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第12章 马上就办,做高效执行的好员工(3)

执行不只是做事,还要做成事。“做事”不等于“做成事”,仅仅停留在“做”事情上,不仅难以达到预定目标,还会浪费资源,麻痹自己,久而久之还会形成责任感缺失的习惯。如果你做事,那就把它做好,如果你不会或不愿做它,那最好不要去做。如果只是简单地做事,不用心,不细致,不注重结果,敷衍了事,做了跟没做一样,那就等于在浪费时间。执行某项工作,不是做了就可以,而是要做成,只有做成了才会获得最理想的结果。

做事是人生的基本生存方式,也是一个人的基本要求和愿望,做事只是走向成功的基础,做成事才是成功的必要。只做事,而没有做成事,这样的现象并不少见,很多人看起来一天到晚都是很忙,似乎有做不完的事,却忙而无效,事情没有任何结果。只讲做事,而不讲做成事,执行力就达不到,这又有什么意义呢?只讲做事而不讲做成事,只讲出勤出力,不讲效果和贡献,这是很难发展的,而且还会养成那种萎靡涣散、懒于思考、缺乏实际能力的风气和做派。

老师让小杰克去搬起路边的一块大石头,小杰克使尽了所有的力气搬动路边的那块石头,他无论是呐喊,还是咬着牙,向着石头一次又一次地发起进攻都不能动之一下,于是小杰克神情沮丧地坐在马路边大哭起来。这时老师走过来问他:“杰克,你尽全力了吗?”小杰克说:“我用尽了自己所有的力气。”“不,你并没有用上你所有的力量,因为你还没有请求我的帮助啊!”老师对正在哭泣的小杰克说,并弯下腰抱起石头扔在了一边。小杰克其实是在很努力地做着搬石头这件事情,但是由于他并没有遵照老师的意思把石头搬起来,所以可以说他并没有完成老师交代的任务。对于小杰克来说,搬起大石头这件事可能困难些,但就像老师后来说的那样,小杰克并没有用尽全力去做这件事,他还可以仔细观察并且认真思考,去借助外界的力量,找老师来帮忙,从而完成把石头搬开这件事。

其实,工作中人们也常犯小杰克的那种错误,应该时常检讨自己:用尽全力做了吗?做成了吗?在工作中,有许多人只管上班而不问贡献,只管接受指令而不顾结果,在他们心里,只要做了就够了,至于做没做得成,根本就不在他们考虑的范围内,所以就养成了得过且过、敷衍了事的局面和风气。在这样的状态下工作的人们,往往觉得只要自己把事情做了就可以,至于有没有做成,他们是不会在意的。殊不知,工作有没有做成,不仅是体现自己能力的时候,同时也是考验你的执行力的时候。能否让领导对你刮目相看,就看你的执行力够不够。

领导让安娜去买书,安娜先到第一家书店,书店老板说:“真抱歉,刚卖完。”之后,她又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要过几天才会有。安娜又去了第三家书店,这家书店根本没有她要买的那本书。快到中午了,安娜只好回公司。见到领导后,安娜说:“跑了三家书店,都没有。过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的安娜,欲言又止。在这里,买书是安娜做的事,买到书是安娜要做成的事,安娜去买书了,但是她没有买到。也就是说,她去做了,但是她没做成。不仅如此,她还浪费了半天的时间,这半天的时间,她根本没有创造出效益,没有做成老板交代的事情,而这半天时间老板必须给她支付工资。对于这样没有执行力的员工来讲,只会给公司的发展拉后腿,老板会允许阻碍公司发展的员工在这里得过且过吗?

另外,要做成事,必须会做事。做事就要做到根本上,找到成事的点上。安娜这样毫无头绪地做事,工作效率自然高不了,其实只要她动一下脑筋,就可以让这项工作变得简单而容易做成。如果安娜先给这些书店打电话,确定哪一家书店有这本书,再去购买,她就不会白白浪费那么多时间和精力跑了好几家的书店了。或者,安娜可以上网查找这本书的信息,向网上书店订购或直接联系出版社邮购,事情也很快就能够解决了,而且这根本不用她花上半天的时间在外面寻找这本书,如果把这半天的时间用来做其他工作,那岂不是事半功倍吗!其实解决问题的办法还有很多,只要你愿意想,找到做事的点子上,那事情自然就好做得多了,做成事的几率也就大了很多。安娜没有做到事情的点子上,就因为她没有将做事和做成事分清楚,只停留在做事的阶段,而没有考虑做成事,而且,她的头脑中也没有想到结果,不了解领导布置任务最终目的是要一个结果。

