理发店的徒弟学艺三个月后，正式上岗。
他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得不够短嘛。”徒弟不知所措。师傅笑着解释：“头发长些正符合您的气质和身份，含蓄而高雅。”顾客高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“剪得太短啦。”徒弟不知所措。师傅笑道：“看您现在的短发多么精神、让人感到多么亲切！”顾客欣喜离去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“时间花得真够长的。”徒弟还是不知所措。师傅鞠躬：“为‘首脑’当然有必要多花些时间啦！”顾客大笑离去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客摸摸头发：“动作挺利索嘛，20分钟不到就解决了问题。”徒弟沉默不语。师傅笑着抢答：“当然啦，时间就是金钱，速战速决为您赢得时间和金钱，何乐而不为呢？”顾客欢笑告辞。
打烊以后，徒弟怯怯地问师傅：“您为什么替我说话？而我怎么一次都没做对？”
师傅宽厚地拍拍他的肩膀：“每一件事都包含两重性，有对有错，有利有弊。我的话对顾客来说，是讨人家欢心，因为谁都爱听吉言；对你来说，我的话则既是鼓励又是鞭策，万事开头难，希望你以后把活做得更加漂亮！”
酷评
说话是一门学问
不仅要会干，也要会说。当我们在日常生活中办一件极普通的小事的时候，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也会大不相同。说得好了，可能会讨巧，有时坏事也许也就成了好事；而说得不好，好事也可能变成坏事。说话，是一门学问、一门艺术。
而且，我们发现，看上去师傅是怎么说都有道理，他的原则就是取悦顾客。其实，他说话的内容是讲究对方的可接受性的。他选择的就是你能接受的语言，也就是你想听到的那些话。
这也就回答了如何找到切入点这个问题。我们就是要找到对方的有效需求。
同时，故事也暴露了人性的弱点：人们一般更愿意听到对自己有利的话，更愿意接受对自己有利的观点。所以也就有了很多商家、很多人，从可接受性、可理解并乐意接受的方面入手，来对人们进行逐步攻破。
这也是股评家为什么所说的话虽然实际意义并不太大，但是仍然非常有市场的原因——人们永远愿意听对自己有利的话。
所以，要好好选择你所应该说的话，好好选择所应该切入的角度。
