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第4章 职场魅力(3)

女人自己在使用手势语时,有些地方是值得特别注视的。例如当需要伸出手为他人指示方向时,切忌伸直一根指头,这是一种没教养的典型表现;一定要将五指自然伸直、掌心向上指示方向,在社交场合,更不要用手指指点点地与他人说话,因为这不仅是对他人的不礼貌,而且简直就是对对方的轻视和瞧不起。又比如:打响指是一些人在兴奋时的习惯动作,对于女人来说,如有这种习惯也最好改掉。有人碰到熟人或招呼服务员时,常常用打响指来表示,这常常会引起对方的反感,甚至厌恶,这不仅是对对方的不尊重,也表明了自己不大严肃。

女人都应在实践中认真观察、总结。这样,一方面可以使自己在社交场合中准确了解、理解对方,另一方面,也可以使自己真正得体有效地根据需要进行展现。

5、形体礼仪

全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。女人应该得体的运用示意动作以及了解别人的示意动作。特别是遇到无声的交流时,女人应该更加注意观察,避免误解。

(1)目光

分为公事活动和社交活动两种情况:在公事活动中,女人要用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到您有诚意。在交谈过程中,您的目光如果是落在这个三角部位,您就会把握谈话的主动权和控制权。在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当您看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。

(2)微笑

女人的微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的真诚。微笑有一种魅力,它可以使强硬者变得温柔,使困难变得容易。微笑是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。女人的微笑要发自内心,不要假装。

就拿当代新加坡人为例,他们极重视“礼貌之道重于行”的准则。他们的礼貌口号是“真诚微笑”。日常生活中,人们处世待物,总是伴以真诚的笑容。因故对他人有所干扰时,当事人总要赔笑致意:“对不起,打扰您了!”即使交通警察对违章行人罚款时,也要微笑着执法。城乡街头的宣传画或其他宣传性手册上,印有笑脸图像或礼貌的口号;宣传礼貌的用具、奖品及广告商标,以笑容图像为标志。新加坡人的生活信条是:“真诚微笑,处世之道”,“人人讲礼貌,生活更美好”。

因此,女人在交际时要运用好这几种微笑:

①自信的微笑:这种微笑充满自信和力量,女人在遇到困难或危险时,若能待以微笑,积极乐观,一定能在最短时间内渡过难关。

②礼貌的微笑:这种微笑如春风化雨,滋润人的心田。一个懂得礼貌的女人,会将微笑当做礼物,慷慨地赠予他人。

③真诚的微笑:表现对他人的尊重、理解、同情。

女人不论从事什么行业,都应该学会微笑的艺术,因为微笑服务可以获得客户的信任与理解,从而在业务上获得成功;用微笑来应急,无言地表达了一种容忍与理解,让对方心里感到放松和温暖;用微笑来拒绝一些无聊、不近人情的或难以回答的问题,同样让对方感到一种威慑力量。

6、常见的不良举止

女人要提高礼仪修养,首先应该克服不良举止,以下的一些举止正是有些女人在不经意间流露出来的,但是却带来了很不好的影响。作为一个优雅的女人尤其要注意。

(1)随便吐痰。

吐痰是最容易直接传播细菌的途径,女人随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对是影响环境、影响身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾上,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

(2)随手扔垃圾。

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

(3)当众嚼口香糖。

有些女人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,女人应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃圾箱。

(4)当众挖鼻孔或掏耳朵。

有些女人,习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵,这是一种很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或饮茶,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

(5)当众挠头皮。

有些头皮屑多的女人,往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来,顿时皮屑飞扬四散,令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别人的谅解的。

(6)在公共场合抖腿。

有些女人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似地来回晃动,而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现,也不是优雅的行为。

(7)当众打哈欠。

在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:您对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。因此,如果您控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住您的嘴,跟着说声:“对不起”。

做个有气质的女性

我们的长相,是先天决定的无法改变,但是个人的气质与修养是可以后天造就的。在职场中我们要看到自己的优点,打造自己独特的气质与魅力。

漂亮女人,高雅的气质能让她锦上添花;对于不是那么漂亮的女人,高雅的气质同样会使她光彩照人。女人的漂亮往往流于表面,而气质却渗透整个身心,并会永驻于他人的印象之中。

