如果一般说来你不喜欢人们，有个简单的方法可以教化这种特性，寻找别人的优点。你一定会找到一些的。
戴尔·卡耐基讲述了下面的故事和体会；
大约4年前，我认识了沃特·黑利，一个来自达拉斯的、成功的、精力充沛的人。我们的相识令我终生难忘，因为我和沃特很快就建立起了极其融洽的关系。在一次短暂的拜访之后，他领我去参观他的一项与众不同的投资项目。他当时在做保险生意，有一个新的设想，就是向全国成千上万的独立食品杂货商们批销保险，他以食品杂货仓库作为他发展事业的基地。
有一次去参观一个巨大的仓库。当进去后，他停在一个接线生面前，说：“我想告诉你你做的工作多么了不起，因为你让人们打电话时心情愉悦。”这个接线生很开心地笑着说：“谢谢你，黑利先生，那正是我尽力做的。”接着，我们走进办公区。当走过一个部门时，黑利先生对我说；“齐格，我们进去一下，我想让你认识一个人。”他走进办公室，向里面的主管做了自我介绍，然后说：“虽然以前我们没有见过面，但是我知道你的这个部门。我只是想让你知道我对这里发生的一切都很了解，自从你接管这个部门以来，我们没听过顾客的一句抱怨，这是你的功劳。”这个主管听后露齿而笑，说：“噢，谢谢你，黑利先生，我要尽我最大的努力来做好我的事。”
走上楼，刚要走进里面的办公室，他突然停下来说；“齐格，我想介绍你认识坐在桌子后面的那位最伟大的秘书。”然后他走到秘书面前说：“我想我从来没有告诉你这样一件事，就是我妻子认为是你把月亮挂上了天空，并相信你能随时把它摘下来，因此我请求您不要这样做。”秘书微笑着说：“我很高兴听您这么说。”接着我们走进保险业务办公室，他说：“齐格，来和这位最优秀的保险工作者握握手，他是这个行业中的佼佼者，因为他是那样勤奋，不辞劳苦。”
这整个过程不超过3分钟，但沃特·黑利却使每个人都将以高水准的工作标准来要求自己。他给予职员的是真诚的称赞，他得到的将是他们对工作、对公司的满腔热情。我敢保证，在黑利先生的这种态度的激励下，公司职员的工作效率会越来越高。我还敢保证沃特·黑利对这次行程的结果很满意——我也一样。只要你愿意去鼓励别人，他们的表现就会越来越好，你得到的报偿就会越来越多。
数年前，拿破仑·希尔曾对100名靠自我奋斗成功的百万富翁做了一次调查分析。这些人的年龄从21岁到70多岁不等，受教育程度也是从小学到博士参差不齐，性格等其他特点也是差别极大。例如，他们之中有70%来自人口在15000人以下的小镇。