俗话说,牵牛要牵牛鼻子,抓兔要抓兔耳朵,做事就要做“到位”,做到位了,事情就成了。我们要追求“做成事”,就要找到最佳方法,要学会适时、顺势、任人、通事,追求事半功倍的功效。同时,要做成事,还必须不怕失败,不要因为这件工作或者这件事情因为困难而不敢做,或者做了一半放弃,或者敷衍了事。着名作家刘墉和女儿一起浇花,女儿很快浇完了,他问:“你看爸爸浇的花和你浇的有什么不一样?”女儿看了看,觉得没有不同。刘墉将女儿浇的花和自己浇的花都连根拔了起来。原来,他浇的水都浸透到了根部,而女儿浇的水只是将表面的土淋湿了。刘墉语重心长地教育女儿,做事不能做表面功夫,一定要做到“根”上。正确执行,不只是做还要做对,做成,做好。只满足于完成任务的员工不是好员工,好员工应该得到做事的结果,这才算得上是真正完成任务。

我们需要把做成事当作我们工作的出发点和落脚点,当作我们人生的至高追求。人生在世不容易,不管我们树立了十个、八个宏伟目标,我们总得去达到四五个,哪怕是一两个。这样,当我们回首往事时,就不会因为碌碌无为而感到羞愧。执行要保证成效,一切以做成事为最终目的。一名员工如果懂得了这一点,就会积极想办法,既看过程又看结果,不仅把事做了,还把事做成。因此,我们一定既要勤于做事,又要善于成事,用我们的汗水和智慧实现我们的理想,创造我们的美好新生活。

懂得变通,效率才会更高

世上有不少人的终点与起点没有什么区别,而另一些人能把自己不断提升到一个新的层次,区别就在于是否能在做出人生重大选择时有一种变通的心态。工作中你会遇到各种各样的人、各种各样的问题,学会变通是尤为重要的一项,我们要根据不同的事情,来改变我们的工作方式和技巧,不能把经验一味地套用在每一件事情上,学会思考创新,要在创新、变通中不断取得突破,灵活地运用于工作中。懂得变通,工作效率才会更高。

“变通,不只一条大路通向罗马,一个在工作中有成就的人,必是一个注重寻找方法的人。当他发现一条路不通或太挤时,能够及时转换思路,改变方法,寻找一条更为通畅的路。”工作中只选择走一条路的人,在工作中常常因“一根筋”思想而多次碰壁,消耗了时间和体能,却无法提高工作效率,结果做了许多无用工。做人做事要学会变通,不能太死板,要具体问题具体分析,前面已经是悬崖了,难道你还要跳下去吗?执着很重要,但盲目的执着是不可取的。让我们先来看一段小故事:

美国一个小乡村发生了水灾,整个乡村都难逃厄运。村民们想尽各种办法纷纷逃生,一位对上帝非常虔诚的牧师,爬到屋顶上去,等待上帝的拯救。不久,大水漫过屋顶,刚好有只木船经过,船上的人要牧师上船跟他们一起逃生。这位牧师胸有成竹地说:“不用了,上帝会救我的!”于是木船就离他而去。没多久,河水已经漫过他的膝盖,刚巧,有艘汽艇经过,要拯救这位牧师,这位牧师则说:“不必了,上帝一定会救我的!”汽艇只好到别处进行拯救工作。一刻钟之后,洪水高涨,漫至信徒的肩膀,此时,有一架直升机放下软梯来拯救他。他死也不肯上去,说:“别担心我了,上帝会救我的!”直升机也只好离去。最后,水继续高涨,这位牧师被淹死了。牧师死后,他升上天堂,遇见了上帝。他对上帝发怒道:“我是你忠实的信徒,我相信这四十年来你也看到了我的所作所为,可是在这关键的时刻你为什么不去救我?”上帝听后,边摇头边对他说:“你还要我怎么样?我已经给你派去了两条船和一架飞机!”