相对漂亮而言,气质是经后天培养、维护而获得。太年轻的女人不能给人以足够的信任感,而太炫目的女人又容易遭到同类的嫉妒。惟有气质女人,才可充当各种场合都合适的角色。

做个有气质的成功女人是每个女人都渴望的,要想拥有迷人的气质,应从以下几个方面做起:

1、品德的修炼和情操的陶冶。

一个没有道德感或者品德低下庸俗的人是不受欢迎的。与此紧密相关的是文化修养的问题,这不是简单地多看几本书、或是多学得一些知识。我们所说的文化素养包括:广博的知识、深刻的理解能力、良好的审美观、丰富的联想力等等。达到这个目标的方法只有一个,就是不断的学习。学习的途径不只是多看书,还要多参加各种社交活动、文娱活动,多接触人,多交谈。从社交中获得知识也是一个很重要、很有益的途径。

2、使自己说话的声音动听。

女人的声音以轻柔、圆滑为美,像一曲动听的音乐,给人以无限的憧憬、幻想、回忆。有些人可能会说,声音是天生的,我天生的声音就不好听,这怎么做得到?话虽这么说,但是我们可以改变自己,注意自己说话的语调和语速,语调抑扬顿挫,语速适中如溪水潺潺流来,这也同样能给人留下美感。

3、不要惧怕显露真实情绪。

不论什么样的喜怒哀乐、柔情蜜意,都不应加以隐藏。一个经常压抑、掩藏情绪的女子,会被视为冷漠无情,没有人会喜欢和一座冰山交往。

4、不要斤斤计较。

女人在交往中,要心胸开朗,豁然大度,千万别小心眼、小家子气。不要为一点点小事就大动肝火,斤斤计较,甚至在许多场合弄得大家都非常难堪而下不了台,这样会令人讨厌的。

5、不卖弄聪明。

每个人都有自己的自尊心,都有引以为傲的地方。卖弄是缺少教养的表现。当然,女人一般考虑问题都比男人周到而细致,在那种马大哈的男人面前,适当显示你的周到与细致,他是会非常看重你的。千万不要以为这是耍小聪明,这是女人心思细腻的表现。

6、不要自视清高。

在社交中,不能因为别人与自己脾气不同,身份有异,就显示出不耐烦或瞧不起别人的样子,当然也不要因自己的职务、地位不如人家,或长相一般、服饰不佳而过份谦卑,要落落大方、不卑不亢。

7、不要忽视仪表。

世界上没有丑陋的女人,只有懒惰的不会打扮自己的女人。三分人才,七分打扮。从这些话中,我们可以看出打扮的重要性。女人的打扮不仅仅是为自己心爱的人,也有社会性目的。在生活中,一个爱打扮的女人比一个不爱打扮的女人更受别人的关注,特别是来自男人的关注。工作上更能得到同事和上司的认可,生活上能得到更多人的喜爱。男人都是视觉动物,都喜欢为女人的美貌而倾倒和叹服。

有气质的女人不矫揉造作,她们自信,还有一点小女人的味道;成熟,还保持着清纯;书卷气,但不刻板;衣着得体、大方又不失妩媚;有情趣,有内涵,具有欣赏价值。

一个有气质的女人,需要内涵、修养与智慧共存。所以我们要不断丰富自己的内涵和修养,提高自己的智慧,培养高雅气质,保持自己的善良和温柔,那么我们将会焕发出迷人的风采,成为一个职场中魅力十足的女人。

自重,人恒重之人贵自重,如果自己都不尊重自己,别人当然更不会尊重你。在职场中,女性也要自重才有魅力,才能赢得别人的尊重和社会的尊重。以下是几条关于自重的几条原则:

1、不要干你非常不愿干、或者不必由你承担的工作。一般来说,你之所以干着仆人的活,就因为你让人觉得你将会干这些活,而且毫无怨言。

2、自己不看轻自己,别人就不敢轻视你。比如别在人前对自己下这样的评语:我没什么了不起,我并不精明;我从不明白法律上的问题。这些说法,实际上是在准许别人看不起你,甚至利用你。

