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第9章 妥善安排工作和金钱(3)

这种方法适用于事务繁忙,或比较紧急,或事务重要的情形,需要一个安静的环境时。如果单位干扰因素太大,不妨把办公地点转移到安静的场所。有不少公司老总,在处理紧急重要的事情时,喜欢到郊外找一个办公场所,如度假村等。

掌握在办公室取胜的要领

今天,在各行业竞争非常激烈的现代社会中,人们最受重视的莫过于实绩、交际和声誉。要想取得事业的成功,除担当更多的责任外,你必须具备值得夸耀的工作实绩、在同行中相当广泛的交际和能够给你有力支持的推荐信。如果你已具备了这三个要素,再掌握好以下十种技巧,一定会助你走向成功。

(1)巧妙地宣传自己

有位制造商在过去十年中从未耽误一次最后交货期限。为了让所有来他办公室的人看到他的功绩,他在自己的办公室里挂了张图表,以醒目的颜色标明客户要求的交货日期和实际交货日期以及两者之间的差距。就这样一张小小的挂图,不仅时刻提醒自己注意业务进展情况,还不动声色地宣传了自己的业绩。实践证明,巧妙而有效地宣传自己有时是很奏效的晋升手段。

(2)承认他人的成绩

有人认为,如果承认他人的贡献就会贬低自己。其实,这样做不但无损于你一根毫毛,反而会使你大受裨益。因为,一旦在别人向你邀功时,你顺水推舟,承认他的成就,满足他的好胜心理,虽然他觉得功在于他,但最后的赢家还是你自己。

(3)感谢别人给自己带来的方便

有一位很严厉的老板,许多人都为曾与他共事而自豪。因为他从未忘记每天晚上打印出十几张致谢便条,寄给那些在生意上和生活中为其提供方便的同行和下属。比如:“乔治,你的主意真棒!就这样干吧”,“杰克,谢谢你能及时履行合同,希望今后仍像这次一样合作愉快”。有时,他还自己掏钱请手下人吃饭。人非草木,积极正面的鼓励对人的影响非常深远。不幸的是,很多人做不到这一点,或做得不够。

(4)勿因胜小而不取之

对不起眼的小胜,有人称之为银行里的小额存款,与朋友的一份交情。这话很简单,但寓意很深刻。“积少成多,积腋成裘”是世人所共知的道理。要在事业上取得成功,也要先从小胜做起。去年,在一次对报界出版商的演讲中,一位顾客批评《水星新闻》总是不能及时将报纸送到。第二天,这份报纸五点零五分就送来了。原来,该报的出版商杰·哈里斯听了他的演讲后马上着手解决他的抱怨。这位顾客评论说:“无论《水星新闻》将来为我做什么,那种鸡鸣即起的送报精神将永远留在我的心里。”

(5)挖掘潜在的成功途径

力量往往隐藏在细节之中。坚持不懈地寻找这些潜在的成功途径,必能取得巨大的成果。如果你不想有个婆婆嘴的坏名声,把你担心的细节问题在不为人知的情况下处理妥当就显得尤为重要。所以,你可能自认为是个伟大的演说家,但如果礼堂的音响效果不好,还不如自己把它关掉。

(6)发挥关系网的威力

那些最能干的人都最善于建立关系网。他们到处都有熟人,有初交的、有深交的,但所有的人都对他们发展自己的事业曾或多或少起过作用。因为在他们看来,充分利用电话与朋友交往、经常参加一些社会活动,如晚会、高尔夫球等等不仅有助于健康,而且在这类的聚会中,你可以建立自己的关系网,说不定这个网络中的某个环节就会发挥举足轻重的作用。

