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第2章 目标计划——有效执行的基石(1)

工作中,制订出了明确的目标和计划,可以使各项工作在同一的目标指引下得到协调,减少工作的盲目性,提高执行力;有了目标计划还能够激发和鼓舞员工的士气,使工作更具有活力。

没有目标就没有执行

对于每一个人来说,重要的是要为自己树立一个目标,要对自己的生活和工作有个恰如其分的设计。只有明确的行动目标才会有为之奋斗的不竭动力。

为了证明树立目标的重要性,我们可以假设一场大学篮球冠军争夺战中的一个场景:

两支球队在做了赛前热身运动后,为了投入比赛做好了身体上的准备,然后他们返回更衣室,由教练给他们面授行动前最后的“机宜”,下达最后的指标,他告诉队员:“小伙子们!这是最后一战,成败在此一举,我们要么一场扬名,要么默默无闻,结果就取决于今天!没有人会记得第2名!整个赛季的成败就在今晚!”

队员们士气高涨,一个个像被打足了气的皮球。可当他们来到球场上时却愣住了,一个个大惑不解,十分沮丧和恼怒,原来他们发现球篮不见了,他们愤怒地大叫:“没有篮筐我们怎么打球?”

没有投球的目标,队员们就无法进行比赛。同样,人生若失去目标,我们就不知道该往哪个方向而努力,我们就如同没有舵的船,永远漂流不定,只会搁浅在失望、失败和丧气的海滩上。

在一片浓雾笼罩的加利福尼亚海岸,有一个34岁的女人从卡塔林纳岛涉水进入太平洋中,开始向加州海岸游去。她曾是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。如果这次她要是成功了,她就是第一个游过卡塔林纳海峡的妇女。

那天,雾很大,海水冻得她身体发麻,她连护送她的船都几乎看不到。电视台正现场直播她的情况,千千万万人在电视上注视着她。时间似乎过的非常慢,但她一直不停地向前游。有几次,鲨鱼靠近了她,被人开枪吓跑了。她仍然在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。

15个小时之后,她被冰冷的海水冻得浑身发麻。她感觉到自己似乎没有了力气,她对自己说不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在离她不远的护送船上。他们告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。又过了几十分钟后,她再次让人把她拉上船,决定彻底放弃这个计划。登上船后,她穿上了厚厚的衣服,此时,她渐渐觉得暖和多了,可却开始感到了失败的打击。她不假思索地对记者说:“对于这次失败,我并不想为自己找借口。但如果当时我能看见海岸和陆地,也许我能坚持下来。”

其实,人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,真正令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目的地,看不到目标。她一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后,她成功地游过了同一个海峡。她就是着名的游泳选手——费罗伦丝·查德威克。

她虽然是个游泳好手,但也需要看见目标,才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。同样,工作也是如此。如果没有目标,那么就不可能成就任何事业,因为它不会促使你采取任何实际的行动步骤,那么你就无法采取行动,永远抵达不了成功的彼岸。

有一年,一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了,他们即将开始各自崭新的人生阶段。他们的智力、学历、环境条件都相差无几,临出校门,哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查,结果是这样的:

27%的人,没有目标;60%的人,目标模糊;10%的人,有清晰但比较短期的目标;3%的人,有清晰而长远的目标。

25年后,哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的:

3%的人,25年间他们朝着一个方向不懈努力,几乎都成为社会各界的成功之士,其中不乏行业领袖、社会精英;10%的人,他们的短期目标不断实现,成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层;60%的人,他们安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的中下层;剩下的27%的人,他们的生活没有目标,过得很不如意,并且常常在埋怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。

上面这组数据告诉我们:在工作中,我们只有为自己树立一个清晰而长远的目标,才能取得丰硕的成果。任何人想要取得事业的成功,绝对离不开目标,只有每天向目标奔去,才可能如愿以偿。

明确工作的目标和方向

无论你从事什么工作,明确自己的目标和方向是非常必要的。只有对自己的工作有个恰如其分的设计,知道你的目标是什么、你到底想做什么之后,你才能够达到自己的目的,你的梦想才会变成现实。

没有明确的目标,就如同大海中的船舶失去了灯塔的指引,永远无法靠岸。而明确自己的目标,则能找到方向,为工作和生活带来奇迹,找到执行的动力。

有这样一位保险推销员,他一直都希望能跻身于最高业绩的行列中。但是一开始这只不过是他的一个愿望,从没真正去争取过。直到3年后的一天,他想起了一句话:“如果让目标和愿望更加明确,就会有实现的一天。”

于是,他就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加,这里提高5%,那里提高10%,结果顾客却增加了20%,甚至更高。这激发了这位保险推销员的工作热情。从此他不论什么状况,任何交易都会设立一个明确的数字作为目标,并在一两个月内完成。

“我觉得,目标越是明确越感到自己对达成目标有股强烈的自信与决心。”他说。他的计划里包括“我想得到的地位、我想得到的收入、我想具有的能力”,然后,他把所有的访问都准备得充分完善,相关的业界知识加之多方面的努力积累,终于在第一年的年终,使自己的业绩打破了空前的纪录,以后的年头效果更佳。

最后,这位保险推销员做了一个结论:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作能力。但是因为我从来只是想想而已,不曾付诸行动,当然所有的愿望都落空了。自从我明确设立了目标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感觉到,强大的推动力正在鞭策我去达成它。”

由此可见,目标是一个人奋斗和努力的方向,也是一种对自己的鞭策。工作中,有了目标,才会有热情、有积极性、有使命感和成就感,才能最大限度地发挥自己的优势,调动沉睡在心中的那些优异、独特的品质,造就自己璀璨的人生。

一位名人曾经说过:“无目标的生活,犹如没有罗盘而航行。”当一个人不知道他下一步要干什么的时候,他是颓废的。所以说,目标是我们执行的指南,做任何事情都要有明确的目标。

曾有一个青年人因为工作问题跑来找拿破仑·希尔,这个青年人眉清目秀、举止大方,聪明伶俐,大学毕业已经4年,尚未结婚。

他们先谈青年人目前的工作、受过的教育、背景和对工作的态度,接着拿破仑·希尔对青年人说:“你找我帮你换工作,你喜欢哪一种工作呢。”

青年人说:“这正是我来找你的目的,也是我一直所苦恼的事情,我真的不知道自己想要干什么?”

