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第33章 快鱼吃慢鱼,领先者最强

现代公司发展,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。

——约翰·钱伯斯

在强手如林、人才济济的商战中,一旦机会来临,许多公司都会蜂拥而上,展开激烈的较量。这种局面是由资本逐利的本性决定的,反映的是资本的意志。几个竞争对手向一个目标进击,这是力量的角逐、智慧的比拼,更是速度的较量。

2005年10月,批批吉服饰(上海)有限公司(以下简称“PPG”)成立。PPG没有任何形式的实体店、厂房和流水线,员工总数不到500人,但其销售规模和成长速度让国内传统服装企业难以望其项背。这家“快公司”的成功,得益于它成功复制了戴尔的直销模式,以最快的速度成为服装市场上的领先者。

“学戴尔,把衬衫当电脑卖”,这对PPG经营模式的生动概括。具体来说,PPG的商业模式是,将PPG品牌男装交给位于长三角地区的七家合作企业贴牌生产,PPG负责产品质量的管理,然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式,不通过传统的零售渠道,将产品直接交到消费者手里。

PPG的经营模式有一个最大的好处,那就是降低了产品成本并减小了库存压力,在给公司减轻负担、形成优势的同时,也把真正的实惠留给了消费者。

PPG的成功,可以总结出许多经验,归结为一点就是一个“快”字。第一,把戴尔直销模式以最快的速度运用到服装市场,并取得了成功。第二,充分利用网络技术优势,降低经营成本,比对手更快一步赢得了先机。我们看到,已经有跟随者接踵而来,但是他们无疑已经落后了一步。第三,采用“贴牌”生产方式,通过直销手段,以最快的速度把质优价廉的产品送到消费者手中,满足了市场需求。第四,打造虚拟公司,适应了网络信息时代“速度第一”的要求。PPG公司只有几百名员工(差不多一半为呼叫中心电话接线员),没有自己的实体销售店,没有大规模的仓储设施,物流外包,完全是一个虚拟公司;而消费者从网络上、平面媒体上看到PPG的服装照片后,如果满意就可以立即定货,并能在短时间内接到货物,这适应了人们快节奏的生活。

PPG先踏出了一小步,取得了与以往完全不同经营业绩,这就是网络信息时代快鱼吃慢鱼的商业法则。在这里,公司规模的大小已经无关紧要了,最强的是领先者。在此,经理人要坚持这样一个观念:商业竞争究竟鹿死谁手,很大程度上取决于速度,在方向、条件不变的前提下,速度与力量成正比。

一个小公司的速度越快,那么它的竞争力就会越强。与大公司相比,小公司的特点是规模小,反应速度快。因此,小公司要善于抓住时机,一旦时机成熟,就应快速采取行动。许多大公司对市场行情、信息了如指掌,市场预测也深思熟虑,但是由于组织决策环节烦琐,战略决断时犹豫不决,结果贻误了商机,失去了许多发展机会。

步入快速的竞争时代,竞争早已不局限于小范围的争夺。竞争的边界日渐打破,商场变成了商海。面对“快鱼吃慢鱼”的生存挑战,小公司发挥自身优势果断出击、灵活经营、先人一步,就能以最快的速度进入“无人竞争”的差异化市场,取得骄人的业绩。

商业环境早已发生了翻天覆地的变化,以前是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”,现在则是“快鱼吃慢鱼,慢鱼被淘汰”。所以,公司要想在群“鱼”中立于不败之地,首先应建立起快速的反应机制,包括快速的客户反应、快速的市场反应、快速的交付和快速的服务提供等,对瞬息万变的市场做出快速的应对和准确的把握,有的放矢地进行市场战略规划和部署,有选择地采取攻防战略,并快于竞争对手做出变化反应。

“快鱼吃慢鱼”,其实就是“抢先战略”。从反应速度、灵敏度上来说,小公司比大公司更适合采取这一策略。那些迅速成长的新型公司,一定要克服盲目膨胀的心理,避免无端增大运营成本、降低办公效率,走出“做大”的误区。经理人要牢记一点,适量的人力资源,恰到好处的公司规模,可以保持公司长期高效的运营效率。

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