(7)注意你的言谈举止

言谈举止往往反映一个人的内在素质与修养。一位高级管理者曾说:“在你的工作环境中,不要让周围的人说三道四。尽量在小事情上做到无可挑剔,要准时到会,穿着上不要太时髦,等等。”由此可知,不管社会多么发展,言谈举止都会对事业的成功起一定的作用,所以在单位要力避成为自满得让人讨厌的家伙,要学会三缄其口,千万不要在公共场所弄得大家下不了台。许多能人就是因为过分炫耀自己聪明过人,尤其是毫不留情地在大庭广众之下使别人处于尴尬境地而降低了自己的效率,从而在成功的道路上走上弯路。

(8)认真研究相关的课题

有位集作家、企业家和管理专家于一身的朋友,在他的一本书里罗列了六十六个与他的客户有关、而他应能答出来的问题。例如,他们的结婚纪念日等。他不无道理地说,更多地了解你的客户、老板、同事,有助于你渡过难关,继续向前。

几年前,波音公司一个负责军用直升机业务的人总结他的成功诀窍是:与客户会见一分钟,事先准备一小时。如为他安排一次与沙特政府高级官员二十分钟的会谈,那他就得准备二十个小时:从研究直升机的作战性能到沙特皇家家族的家谱等问题。

(9)扩大自己的知名度

当今世界,加强与公司外的关系同加强与公司内的关系至少同等重要,一旦你在外面成了一块金子,内部人就不敢把你当铜对待。肯尼奇·奥马赫就是采用了这种战略而长期领导了其所在公司的对日经营。他不但写了好几本书,还经常参与日本的政治活动,是一位颇受尊敬的经济与管理评论家。这样响当当的人物,公司怎么会炒他的鱿鱼呢?

(10)以执着感动人

一位企业家这样总结自己的成功经验:二十多年前,我在“管理和预算署”担任小职员时,好像颇有成绩(不管怎样,别人也这么说)。这里的秘密就在于我对自己认为重要而上头的人不以为然的事情仍不屈不挠地干。意识到我这种执着情绪后,反对我的人就不再与我在争辩中浪费时间,而是由着我来。我的这股执着劲头,人们在好几公里外都可嗅到。

总之,没有挫折就没有成功。胜利总是青睐那些坚忍不拔的人。许多人摔倒了就爬不起来了,而其他人则是摔倒了立刻站起来,再摔倒,再站起来,坚持下去直到胜利。

追求金钱也是一种崇高的信念

(1)马登的故事

马登在7岁时就成了孤儿,这时他不得不自己去寻找住宿和饮食。早年他读了苏格兰作家斯玛尔斯的《自助》一书。斯玛尔斯像马登一样,在孩提时代就成了孤儿,但是,他找到了成功的秘诀。《自助》一书中的思想种子在马登的心中形成了炽烈的愿望,发展成崇高信念,使他的世界变成了一个值得生活的更美好的世界。

在1893年经济大恐慌之前的经济繁荣时期,马登开办了四个旅馆。他把这四个旅馆都委托给別人经营,而他自己则花许多时间用于写书。实际上,他要写一本能激励美国青年的书。正如同《自助》过去激励了他一样。正当他勤奋地写作时,令人啼笑皆非的命运捉弄了他,也考验了他的勇气。

马登把他的书叫做《向前线挺进》。他采用的座右铭是:“要把每一时刻都当作重大的时刻,因为谁也说不准何时命运会检验你的品德,把你置于一个更重要的地方去!”

就在这个时候,命运开始检验他的品德,要把他安排到一个更重要的地方去了。

1893年的经济大恐慌袭来了。马登的两家旅馆被大火烧得精光,即将完成的手稿也在这场大火中化为灰烬。他的有形财产都付诸东流了。

但是马登具有PMA(积极的心态)。他审视周围,看看国家和他本人究竟发生了什么事。他的第一个结论是:经济恐慌是由恐惧引起的,诸如恐惧美元贬值、恐惧破产、恐惧股票的价格下跌、恐惧工业的不稳定等。