拿破仑·希尔又问道:“让我们从这个角度看看你的计划,10年以后你希望怎样呢?”

青年人想了想:“我期待我的工作和别人一样,待遇优厚并且有能力买一栋房子和一辆汽车。当然,我还没有深入思考过这个问题呢。”

拿破仑·希尔继续解释道:“那是很自然的,你现在的情形就好比跑到火车站的售票处说‘给我一张火车票一样’。除非你说出你的目的地,否则售票员没办法卖给你车票。只有我知道你的目标,才能帮你找工作。换而言之,你自己确定了自己的目标了吗?”

青年人陷入了沉思之中。拿破仑·希尔也确信,青年人已经学到了人生最关键的一课,那就是:你出发之前,一定要有明确的目标。

可见,一个人如果没有明确的目标就没有做事的标准,也就失去了做事的动力。

目标就是希望,目标就是挖掘潜能的动力。如果你想获得事业上的成功,你就必须要先有一个明确的目标。有了目标,有了指引前进方向的“指南针”,你的工作就会变得有目的,有追求,一切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应该去做的,什么是不应该去做的,为什么而做,为谁而做,所有的问题都对你那么明显而清晰。总之一句话,只有明确的行动目标才会有为之奋斗的不竭动力。

分解目标的执行智慧

明确的目标是提高工作执行力,促进事业成功的重要依据。有些时候,确立的目标过大、过高,一时间很难达成,就会挫伤人的积极性。如果你学会将这些过大或过高的目标分解成每阶段都可以实现的小目标,然后将其各个击破,不失为一个实现终极目标的有效方法。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。

山田本一性情木讷,不善言谈,回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

10年后,这个谜终于被解开了,他在他的自传中是这么说的:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”

由此可见,学会把目标分解开来,变成一个个容易实现的小目标,希望就会一直在前方向你招手,直到终点。

成功并非一蹴而就,而是一个不断积累的过程。工作中,如果你确立的目标遥不可及,这样就容易导致执行的困难。但若把长期目标分解为若干个小目标,逐一跨越它,就会轻松许多,也容易实现。

一位复印店的老板有一次给一位求职者复印资料,因为不是很忙,老板便搭讪了一句话:“怎么样?”求职者笑着说:“还可以吧,下午要去一家公司应聘。”

“做什么的?”他笑而不语,趁他掏钱的空隙,这位老板扫了一眼他的简历,哇,是副总经理,老板抬头定睛一看,年龄跟自己差不多。“不简单。”他又笑一下,“这没什么,在工厂里呆了6年,大多数职位都干过,有过半年的总经理特别助理经验。”

这时,这位老板已经把他的简历看完,真的不简单,做过人事行政主管、财务主管、生产主管,离职前是一家拥有2000多人港资企业的总经理特别助理。这位老板说:“你真不简单,五六年工夫就干了三四个主管职位,是不是有很高的学历和留洋背景?”“我的学历不高,只是一个普通的本科生。”“你的目标为什么能实现得这么快呢?”他脱口而出,“其实,这也没什么,我只是在分阶段实现自己的目标而已,把目标具体细化。”

原来,他一直渴望做一个成功的高级白领。刚开始找工作时,也曾豪情万丈去应聘高级职位,可是没经验,面试几家公司都遭拒绝。慢慢地,他改变了对目标的看法,“任何宏伟的目标都是由一个个小的具体目标组合成的,先把小目标一个个攻破,大目标也就自然实现了。”他说,“这几年来我一直在做实质性的工作,学的是财务,便先做统计工作,由于认真细心,深受老板信任,便调去搞财务,一步一步地干到财务主管。做财务主管时,时间相对宽裕一些,又去向人事主管拜师,慢慢地人事这块又弄熟了。在做人事主管时,与车间打交道多了,对生产管理知识和工艺流程格外留心,特别是能运用财务专业知识分析成本、控制品质。于是,又顺利当上了生产主管。如今,人事、财务、生产这三大块我都比较熟悉,做个副总经理应该没问题,将来有了资金,就自己做老板。”他自信地说。

看来,当这位求职者一点点地去实现小目标时,大目标就不远了。

每个人都希望自己成功,但成功却似乎遥不可及,其实,我们不必用宏伟的目标吓唬自己,只要懂得分阶段实现大目标,成功的喜悦就会随着一个个愉快的节点逐渐浸润我们的生命。在日常生活和工作中,我们都会有自己的梦想和目标,达到目标的关键在于把目标细化、具体化。从这个意义上讲,只有善于分解目标的人,才是离目标最近的人。因此,你不妨把一个大目标分成许多小目标,按照实施的步骤排列起来依次完成,这样可以做得更快更好。

执行之前先做计划

在工作中,计划是至关重要的,所有工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展和执行,并围绕着计划的变化而变化。做任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。但在实际工作中,计划工作普遍不受重视,致使各项工作缺乏明确的目标,短期行为严重,结果不确定程度较大。

有一次,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作?”现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作?”这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题?

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