3、让别人知道,你有权拥有自己的时间。

4、你自己的行为正是别人应该怎样对待你的样板。如果你把它作为生活原则,那么你也就能维护自己的尊严和独立的人格。

有一些女性生下来就属于“重点班”,她们漂亮甜美,讨人喜欢,在大家的赞美声中成长。但是,她们很有可能被周围的人们给宠坏了,在喧嚣人海中,很容易被污染;她们风姿绰约,明眸如水,每一个观看她们的男人都会得到那种永恒的眼波。因此,她们最容易被归类为“大众情人。”闹哄哄你方唱罢我登场,走马灯似的奔波忙碌。她们给人们带来了一时的感官刺激,但很少有人去敬重她们,她们的新闻往往也只是大家街头巷尾、茶余饭后的谈资而已。浮躁喧嚣过后,她们连平淡的真实生活都难以得到:她们已经让聚光灯给异化了,不知道真正的生活应该是什么样。

另一些女性起初在人生的“普通班”,被淹没在熙熙攘攘的人群之中,仿佛碌碌无为,默默无闻。但一切是可以改变的。热爱生命、热爱生活的女孩们自珍自重,努力进取,她们没有浮躁的心态,没有自暴自弃。这些女性是一种真实的存在,她们在平凡中孕育着生活的精彩内容。她们不事张扬,踏踏实实做人,认认真真做事,珍惜着自己普通的一切,工作上勤恳敬业,家庭中温柔体贴,邻里之间礼让宽容,她们尊重自己,也尊重别人,同样,她们也得到了别人的尊重。

自己把自己不当回事,别人更瞧不起你,生命的价值首先取决于你自己的态度,珍惜独一无二的你自己,珍惜这短暂的几十年光阴,然后再去不断充实、发掘自己,最后世界才会认同你的价值。尊重生命的过程与价值,是自重的最高境界。

自信让你更美丽

“自信是事业成功的保障。”只要我们自己相信自己,相信自己一定会成功,那么很多问题都不是问题,都有可能迎刃而解。

什么是自信?自信就是相信自己的智慧,相信自己的才干,相信只要自己努力,就一定能够做好。

要想成功,首先就要做一个满怀自信的女人。自信的女人,家庭、事业、交际,都可以一帆风顺,偶尔出现的挫折打击,总能被她们轻巧化去,一举手、一投足间,便可使事情朝着她们所希望的有利方向转变。

自信的女人,不等于女强人。女强人的雷厉风行、不可一世总使人敬而远之。而自信的女人却没有这样的特点,她们也许刚强,也许柔弱,也许中性,可是都使人易于接近、乐于接近。刚强的她们,会表现出豪爽的一面,以一份坦诚和爽朗使你心悦诚服;柔弱的她们,总容易使人们对她心生怜爱,继而心甘情愿替她做事;中性的她们,长袖善舞,不管男人女人都对她欣赏佩服,那就更是源于充满自信的洒脱了。

自信的女人在事业上挥洒自如,使上级下级同事对手都心悦诚服地佩服她的工作能力。在工作上,她们举重若轻,急大局之所急,办事稳妥细致,拥有自信女人的企业,也就拥有了一个光明的前途。

有一位年轻的女记者在跻身于记者行列之前,只不过是一个极其普通的农家女青年,她高考落榜后,不甘消沉,勤奋苦学,来到一家大报社毛遂自荐要当一名记者,不要一分钱工资,靠写稿维持生计。几年下来,她成了一位颇有名气的记者。

阻碍女人在社会上成功的,往往是存在于女人心理上的障碍,最重要的一点就是她们缺乏自信。一位女人上网时,表明自己是女人,她讲话的时间如果超过20%,男人使用者就觉得她说话太多了。但如果她以“男人身份”上网,她则能更自在地发言。由于网络是一个匿名环境,有些女人选择使用男人身份,以便“大声说话”。这或许也是不必冒险,就能练习自信发言的好办法。经常上网的女人,也会较常问问题,她们更有自信,也不畏惧发言。

自信源自肯定。生活中没有完美的人,我们只是在不断追求完美,所以,不要再为腰围、青春痘或是单眼皮而伤脑筋了,整体形象比任何局部都重要。发现自己的闪光点。每个人都有过人之处,在仪表上千万别“以己之短度人之长”,只要扬长避短就能塑造美好形象。闪光点可以是优雅的气质、“来电”的目光,可以是高挑的个头、匀称的身材,可以是漂亮的皮肤、大大的眼睛、性感的嘴唇、小巧的鼻子……如果你认为自己从上到下一无是处,有问题的一定不是创造你的上帝而是你自己。

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