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第8章 驰骋职场的方法(1)

学会把对手变成朋友

要想在职场中站稳,就要有容人之心,更要学会把对手变成朋友,这样,才会避免为你们之间的“斗争”而生气。

我们经常听到人说:“多个朋友多条路。”是的,生活中,谁都想多一个好朋友。像歌词里唱的那样:朋友多了路好走。我们就是应该多交朋友,为自己积累人脉。这样一来,我们就要多付出一些,不要让自己有敌人,因为,一个敌人就是一堵墙,他随时都有可能挡住你的路,让你不能前进,如果你的敌人多了,那么你将是四面楚歌了。

一位成功女性曾说:“我从未见到办公室的同事在背后说别人的好话,他们的字里行间和语气里总是或多或少在想法贬损别人。如果有一句好话从他们嘴里吐出来,那恐怕是因为他们有共同的利益。当这共同的利益一旦消失,他们虽然不至于变成敌对关系,但至少他们彼此间的热情会消失,并且会在暗中虎视眈眈。”

这句话可能有一些绝对化的色彩,但是,在职场上,的确有一些人想成功,想升职加薪,因而不择手段地争权夺利。所以,为了避免遭到暗中的“敌人”的伤害,在与同事相处的过程中,要尽量与人为善,不要四处树敌。

中国有句俗话说得好:“多个朋友多条道,多个敌人多堵墙”,这个道理是无所不在的。如果一个人树敌过多,不仅会让人迈不开步,即使是正常的工作,也会遇到种种不应有的麻烦。要避免树敌,你首先得养成这么一个习惯,那就是绝不要去指责别人。指责是对别人自尊心的一种伤害,它只能促使对方起来维护他的荣誉,为自己辩解,即使当时不能,他也会记下你这一箭之仇,日后寻机报复。所以,要想收获,就必须学会交友,学会与他人合作,就不要树立太多敌人,这样才可以和他人良好地合作。

一个人身在职场,就避免不了要与他人产生矛盾和竞争,在与同事相处的过程中,公平的竞争可以催人奋进,而钩心斗角互相拆台则令人头疼。要想在职场中站稳,就要有容人之心,更要学会把对手变成朋友,这样,才会避免为你们之间的“斗争”而生气。

刘丽在一家化妆品公司商务部工作。一天下午,刚上班不到半小时,经理的秘书请她去办公室。刘丽来到经理的办公室,经理对她说:“因为各种各样的原因,公司决定进行大调整。这件事我只能说抱歉。”说着,递给刘丽一份解雇通知书。如果没有秘书在场,没有公司其他职员在场,或者早点透出一点要被解雇的风声,刘丽会觉得心里要好受一点。但现在,以这样一种方式将她解聘,让她感觉很没有面子,受到了羞辱,简直无法忍受。

刘丽不明白经理为什么要这样对待她。后来,刘丽终于得知了事情的原因,是她的同事小方在经理面前“打小报告”,搞了“小动作”。事情的起因是这样的:有一天。她跟同部门的小方一起看一份杂志,上面说,麦当娜要嫁给小她10岁的男友。刘丽随口说,她们的部门经理也比她男朋友大好几岁。没想到,事后小方去找经理告了密。这件事触到了女人的私密,经理为此耿耿于怀,导致了刘丽被解雇,而小方却因为“有功”而升了职。

在职场中,谁都有可能是你的敌人,面对一些小人,你不要为之生气,而是要努力做出一些成绩让他们看看,凡事都不可做得太过,说得太过,更不要以为别人是可靠的,有的小人是看不出来的。在职场中,很多人都是自私的,他们向来都是只为自己考虑。

事实告诉我们,每一件事和矛盾的发生都有相关联的内在因素,有因就有果。“仇恨”的量无论多小,它一旦在人心里种下种子,就会像肿瘤细胞一样。在不知不觉中侵蚀健康的肌体。如果你在职场上的日子过得很不顺利,先不要怪别人对你不好,而是应该首先冷静地想一想,别人为什么要那样做?

小张在一家公司里作程序员。一次,他用病毒侵袭了一位同事的电脑,让他的电脑瘫了,丢失了所有的数据。小张说:“有一次我的电脑有问题,丢失了一些数据,他那里有,我想去拷一份过来,他却不干。那些数据不会损害到他的任何利益,对我却很重要。”小张的报复行动当然不可取,但是,他的那位同事“见死不救”的做法也的确有些不近人情。可见,只有懂得善待他人,才能为自己营造良好的人际环境。