这些恐惧致使股票市场崩溃。567家银行和贷款信托公司以及156家铁路公司,都破产了。失业影响了数以百万计的人们,而干旱和炎热,又使得农作物欠收。

马登看着周围物质上的和人们心灵上的废墟,觉得有必要来激励他的国家和人民。有人建议他自己管理其他两个旅馆,他否定了。占据他身心的是一种崇高的信念。马登把这种信念同积极的心态结合在一起。他又着手写一本书。他的新座右铭是一句自我激励语句:“每个时机都是重大的时机。”

他告诉朋友们说:“如果有一个时候美国很需要积极心态的帮助,那就是现在。”

他在一个马厩里工作,只靠1.5美元来维持每周的生活。他日以继夜不停地工作,终于在1893年完成了初版的《向前线挺进》。

这本书立即受到了热烈的欢迎。它被公立学校作为教科书和补充读本,它在商店的职工中广泛传播,它被著名的教育家、政治家以及牧师、商人和销售经理推荐为激励人们采取积极心态的最有力的读物。它以25种不同的文字同时发行,销售量高达数百万册。同时,马登也成了一个百万富翁。

马登和我们一样,相信人的品质是取得成功和保持成果的基石。并认为达到了真正完满无缺的品质本身就是成功。他指出了成功的秘密,他追求金钱,但是他反对追逐金钱和过分贪婪。他指出有比谋生重要千倍的东西,那就是追求崇高的生活理想。

马登阐明了为什么有些人即使已成为百万富翁,但仍然是彻底的失败者。那些为了金钱而牺牲了家庭、荣誉、健康的人,一生都是失败者,不管他们可以聚敛多少钱财。

他教导我们,崇尚金钱是一种优良品质,但不要过分沉溺于其中,不要贪财,也不要吝啬。

(2)莱茵的故事

许多年前,芝加哥大学的几个学生带着嘲弄的态度去听多伊尔先生关于心理学的演说。然而,他们中间一个名叫莱茵的学生为演说者的严肃精神所感动,开始认真听了。某些观念给他印象很深,他无法从心中排除这些观念。多伊尔先生谈到一些很有声望的人,他们不断地探索心理现象的奥秘。莱茵决定进行调查,并从事一些研究。

北卡罗利纳州杜克大学的莱茵博士谈到他从前听多伊尔先生演说的事时说:“按说有些东西,我作为一个学生,应当早就知道了。但我直到听了他的演讲以后,才开始认识到其中的一些东西。我所受的教育忽视了许多重要的东西,例如求知的方法,我开始看到现今教育制度中的某些缺点。”

他对寻找一种新的求知方法发生了兴趣。他开始憎恨这样一种制度,按照这种制度探索任何形式、任何论点的真理,都变成了一种戒律。他产生了一个炽烈的愿望:科学地学习真理,学习运用人的心理力量。

莱茵本来打算把他的一生奉献给大学教学工作,这时,为了实现他的理想,他决定改为从事研究工作。有人告诫他说这会使他失去名誉、优厚的待遇和工资;朋友和同事也都嘲笑他,并且力图阻挠他。他告诉一位身为科学家的朋友:“我必须为我自己探索。”

这位朋友答道:“你要是发现了什么,就留作自己用吧!没有人会相信你的!”

在过去的45年中,莱茵博士面对轻视、嘲笑和不公正的评价进行了不屈的斗争。但在那些年代中,他最感苦恼的就是缺乏必要的财力,不能扩大研究。他唯一的脑电图扫描器是用从废物堆中抬来的一个医院抛弃的机器残骸装配起来的。

