,她却被五家著名企业争相抢夺,最终签约北京一家公司。

我们来看孙甜的故事。孙甜是山东烟台的大学生,学的是通信工程专业,然而大学期间她却偏偏喜欢上了DV拍摄及影片的后期制作,面对学业和兴趣的两难选择,孙甜最终做出了自己的决定,保证专业课程门门通过的情况下,努力自学DV各方面的相关知识。孙甜说,既然做出了决定,就要对此负责,于是大学生活对于孙甜来说变得异乎寻常地忙碌,我们可以看到她手持DV,奔波于各个校园活动之间;挑灯夜战,剪接、编辑一部部DV新作;翻过三座山,走了四站路,去拍摄春天山间最美丽的景色;泡在图书馆里,搜集最时尚的“DV潮”,钻研最先进的影片拍摄剪辑技术。经过了丝毫没有喘息的大学生活之后,毕业的时候,孙甜凭借DV方面的过硬技能赢得了五家招聘企业的青睐,最终,她成功签约旅美华人、知名教育人士高燕定旗下的燕定美中教育,继续开心地做着她喜爱的与DV相关的工作。

在很多人十分羡慕她能够抓住如此好的机遇的时候,孙甜说其实自己不过是个相当嫩的“菜菜鸟”,在她看来,“菜菜鸟”因为比普通的“菜鸟”多了一个“菜”字,所以要采取“笨鸟先飞”的策略,在保持对事物感到新鲜、好奇的同时,更要不断吸收新的知识,不断地丰富充实自己。虽然“菜菜鸟”总会不断地成长,希望有一天成为“大虾”级的人物,然而学无止境,自己永远都会处于“在路上”的状态,因此,孙甜说她很开心让“菜菜鸟”继续一路“菜”下去。

这个案例的主角孙甜给自己的定位很低,很“菜”,但是我们要看到她性格中负责任的一面。她能认识到自己的“菜”,但不甘于“菜”,负责任地把自己的DV做好,很认真,很仔细。她被著名公司看重,拿到叫别人羡慕的薪水,就在于她的责任心。在著名公司的经历就像镀金,能获得一流的管理经验、一流的行业技术。现在我们知道了吧:无论是今天需要仰视的李嘉诚,还是不太为人所知的孙甜,他们的成功无一例外和责任分不开。如果我们想获得成功,如果我们想实现价值,我们就得像李嘉诚一样,像孙甜一样,满含责任心,从“菜”做起,从小事做起,从现在做起,从人最基本的品质做起,从负责任做起,总有一天你会在最高峰,体验到一览众山小的愉悦。

2.没有责任心寸步难行

培养人的责任心也许真如世人所谈,是社会学家努力的目标,是国家努力号召的事情。可是,你要知道,责任心是最为重要的,温州现象已经说明,没有责任心寸步难行。

有一个护士,大学毕业后到一家小医院工作,她认为自己屈才了,被埋没了,因此做什么事情都漫不经心,很快就尝试到了恶果:她的粗心大意,导致了严重的医疗事故,给医院的声誉带来巨大损害,院长一怒之下把她辞退了:谁敢用这样不负责任的人啊。但是她却暗自庆幸,不以为耻,没有吸取什么教训,以为自己从此可以海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,可以找到体面的大医院的工作。可是,一段时间以来,她四处奔走,八面碰壁:院长们一听说是她来了,都避之不及,生怕祸及自己医院,影响自己医院的声誉。她极度郁闷,都不敢承认自己是个护士了,甚至打算改行。

有一天她乘火车旅行,刚好遇到一位孕妇临盆,列车员广播通知,寻找妇产科医生。情况十分紧急,但列车上就是没有医生,母子随时都有生命危险。迫不得已,这位护士站出来,说她是妇产科的。女列车长赶紧将她带进用床单隔开的“产房”。毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了,只等最关键的时刻到来。

产妇由于难产而非常痛苦地尖叫着。这位护士非常着急,将列车长拉到“产房”外,说明产妇的紧急情况,并告诉列车长,她只是妇产科的护士,并且由于一次重大医疗事故已被医院开除,到现在都没有找到工作。今天这个产妇的情况不好,人命关天,她自知没有能力处理,建议立即送往医院抢救。然而列车正高速行驶在京广线上,距离最近的一站还要行驶一个多小时。列车长面对这个慌乱的护士,郑重地对她说:“你虽然只是护士,但在这趟列车上,你就是医生,你应该有这个能力,我相信你!”

车长的话感染了护士,她准备了一下,走进“产房”时又问道:“如果万不得已,是保小孩还是保大人?”