这位牧师多么固执呀,他一直默默地等待上帝能够来救他,却没有想到上帝也是会运用其他工具对他进行救援的。在我们身边总会有一些“悲情人物”。他们都有着共同的特点,那就是虽然不愚钝,却常常钻牛角尖。不论其他人怎样去劝说,他们总是执迷不悟,甚至还要找出很多幼稚的理由来欺骗自己,直到有一天,当他受尽折磨,终于解脱的时候,才幡然醒悟,追悔莫及。工作中也是如此,尤其要注意灵活变通。为什么有的人会成功?其中一个重要因素就是灵活变通,懂得弹性处理法则。在某种特殊特定的环境之内,配合需求,设计出最好的可行方案,这就是变通的一种方式。如果我们在处理问题时,能够学会灵活变通,那么就会发现“柳暗花明又一村”,也就不至于像牧师那样最终落得如此悲惨的下场。

此路不通就换方法。只有这样才能最终找到解决问题的办法。工作中灵活变通,把握住每一次机会,不但会让我们工作起来很轻松,还会提高我们的工作效率。一个优秀的员工必是一个善于变换思路和寻找工作方法的员工,他不会墨守成规、固守一种思路,他会审时度势,适时突破,在变化中迅速拿出新的应对方案。这样的员工总是相信:任何事情都有解决的办法,办法总是会比困难多。

乔恩在一家网络宠物食品公司的市场部工作。这家公司在网络泡沫破灭之前曾经火暴了好几年。当身边的同事们一批一批地被裁掉时,乔恩每天也都面临着新挑战,被老板赋予越来越多的责任,其中还不乏自己从未染指的新领域,对此,乔恩保持了一种“我能”的心态。今天他可能忙于市场原材料方面的事情,而到了明天,他又会陪着老板进行电话销售。等到了后天,他还要去帮其他同事进行仓库的库存管理。公司最终渡过了难关。在这种升职空间几乎没有且每天都举步维艰的状态下,乔恩作为第一线的员工,坚持战斗到最后,他靠的不是职位本身的吸引力,而是阻止自己的公司股份最终付诸东流的强烈情感。想一想,如果乔恩在巨大的压力下没有坚持下来,而是转行的话,那他是否会具备相应的工作经验呢?如果老板让乔恩去协助完善公司的库存产品目录,乔恩因为从来没做过而推脱:“嘿,我从来没做过这个!我不知道怎么做!这不是我分内的事!”那他面临的又将是什么呢?乔恩在面临挑战、面对压力的时候,没有去抱怨,而是默默去接受。这让领导看到他身上的优点:乔恩是个灵活变通的员工,乔恩是个勤奋刻苦并且好学的员工。

灵活变通能为你创造新的机会。同时,面对不确定的日子,没有比灵活变通更有效的应对方法了。这样的变通方法的例子还很多,实例表明,变通能够让员工、企业灵活起来,从而产生超常的构思,提出不同凡俗的新思想、新观点。此路不通就换条路,这个方法不行就换个方法,这应该成为每一个员工的工作理念。学会变通,勇于做一些别人没想到或不敢做的事情,才会为企业创出更大的效益,才能在企业中立于不败之地。

大多数人都希望能在灵活宽松,且能包容那些与工作无关的兴趣爱好的环境下工作。如果你真的担心自己工作的安全问题,你就需要考虑如何灵活地处理,让你和老板相处起来更加轻松简单。事实就在于,不要太死板、僵化,而要做一名灵活变通、适应性强的员工,方可提高自己的工作效率,从而使自己上升到更高的层面。灵活变通的员工对变化总能保持良好的心态,能够很快适应变化而不是与之无谓对抗。也就是说,面对查缺补漏岗位,谁能高高兴兴地去接受,谁就能避免被解雇的命运。

灵活变通其实很简单,就是与人为善,与人协作,在做事上愿意多吃点“亏”而已。灵活变通不是让你做个小滑头,而是做一个令人愉快、多才多艺且有用的人,做一个能积极面对问题并着手解决的人。同样,老板真正需要的也是轻松应对、反应敏捷的员工,而不是只知道埋头苦干的家伙。做好随时改变的准备。在一个动荡不安的经济环境和新兴行业中,经常变化是非常正常的现象。因此,对这种现象的出现要做好准备,接受并承认在工作中变革必将出现这一现实,若此,你就能在自己负责的工作中游刃有余。

学会适应变化不仅仅是一种精神状态,还是你的老板非常欣赏并期待你能掌握的一种技能。因此,对那些新的、看上去有些困难或你不是很认可的计划方案不要心存抵触,而要对它们的发展有一个心理预期,看看能否从中找到属于自己的位置,并让自己保持一种开放包容的心态。作为企业员工就是要有足够的灵活性,适时修正之前确定的目标。一旦灵活变通地修正目标,就找到了通向目的地的一条新路,我们的工作效率才会随之提高。

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