1958年，伊夫·洛列以推销专治痔疮的特效植物香脂膏为生，他每天挨家挨户，不厌其烦地奔波着。
有一天，洛列灵机一动，何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢？如果在广告中附上邮购优惠单，说不定会有效地促销产品。
广告登出后，洛列的产品开始在巴黎畅销起来，朋友们所认为耗资太大的广告费用与其获得的利润相比，简直是九牛一毛。
接着，洛列又投资于用植物和花卉制造的美容品，这种产品被人认为毫无前途，洛列几乎成了唯一的投资人。
1960年，洛列生产的美容霜问世了，他独创的邮购销售方式又让他获得了巨大成功。洛列通过各种销售方式，短时间内就推销了70多万瓶美容霜。邮购商品在当时绝无仅有，而洛列却利用它成功了。
1969年，洛列创办了他的第一家工厂，并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店，开始大量生产和销售美容品。
洛列对他的职员说：“我们的每位女顾客都是王后，她们应该获得像王后那样的服务。”
每当收到顾客邮购单，洛列的职员都会在几天之内把商品邮给买主，同时赠送一件礼品和一封建议信。建议信往往写得十分中肯，绝无生硬招揽顾客之嫌。这些信件总是反复地告诉订购者：美容霜并非万能，有节奏地生活是最佳的化妆品。而不像其他商品广告那样，把自己的产品说得天花乱坠，功效无与伦比。
这种邮购手续简单，顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”，并很快收到样品、价格表和使用说明书。邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。
公司每年寄出邮包达900万件，相当于每天三四万件。1985年，公司的销售和利润增长了30%，营业额超过了25亿，在国外的销售额超过了在法国境内的销售额。在全世界拥有960家分店，是法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”的唯一竞争对手。
感悟：
伊夫·洛列之所以成功，除了优质的服务外，独辟蹊径的创新是其决定性因素。他目光独到地投资于美容户品，又独创了邮购化妆品的方式，创新造就了他的成功。可以说，在现今竞争已趋白热化的情况下，因循守旧，墨守陈规，只有死路一条。
格言：
距离已经消失，要么创新，要么死亡。
——［美国］汤姆·彼得斯
