会议目的的完成关键就在于在会议的进行中，参会人员能否进行有效的沟通、平等友好地商讨出解决问题的方法。有效沟通的前提条件是参会人员都对问题有所了解。除此一点外，关键点就转移到了讨论过程是否有效。
讨论过程有效与否的判定就是参会的所有人员是否按照议事规则进行讨论，如果没有按照规则进行讨论，会议则不可能成功。议事规则是会议成功的必要条件，会议成功除了要遵守议事规则外，还需要了解一些具体的方法。
本章将对议事规则和操作方法进行详细介绍。
第一（节）辩论的规则
关键词辩论规则注意
学习作用在讨论议题的过程中，如果我们不能掌握辩论的规则，那么就有可能因为次序问题和礼节问题，而被警告或是被剥夺发言的机会。
思想来源《罗伯特议事规则》第三十四和三十六两节
在开会的过程中，因为对某项问题的不同理解以及各自的利益所在，在讨论中出现争论在所难免。但是在辩论中应该有所收敛，收敛是强制性要求，同时也是参会人员应该自觉遵守的辩论规则。表达自己的最好方法就是谋求发言机会，然而发言有一套规律，否则任何人都可以发言，那就会造成会议开得混乱一团，最终的结果是任何人也不能够更好地发言。
深入理解
如果我们抛开虚化的言语，我们不能不承认：参加会议的会员必然带着某种之所以说辩论这一环节比较重要，原因就在于：会议中对于某一解决问题的态度，只能有三种，即支持、反对、中立。对于政治会议这类非胜即败的会议类型，只要是符合辩论规则，不被对方抓住把柄，造成对己方的不利就可以了，原因就是其会议中的中立者比较少。
而对于经济会议中立者则比较多，除非是关系到每个人的核心利益问题的时候，例如股东大会上的股权之争。在大多数情况下，经济性会议往往是中立者比较多。因此，在辩论中不但要遵守规则，还要说服中立者改变自己的态度，转向自己的动议，而这些都需要一些技巧。这些技巧的前提，只有一个原则：即你的动议是符合大多数人的利益。
利益诉求，尽管利益诉求包括物质的以及精神的两种诉求。
因此，如果我们不能够很好的表达自己，那么就不可能满足自己的利益诉求，
这样一来参加会议还有必要吗？表达自己除了把自己的利益诉求讲述清楚明白、有条理的进行阐述等等以外，还需要严格遵守一些议事规则。如果你不能遵守，你的结果就是被剥夺发言自己的机会。
在大会的进程中，每个人的发言都会作为会议记录，被记录人员记录在案，这种记录一般称为“会议发言纪录”。它也有详细和简略两种记录方式，重要的发言可以逐字纪录，一般发言则可以记录要点。所以我们为了更好的保护好自己的利益诉求，应该按照发言的规则去进行，否则“污点”在身总是不好。
作为一个好的会议应该是有成效的、有效率的和令人愉快的。差的会议不但会使人浪费掉宝贵的时间，而且会使问题依旧，更严重的会使组织离心离德，造成分裂的危险。那么有成效的会议判定标准就是用最短的时间达成会议的目标。在这当中应让每个参会人员感到愉快。愉快并不是要求每个参会人员都说一些不疼不痒的冠冕文章，而是让所有的人都认为这是一次有意义的会议，花出时间来参加值得。虽然我的动议或提案没有通过，但我充分表达了我的意见。如果有了问题，我仍然愿意以开会这一形式来解决问题。
以上文字所阐述的就是一次成功的会议，为了达到这个目的，参会人员首先就要明白应该如何发言。
2.发言规则
发言规则包括发言顺序规则、发言次数规则、发言时间规则。
发言顺序规则。发言顺序规则有几点原则要求，动议或议案的提出人有优先发言权；未发过言的参会人员的发言权优先于已经发过言的参会人员；发言次数少的参会人员的发言权高于发言次数较多的参会人员；赞成与反对某个提案的双方应轮流发言、机会均等。
发言次数。一般情况下，在会上进行正式发言则限于两次，发言必须经过许可。第二次发言必须要在全体要求发言的会员第一次发言完毕之后。
发言时间。发言的时间要求最多不超过十分钟（此为本书对于发言的最高上限建议）。如果超过十分钟则需要三分之二的人同意才能给与这样的特权。如果时间还是不够，则需要按照程序向大会提出申请，作为一项特别动议来进行表决。
3.辩论发言时的礼节
当任何会员要在辩论中发言时，都必须起立并尊敬地向会议的主持人打招呼。
发言权利。会员发言时不能被人随意阻拦，只要有任何人想发言，这次辩论就不能结束。当问题已经被会议的主持人提请表决后，甚至对这项动议已经投了赞成票，只要没有投反对票，任何一个会员要求发言都可以。