今天仍有许多人在探索真理的路途中遇到种种障碍,几乎在任何学院或大学里,你都可以找到像莱茵博士那样艰难地献身于科学事业的人。

马登追逐金钱,莱茵追逐真理,在一般人的眼里,二者不可相提并论。但是,拿破仑·希尔告诉我们,追逐、崇尚金钱也是一种崇高的信念。

将金钱当作建设社会生活的一项工具

金钱可以做坏事,也可以做好事,关键在于用之有道,金钱除了满足基本生活花费外,还可用于慈善事业。

洛克菲勒家族,通过赠给金钱,给成千上万的人带来了幸福。

在19、20世纪之交,许多曾使美国工业蓬勃发展的大人物开始陆续离开人世,他们的庞大家产将落在谁的手中,不少人都极为关心。

人们预料那些继承人大多数将难守父业,会白白地把遗产挥霍掉。

就拿大名鼎鼎的钢铁大王约翰·W盖茨来说,他曾在钢铁工业界因冒险而赢得“一赌百万金”的称号。后来他把家产传给儿子。儿子却挥霍无度,以致人们给他取了一个绰号叫“一掷百万金”。

人们自然也以极大的热情关注着小洛克菲勒。

1905年《世界主义者》杂志发表了一组题为《他将怎么安排它?》的论点,开场白这样写道:

“人们对于世界上最大的一笔财产,即约翰·D·洛克菲勒先生的财产今后的安排感到很大兴趣。这笔财产在几年之中将由他的儿子小约翰·戴·洛克菲勒来继承。不言而喻,这笔钱影响所及的范围是如此广泛,以致继承这样一笔财产的人完全能够施展自己的财力去彻底改革这个世界……要不,就用它去干坏事,使文明推迟四分之一个世纪。”

此时,在老洛克菲勒晚年最信任的朋友牧师盖茨先生的勤奋工作和真心的建议下,他已先后把上亿巨款,分别捐给学校、医院、研究所等,并建立起庞大的慈善机构。对所建立的慈善机构,老洛克菲勒虽然进行了大量的投资,但在感情上对这种事业,他还是冷漠的,他更看重赚钱这门艺术,怎样从别人口袋里把钱赚到自己手中,是他毕生工作,也是他生活的唯一动力。

这就给小洛克菲勒提供了一个机会,他同时又牢牢地把握住了这一种机会。

小洛克菲勒曾回忆说:

“盖茨是位杰出的理想家和创造家,我是个推销员——不失时机地向我父亲推销的中间人。”

在老洛克菲勒“心情愉快”的时刻,譬如饭后或坐汽车出去散心时,小洛克菲勒往往就抓住这些有利时机进言,果然有效,他的一些慈善计划常常会得到父亲同意。

在12年的时间里,老洛克菲勒投资了446719371元给他的4个大慈善机构:医学研究所、普通教育委员会、洛克菲勒基金会和劳拉·斯佩尔曼·洛克菲勒纪念基金会。

在投资过程中,他把这些机构交给了小洛克菲勒。

在这些机构的董事会里,小洛克菲勒起了积极的作用,远不只是充当说客而已。

他除了帮助进行摸底工作,还物色了不少杰出人才来对这些机构进行管理指导。

1901年,小洛克菲勒应慈善事业家罗伯特·奥格登之邀,和50名知名人士一起乘火车考察南方黑人学校,作了一次历史性的旅行。回来后小洛克菲勒写了几封信给父亲,建议创办普通教育委员会,老洛克菲勒在接信后两个星期内,就给了他1000万美元,一年半以后,又陆续捐赠了3200万美元。在往后的10年里,捐赠额不断增加,到1921年时,总额上升到了1299000余美元之多。

在洛克菲勒基金会成立后,盖茨凭他牧师的神圣灵感和商业的敏锐性,已预见到了洛克菲勒的慈善事业可能产生的国际影响了。

出于商业和殖民统治的考虑,1914年,盖茨建议创设中国医学会,并拟订计划在中国北京建立一些现代化的医学院。

于是,北京协和医学院和协和医院诞生了。小洛克菲勒亲自到北京参加了落成仪式的典礼,并在讲话中称它是“亚洲第一流的医学院”。这两座先进的医院为中国人民带来了健康的福音和曙光。

在洛克菲勒的慈善机构中,小洛克菲勒最关注并最有感情的是社会卫生局。

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