诚实是最好的策略。
——佚名
在做生意的时候，我们经常遇到这样一种情况：你有实力，并且真的想为客户服务好，而客户却不相信你，反而一些没有信誉的人却受到信任。
为什么会出现这种情形呢？事实上，客户不相信你，其实取决于他的出发点、立场。比如，当客户在商业活动中被欺骗以后，就会在后来的谈判中格外提防、小心，尽管你诚心诚意想与客户做生意，但是他仍然对你报以不信任感。
信用对每个人来说都是很重要的，但是我们却无法一下子就拥有它。与别人合作是建立信任的过程，我们必须以真实的行动来打动客户，经受客户的考察和考验。如果采取坑蒙拐骗的伎俩做生意，这种目光短浅的做法势必让我们有朝一日进退维谷，在商场上失去立足之地。
不可否认，做生意是要讲技巧的，可是一味的讲巧就成了投机取巧，最终落个聪明反被聪明误的下场。开办公司，与客户打交道，除了巧字之外，还要讲究用实在的行动实现目标。如果一个公司在广告宣传中把自己吹嘘得天花乱坠，而在执行过程中弄虚作假，不能用真实的行动来打动客户，那么到头来只能是搬起石头砸自己的脚。
小公司在经营过程中，必须以切实的行动为顾客、客户着想，累积自己的信誉，才能在未来的竞争中站稳脚跟。在提供产品和服务的过程中，不能为他人带来实实在在的利益，必然遭遇成败的厄运。事实上，不但小公司要始终踏踏实实地为客户服务，即使是实力雄厚的大公司也应该如此；否则，走向失败只是瞬间的事。
几年前，美国安然能源公司是一个居世界500强中第七位，2000年营业规模过千亿元的大公司，但这个让世人赫然的能源巨人，几乎在一瞬间倒下了，它溅起碎片使得美国的政治领袖和经济巨头们不得不抱头规避。
成立于1985年的安然公司，总部设在得克萨斯州的休斯敦。它曾经是世界头号天然气交易商和美国最大的电力交易商，还从事煤炭、纸浆、纸张、塑料和金属交易，年收入曾近千亿美元。然而，安然公司虚报了近6亿美元的盈余，掩盖10亿多美元的巨额债务问题，创下美国历史上最大的公司破产案纪录。
在提供产品和服务的过程中弄虚作假，在为股东创造效益的过程中采取欺骗手腕，这些做法只能获取短期利益，难以让公司获得持续健康发展，更不会让公司走向强壮。
开办公司做生意，知识、经验等是非常重要的，有了这些东西才能把握经商的规律。但是，与客户合作，赢得消费者的信赖，需要为对方提供实实在在的利益，用真实的行动来打动客户。没有优质的产品和服务，把公司做大做强就成了一句空话，伟大的商业计划也就成了空中楼阁。