发言指向性规则。所有辩论必须针对会议主持人，不能针对你的辩论对手。例如参会人员不能面向辩论对手说：“你在撒谎”。辩论不能明指对方的姓名，只能用第三人称，最好始终面向会议的主持人。
辩论必须限定在正在讨论的问题。这条规则主要是为了避免，一切个人因素和牵涉到任何个人利益和动机。否则任何一名参会人员都可以靠无休止的辩论发言来拖垮自己的辩论对手。
辩论发言规则的例外。规则问题往往是理论方面的问题，在实际运作中总会出现一些例外的事情。例如修正案动议出现的时候。虽然任何会员都不能对一个动议问题，发言三次或三次以上，但是当针对这个问题的修正案出现时，我们就会把修正案或优先动议看成是一个新的问题进行讨论。在辩论中我们只能针对它的优劣进行辩论。
4.发言时应该注意的事项
在发言中我们不能够含糊不清，对于我们的利益一定要敢于说出来，并且要有逻辑性。例如我们在会议中不能说诸如“基本上预算已经制定完了。”这类含糊的词句。类似的还有大致、几乎、或决、我觉得、我将如何如何等等。
如果我们是在发言时反对某个人的言论，倒是可以利用这一点，但要记住，这样做会使大会出现麻烦，如果你不希望因为自己的原因致使会议出现不快，你就不要这样做。如果你面对的是一位富有经验的主持人，他会斩钉截铁的问你“你说几乎完成了，请问到底完没完成，到了什么进度了！”
发言不要含混不清。含糊不清有时候会因为参会人员的理解不同，反倒把你的利益诉求点找错了位置，这样你将不能得到你自己的利益诉求点。
含糊不清的词语容易使人厌恶，但更厌恶的是你的发言代言很强的感性色彩，连篇累牍的谩骂攻击不能解决任何问题。别人也可以如此来反击你，最终我们仍然会不能满足自己的利益诉求。
例如：当你说“我原则上同意你的建议”，这种语言是典型的外交辞令，出现在经济领域是有潜台词的词汇。其实他是不好意思在回绝建议，或者时某种顾虑，“原则”之外的东西也许才是他想要的关键问题。但是当你说你“同意”之后，人家就不会再去考虑你的什么“原则”之外的东西。
反对对方言论的步骤。如果在双方已经形成对峙的时候，为了更好地让对方接受自己的意见，我们则可以先肯定对方议案中的某一点说起，也就是先放弃我们自己的一些表层利益，最后再从我们的核心利益方向反对对方的议案。
发言时需要技巧。在发言时应该是一句话表达一个思想，不能够一句话表达两种或两种以上思想。它与含混不清的区别在于，含混不清是因为自己没有想好如何表达自己的利益，或是没有想出如何对付对方议案的好办法。例如“我对你的提议，有些为难呀。”这句话有几个意思：“我反对你的提议；我希望你再改进你的提议，那样我会接受的”；“我接受你的提议，虽然我有些为难，你可要知道我多辛苦呀，你应该以后对我好些”“你不要再说了，我很为难”等等。这样会使对方不能理解你的核心思想，不能理解你的核心思想也就不能做出相应的动作，那么你也同样不能根据这些动作，来决定如何保护自己的利益。因此，在发言时最好要明确我到底是什么意思。
【实战练习】
1.选一选
下面的说法中，哪个正确，为什么？
（1）发言中我们一定要抢得优先权。
（2）大家都是为了公司的利益，谁先发言都行。
（3）最好的发言方式是倾听。
（4）我们应该踊跃发言。
2.想一想
请问，倾听有什么好处？
3.训练提高
请问如何利用白板等辅助设备更好的表达思想。
参考答案
选一选。这四种言论都正确，第一种优先权往往代表着一种语言优。这种言论比较适合于我们准备比较充分的时候。同时不充分的情况下，就需要采用第三种。对于第二种则是我们没有很大利益诉求的前提下出现的情况。第四种情况则是我们的义务。
想一想。倾听至少可以起到四个作用。
第一，以从发言者的发言中，寻找出新的信息，这样就可以给我们提供大量的反驳信息。特别是当他的发言中有漏洞的时候。
第二，发言者的发言中，也许可以透露出对于你来说是新鲜的思维方式，也许这种方式会对你的发言产生很重要的影响。
第三，发言者的发言可以让我们充分的理解发言者。
第四，如果我们认真地听取对方的发言，可以让对方在反对你发言的时候有所收敛。如果你不认真听别人的发言，别人也同样可以如此对待你。综上所述，倾听别人的发言有时很难受，特别是你不喜欢听的东西，从现在开始，你就找一个你不喜欢看的节目，或者你不喜欢读的书籍，或者找一个你不喜欢的人和他聊一聊，锻炼一下倾听的能力。