“我们相信你。”车长并没有回答她的问题,只是坚定地支持,满眼都是信任。

护士一下子明白了:她的身上担负着两条人命。人命关天,现在她的任务是把两条生命都挽救下来,没有退路,不能放弃。她突然获得了力量,获得了信心,坚定地走进产房。列车长协助她,轻轻地安慰产妇,说现在正由一名专家在给她手术,请产妇安静下来好好配合。产妇果然稳定了情绪,认真地配合着。半个小时后,围观的乘客听到婴儿嘹亮的啼哭声。出乎意料,那名护士几乎单独完成了她有生以来最为成功的手术,婴儿的啼声宣告了母子平安。

那对母子是幸福的,因为遇到了热心人;但那位护士更是幸福的,她不仅挽救了两个生命,而且找回了信心与尊严。医者父母心,因为责任,因为信任,她由一个不合格的护士成为了一名优秀的“医生”,赢得了列车上所有乘客的尊重。

在这个案例里面,护士不负责任被开除,因为负责任而又重新焕发了信心,成为合格的医护人员。每个人都有责任感,每个人都会为不辱使命而努力。责任能激发人的潜能,也能唤醒人的良知。给人责任,也就给了信任和真诚;有了责任,也就成就了尊严和使命。

没有责任感的人在职业上是难以立足的。古今中外,成功的人士都谨记这一点。

沃尔特·克朗凯特是美国著名的电视新闻节目主持人,他从孩提时代就开始对新闻感兴趣。并在十四岁的时候,成为学校自办报纸《校园新闻》的小记者。

休斯顿市一家日报社的新闻编辑弗雷德·伯尼先生,每周都会到克朗凯特所在的学校讲授一个小时的新闻课程,并指导《校园新闻报》的编辑工作。有一次,克朗凯特负责采写一篇关于学校田径教练卡普·哈丁的文章。

由于当天有一个同学聚会,于是克朗凯特敷衍了事地写了篇稿子交上去。第二天,弗雷德把克朗凯特单独叫到办公室,指着那篇文章说:“克朗凯特,这篇文章很糟糕,你没有问他该问的问题,也没有对他做全面的报道,你甚至没有搞清楚他是干什么的。”接着,他又说了一句令克朗凯特终生难忘的话:“克朗凯特,你要记住一点,如果有什么事情值得去做,就得把它做好。”

在此后70多年的新闻职业生涯中,克朗凯特始终牢记着弗雷德先生的训导,对新闻事业忠贞不渝,他也因此获得巨大的回报,不仅仅是财富和荣誉,还有无价的声名,成为美国家喻户晓的人物,青少年崇拜的偶像。

两个案例讲完了,对我们是不是有所启发?没有责任心的人寸步难行。我们想要成功,就不要像那个护士当初一样,不要像幼年的沃尔特·克朗凯特一样,随随便便,马虎大意,最终让自己难以收场,酿成恶果。也许现在我们处在一个平凡的岗位,也许现在我们还是默默无闻,但是我们不能因此而放纵自己,只要在本职工作一天,接受任务一天,就要履行承诺,坚定地走下去,保证完成任务。这不仅仅是做人的必需,也是成功的必需:没有人愿意和不负责任的人打交道,没有一个买主愿意把订单交给不负责任的商家。做一个有责任心的人吧,如果你还没有这个习惯,还没有注意到它的重要性,就别再犹豫,从此刻开始,做一个负责任的人,毫无疑问,从你下定决心的时刻起,你就开始了成功之行。

3.成功的秘诀在于承担责任

我们总是抱怨时运艰难,总是感慨运气不好,总是羡慕大亨们左右逢源:他们好像天生衔着金汤匙。我们真的是倒霉到家吗?只是运气不佳吗?常言道:上帝关闭一扇门,必然会为我们打开一扇窗。问题只是出在外界吗?一点没有我们自身的因素吗?现在我们来反思一下,我们是不是经常摆出一副无所谓的态度,对工作毫不用心,一点也不负责任?如果真是这样,工作都不可能做得很好,还说为之竭心尽力地想办法了,我们又怎么能怪到别人呢?我们要知道,古今中外有成就的杰出人物,无不是责任与方法的完美结合:抱着负责任的态度,扎根自身位置,想尽一切办法提高自己的业务水平,干一行,搞好一行,对之认真思索,养成自己的工作方法,从而实现自己的价值,获得成功。可以说,没有人的成功是天上掉馅饼。

比如,美国前总统罗斯福的夫人年轻时从本宁顿学院毕业后,想在电讯业找一份工作,她的父亲就介绍她去拜访当时美国无线电公司的董事长萨尔洛夫将军。

萨尔洛夫将军非常热情地接待了她,寒暄之后,他问道:“你想在这里干哪份工作呢?”

“随便。”她随意地答道。这些工作对她来说都无所谓,她只是想工作,想体验一下而已。

“我们这里没有叫‘随便’的工作,”将军非常严肃地说道:“成功的道路是由目标和责任铺成的!”

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