身在职场,与周围的人建立融洽的关系是非常重要的。因此,作为职场中人,不要背后说人坏话,与周围的人发生分歧乃至矛盾时,要学会宽容和克制,不要只考虑自己,并且要学会帮助别人。如果不懂得这些道理。那就难免会在不知不觉中树敌,给自己埋下人际关系的“地雷”。要想没有敌人,你就要会做人,这样才可以不会让别人恨你,别人不恨你,你怎么会有敌人呢?说不定你们还会成为好朋友,在适当的时候还会帮你一把。

在职场中,有一个敌人是很可怕的,他可以让你变得一文不值,更可以让你变得一无所有,所以,在职场中,你一定要避免树敌,这样才可以让自己在职场中行走自如,否则就会寸步难行。

生活中,很多人做事都会让我们生气,但是,这又何必呢?如果你仔细想一下。我们为什么要生气呢?这样只会让自己多一个敌人,和气对待不是更好吗?与对方成为朋友,这样才能获得最大的利益。对于在职场中的人来说,少一个敌人就是多了个朋友。

多个敌人不如多一个朋友,以和为贵,以大局为重才是最重要的,所以,不管什么时候,要想达到更好的效果,就要避免树敌,不要把看你不顺眼、和你作对的人当作敌人,你要想办法让他们成为你的朋友,这样做会比把对方变成敌人更好。

杰克是一个以卖砖为生的商人,由于另一位对手的竞争而陷入困境。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,告诉他们:杰克的公司不可靠,他的砖块也不好,生意也面,临即将歇业的境地。杰克对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”,他简直恨透那个人了。

一天,他的竞争者使他失去了一份20万块砖的订单。但是,当天下午,他在安排下周日程表时。发现住在弗吉尼亚州他的一位顾客,正因为盖一间办公大楼需要一批砖,而所指定的砖型号不是他们公司制造供应的,却与他的竞争对手出售的产品很类似。与此同时那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。杰克拿起电话拨到竞争对手家里。接电话的人正是那个对手本人,当时他拿着电话,难堪得一句话也说不出来。杰克还是礼貌地直接地告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果,那个对手很是感激他。后来杰克得到了他意想不到的结果,他的对手不但停止散布有关他的谎言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给杰克做。杰克的心里也比以前好受多了,他与对手之间的阴霾也获得了澄清。以德报怨,化敌为友。这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的上策,试着和你不喜欢的人相处,同样可以带来财脉。美国石油大王约翰·D·洛克菲勒曾说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

在商场中。多一个朋友和多一个敌人的差别就在于此,在职场中也是一样的,如果你处处与人作对的话,有一天你自己也会陷入困境,何不和平共处,互相帮助走向成功呢?

廉颇与蔺相如将相和的历史剧一直在演。他们同一个老板,但是,廉颇自恃积功过人,多次故意见辱于后来居上的蔺相如,而后者见状忍让,不与为敌,不愿去争,直至后来廉颇负荆请罪演绎流传千古的“将相和”,只有善于合作的人才能收获最大的利益。

当你在人生的路上遇到敌人,他是在某个十字路口上挡住你去路的人,你可以不喜欢,但不得不依靠。他是你的对手,也可能成为你前进的障碍。但是,没有对手的人生索然无味,没有拦路虎的坦途令人丧失斗志。依靠敌人,把敌人的力量当作前进的动力,你会认清方向,不断进取,适当的时候,借助他人的力量一样可以取得成果。

如果两个人发生争吵,那么就一定有原因,也总为一定的目的。如果你真想使问题得到解决,就绝不要采用争吵的方式。争吵除会使人结怨树敌,在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外,没有丝毫的作用,对你也没有一点好处,所以,无论什么时候你都要以和为贵,要避免树敌。如果只是工作中观点不同而引致的争论,就更应避免争个高低。如果你一面公开提出自己的主张,一面又对所有不同的意见进行抨击,那可是太不明智,而几近于强使自己孤立和就此停步不前。如果你经常如此,那么你的意见再也不会引起别人的注意。你不在场时别人会比你在场时更高兴。你知道得这么多,谁也不能反驳你,人们也就不再反驳你,从此再有人跟你辩论,而你所懂得的东西也就不过如此,再难从与人交往中得到丝毫的补充。因为辩论而伤害别人的自尊心、结怨于人,既不利己,还有碍于他人而使自己树敌增多,实在是不足取。所以,无论在什么时候,你都不要太偏激,更不要与人发生争论,这样才能避免树敌。如果由于你的过失而伤害了别人,你得及时向别人道歉,这样的举动可以化敌为友,彻底消除对方的敌意。说不定你们今后会相处得更好。“不打不相识”这一民谚富含了这一哲理,既然得罪了别人,当时你自己一定得到了某种“发泄”,与其待别人的“回泄”自来,不知何时飞出一支暗箭,远不如主动上前致意,以便尽释前嫌,拥有更多的朋友与合作伙伴。

在职场中,多和同事交朋友,这会彰显你的影响力和协调能力。把同事们比喻为水,那么水就会把你这只船托载起来。最终受到领导的关注,就会给你的船挂上风帆安上好舵,让你一展所为。少了一堵墙的阻挡,那你就可以继续前行了。

与其发牢骚,不如提升能力

抱怨、牢骚不能解决问题,工作中要想真正得到他人的认可,必须不断提升自己的业务能力。

在职场中,有很多人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,也许你自己把发牢骚、倒苦水看做是与同事们真心交流的一种方式,不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。而过度的牢骚和怨言会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去寻找适合自己发展的地方呢?

