人们都曾经有过这样的经历和体验：当你刚刚步出学校大门，当你刚刚成为一个新社团、新企业中的一员，你会感觉到你与周围的人并没有什么两样。他们自然不会比你高一头，你也肯定不会比他们矮一截。可是没过几年便会分出层次，有的人成了部门的主管，有的人成了领导的得力助手，有的人成为了技术能手。这不能不让那些只问耕耘，不在意收获，至今还默默无闻的人黯然神伤。那么如何才能不埋没自己，也不让别人埋没自己，走出众人行列？
曾经有一名年轻的铁路邮务员，开始时他与千百个同事一样，用古老、陈旧的方法分发邮件、信函。由于是手工分发，出现不少错漏。许多邮件、信函往往耽误几天、几周，甚至被误投误送。
这位普通职员决定解决这个问题。通过不断摸索与实践，他发明了一种将邮件、信函集合递送的方法。他就是后来成为美国电话电报公司总经理的贝尔。这一小小发明，竟一下子改变了他作为一名普通职员的命运，成为他一生中最伟大的事。
如果你能够在一个偶然或者必然的场合，显示出自己不同一般的能力和才干，你就会引入注目，你就会得到上司的看重。或许，这就使你成为一个出类拔萃的人。
有些人工作中遇到一点困难就找领导，事事依赖领导，总是希求能有个好上司——凡事能请教，事事有带头的人。可是，日子一久，你会发现自己在工作上全无进步，也永远没有担当更重要职务的希望。
一天，一名叫丽塔的女雇员匆匆走进经理的办公室，一屁股坐在椅子上。她在公司客户服务部工作。几周来，客户们纷纷来电话抱怨货物发运有误，弄得她应接不暇。她对这种情况感到厌烦透了，要求经理采取措施，并说自己无法做下去了。
“好吧，丽塔。”经理像往常一样说，“我会搞清楚是怎么回事的。”她道了谢，起身离去了，心里感到了一丝丝安慰。但她因此暴露了自己的心态：我的工作能力不强，什么事也做不好。
这无异于在告诉别人，我不打算承担更多的责任。于是，她也失去了被授予更多责权的机会。
工作中人人都会遇到问题，关键在于你怎么办。专家的忠告是：靠自己解决问题。因为问题能显示出你的才干，问题是给公司做出重要贡献的机会。事实上，不少晋升机会都是由那些聪明的雇员，能干出超出其职责范围的工作的人创造的。没有什么比解决难题更能打动老板。
所以，在工作中遇到一些小问题，应大胆地出主意，别以为凡事禀明上司就是尊重他，你能够在某些方面表现得体，他会更开心的。此外，要主动去承担更多工作，遇到难题，请上司提意见，但仍由你自己去决定执行的方法，让人家看到你独立的一面。这将使你得到更多受重用的机会。
有一位相貌平平的青年叫库拉，有一天早晨，他到达办公室的时候，发现一辆破毁的车身阻塞了铁路线，使得该区段的运输陷入混乱与瘫痪。而最糟的是，他的上司、该段段长司特又不在现场。
库拉不过是一个送信的小职员，面对这分外的事情该怎么办呢？守职的办法是，或者立即想法去通知司特，让他来处理；或者坐在办公室里干自己分内的事。这是既能保全职业、又不至于冒风险的做法。因为调动车辆的命令只有司特段长才能下达，他人干了，很有可能受处分或被革职。但此时货车已全部停滞、载客的特快列车也因此延误了正点开出时间，乘客们十分焦急。
事不宜迟，库拉将自己的职业与名声弃之一边，他破坏了铁路最严格的规则中的一条，果断地发出了调车的电报，并在电文下面签上了司特的名字。
当段长司特来到现场时，所有客货车辆均已疏通，所有的事情都有条不紊地进行着。他先是一惊，什么话也没有说。
事后，库拉从旁人口中得知司特对于这一意外事件的处理感到非常满意，他由衷地感谢库拉在关键时刻的果敢、正确行为。
这件事对貌不惊人甚至有点丑陋的库拉来说是一个终生的转折点。从此，他升为司特的私人秘书，24岁时就接替了司特的职务，提升为段长。
成名后的库拉在回忆这段轶事时说：“如果一个普通的职员能与高级职员甚至上司相接近，说明他在自己生命的战斗中已获得了一半的成功与胜利。每一个年轻人的目标，除了尽善尽美地完成好自己的本职工作以外，更应该做的是一些他职业以外、并且能深深地吸引他的上司注意的事。”
一位心理学家指出：
“能够吸引人家注意的人，是因为他每时每刻都在思索，即使是再小的事情也要倍加小心。这种人并不是用扮演式、展览式地夸耀他的上司或主人，他是在寻找自己分内职业以外的使自己的上司满意或感兴趣或上司想做但又没付诸于实施的事情。这样类型的人往往会得到上司的青睐和提拔。”
因此，完全有理由得出这样一个结论：做人家希望、指派以外的事，特别留心额外的责任，注意到自己工作以外的事，也将这些事做得至善至美、令人钦佩。