训练提高。应用不同颜色的笔书写在白板上，用以标出不同性质、不同人物、不同层次的发言，这样会非常的清晰。
如今比较先进的发言辅助设备包括：投影仪，幻灯机，随着计算机的广泛应用，特别是笔记本的普及，在会议以前制作一些幻灯片，在大会上进行放映，会让人更好的理解。
第二（节）辩论主动权
关键词主动权掌握原则方法
学习作用掌握辩论的主动权需要一定的原则和方法，确定原则是为了避免参加会议的人员不顾及程序而肆意争夺主动权。
思想来源《罗伯特议事规则》第三十五节和现实总结
辩论的主动权掌握在了自己的手中，可以更有效的保护我们的利益诉求。因此，掌握它的规则将是我们优先考虑的一种辩论技巧。
深入理解
当一项动议提出并经会议的主持人陈述了内容之后，就进入到了动议讨论时期，也就是进入了辩论阶段。参加会议人员可以在这时期对动议进行讨论，会议主持人的任务就是保证，会议参加人员在符合程序和原则下的平等、公平讨论问题的权利。
1.辩论原则
辩论的时候，作为会议的主持人和会议的组织者以及所有参加辩论的人员，都应该注意以下原则。
少数服从多数的原则。少数服从多数，多数决定一切，这是民主社会之所以称为民主社会的根本原因。我们召开会议的目的就是为了集合大多数人的思维优势，探讨出最合适的解决办法。因此，大多数的解决办法虽然也许并不是最有效的解决办法，但因为它符合各方面的利益，在日后的执行过程中会减少许多阻力，
（1）在现实生活中，无论我们的辩论技巧有多么的高明，有些根本性的原则必须要遵守。《罗伯特议事规则》在很大程度上是一种：单赢的零和游戏。而经济领域的会议，最终的结果应该是“双赢”，所以我们有必要重申一些应遵守的原则。
在本节中厘清了一些容易混淆的概念，例如同样是会前探讨议案，小集团探讨的内容就和正常的探讨内容不同。
反而是最合适的解决办法。这正如在公司经营过程中，我们往往寻求的不是“最大利益”而应该是“最佳利益”。少数不同意见者对于经过合法表决后产生的决议，
必须要严格执行。
尊重少数意见的原则。尊重少数意见能否被始终贯彻执行，则是民主社会是否成熟的根本标志。民主社会最容易出现“多数人暴政”，也许你不认为这是暴政，但对于少数人来说这却是暴政，会议也有如此现象。正如社会上如果少数人的利益得不到尊重，少数人会采取激烈措施反对社会一样。会议也会出现这种情况，少数人会采取各种措施来干扰会议的进程，因此为了更好的召开会议，我们也必须尊重少数意见。
发言内容不能偏离议题原则。在我们发言的时候，必须紧紧围绕着我们正在讨论的议题进行，不能够偏离。偏离议题会使得会议越开问题越多，最终连参会人员都不知道该谈什么问题，该怎么解决问题，开来开去甚至会发出“我们是谁？我们在敢什么！”的疑问。
2.进行辩论时应该注意的事项
明白了上述辩论的原则，我们就需要注意一些辩论时我们应该注意的事项，这些事项有助于我们在辩论中，更好的把握自己的语言，夺取辩论的主动权。
首先要明确自己的责任。我们参加会议是为了更好的解决问题，更好的保护自己的利益诉求，因此要保证会议成功地进行就需要明确自己的责任。我们的责任就是：为解决问题提供自己的意见；对于不同意见我们要认为是为了更好的解决问题，而不应理解为对方是为了保护自己的个人利益；为更好的解决问题需要遵守各项规章制度等等。
我们要保持一个良好的心态。在辩论的过程中，不可避免的会遇到各类情况，我们应该保持正常的心态。认真地考虑别人的意见，大家都是为了更好的解决问题来了没有根本冲突，只是方式方法不同而已。
我们要恰当的表现自己。在辩论中不能为了取得辩论主动权，而去疯狂的拼抢发言，应该按照程序的规定取得发言权，积极的倾听别人的发言，应该主动提问适当的发言。
发言要有系统、明晰和有逻辑性。我们不能因为各种原因，而在会议上有意识的拖延会议的进程，更不能凌乱的毫无头绪的漫天乱语。
当遇到反对意见时，不要立即反击。立即反击代表你不能仔细理解对方的言论，除非对方的发言中有常识性的错误。
发言内容不要带出明显的个人利益诉求。尽管参加会议的任何人都会有自己的个人利益诉求，但是这种个人利益诉求不能损害公司组织和大会整体利益。如果出现这种情况，大会将会毫不犹豫的拒绝。因此在参加会议之前，就应该仔细的思考自己的利益诉求，是否超出了整体利益的允许范畴，如果超出了就应该立刻降低自己的利益诉求。