在职场,你应该积极向上,以乐观进取的精神面貌示人,而不应消极怠工、牢骚满腹,这也是职场文明的要求之一。我们发现,总有一些人在办公室里发牢骚。牢骚大体可以分为三种:一是发领导的牢骚,说某某领导对他不公正啦、某某领导不为群众谋福利啦等等:二是发同事的牢骚,说某某拿钱多干活少啦、某某只会拍领导马屁而瞧不起同事等等:三是发社会的牢骚,说工资水平跟不上物价上涨啦、某某地方脏乱差等等。这样并不是一个好现象,在职场中天天为这些事发牢骚只会影响到自己的工作与前途。

日常工作中常见某些人发牢骚,或“指点江山,激扬文字”;或喊冤叫屈,指桑骂槐。的确,“物不平则鸣”;的确,现在是一个言论自由的时代。可是,职场不同于社会。身在职场的人士感到有情绪就乱发牢骚是相当不明智的,既损他人又害己。他们运用各式挑剔和施加压力的抱怨方式,虽然短期内对于解决某类问题能收到较明显的效果,但是长远来看,这样的抱怨方式弊处不少。在职场上它不仅会影响你的声誉乃至失去顾客,也会在组织中损害人际关系,可能间接影响个人的发展。比如,有些人在公司工作积极,做了很多事情,但开口却总是抱怨,结果总是留给领导不好的印象,从而影响了升职和加薪,最后导致他们陷进了抱怨的恶性循环中。这都说明不适当的抱怨对自己会带来意想不到的严重后果。因为他的抱怨与牢骚,会将不良信息扩大,不利于集体稳定,将不良信息的扩大,有损于领导权威,还会因为以上两点,使领导对牢骚者很反感,除此之外,因为你总是发牢骚,显得自己心胸狭窄,会使每个听者感到压抑、烦心,从而对牢骚者产生反感,不愿接近。

你私下消极地发牢骚,讲怨言等于出卖自己。不论你说你所在的公司如何如何差,你毕竟是公司的员工,你的公司差,不正代表你的水平差?否则你为何选择了这家公司?公司与个人是相匹配的!

公司有缺点,有不足,你才能发挥自己的作用,才不会失业。假如公司的一切都理得顺顺的,公司的产品卖得很好,还要你这个员工干什么?那你岂不是面临被炒的危险?那样的情况下你失业了,可能就不会有任何怨言了。

我们要知道,公司招聘员工是为了让员工来解决问题。而不是制造问题让老板来解决。有的员工经常说管理不善,内部协调不够,那为什么不想法解决呢?如果员工有那样的抱怨,老板应该考虑的,只能是:我是否招错了你?任何时候都不要发牢骚有怨言,这样对人对己都不好。

工作中,如果对于某些错误非说不可或者说了以后对工作有好处,那么先不要不分时间、地点、对象地乱说,要坦坦荡荡的对当事人说或对领导说。从而使某些错误能得到及时的纠正。对说话者来讲,在帮助了别人的同时,也使自身的形象得到了提升。如果你乱说,而且还经常挂到嘴边的话,那么你将会有危机,要想让自己在职场中行走自如,就要学会做一个吃苦耐劳的工作者,不要把牢骚挂在嘴边,与其发牢骚,倒不如提升自身能力。

一只鸽子老是不断地搬家。

它觉得,每次搬到新窝没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不上气来,不得已只好一直搬家。

它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。

老鸽子说:“你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。”

有的时候,问题并不出在公司,而是你自己与团队格格不入!

工作中,有些人会不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点,他们觉得周围的环境和别人处处跟自己作对:或者是认为自己“曲高和寡”,一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。实际上,他们没有意识到真正的问题不是来自于周围,而是来自于他们自己。如果肯改变一下自己,那么你也就不会觉得有那么多问题了。

小陈对小王说:“我要离开公司了,我恨这个公司!”

小王建议道:“我举双手赞成,这个破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

小陈问:那什么时候才是最好的时机呢?

小王说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司就会受到重大损失。”

小陈觉得小王说得非常在理。于是忍辱负重,努力工作。事遂所愿,半年后他有了许多忠实的客户。

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