用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
——彼得·杜拉克
国际著名管理专家杜拉克说过：“倘要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的现职”，所谓“样样都可以”，其实必然是一无高处。有高山必有深谷，谁也不可能十全十美，才干越高的人，其缺点往往越明显。使用人才，最重要的是发挥对方的长处，才能让公司获得实实在在的利益。
美国南北战争时，北军的格兰特将军是一个嗜酒如命的人，当林肯决定对其委以重任时，遭到了大家的强烈反对，林肯则力排众议，果断启用，任命这个有瑕疵的人为北军统帅，最终取得了南北战争的胜利。
1964年，效命福特汽车公司的艾柯卡主持开发了一款名为“野马”的车型，一经推出便风靡全球。时隔不久，艾柯卡就自然地成功问鼎福特汽车公司总经理的宝座。位高权重的艾柯卡最终没能收敛自己“缺乏礼貌”、“目空一切”的作风，在1978年被老板福特二世逐出家门。一腔怒火的艾柯卡转瞬加盟了克莱斯勒汽车公司，并成功开发出K型车，使这家濒于破产的企业成为当时汽车行业继通用、福特之后的“探花”，也使艾柯卡自己达到了人生的光辉顶点。
胡雪岩认为：“人无完人，一个人是不是人才，只看怎么用罢了。”在上面的故事中，福特老板不能容纳一位傲慢的总经理，从而剪断了让艾柯卡留下续写福特辉煌的可能。显然，这种做法是非常不理智的。
尺有所短，寸有所长，用人之所长是一种奇妙的艺术，这其间既有一个如何凭自己的眼光判断人才的能力、品性的问题，也有一个如何收服各种人才使其乐为所用的手段问题，更有一个尽自己的才智为这些不同的人才找到合适的位置，使其最大限度发挥能力的问题。
戴尔·卡耐基曾经说过：“你知道一个人获得成功最重要的因素是什么吗？不是行政才能，不是杰出的智力，不是热情和勇气、幽默感。尽管它们每一项都必不可少。依我看，应该是交朋友的能力。说得更简练些，就是看到人们最好的一面的能力。”
总经理固然有自己的立场和看待事物的方法，但是使用人才的时候，我们要明确一点：领导者的使命是带领团队成员不断前进，不能以自己的主观成见代替对下属真实、客观的评价。只有这样，才能最大限度地克服自己的偏见，实现“用人所长”的目标。
在一个公司内部，经理人要面对来自五湖四海的团队成员。他们的成长经历不同，学习背景各异，想要把大家团结在自己周围，让他们听从指挥，尽心尽力地完成任务，并不是一件容易的事情。把人才吸收进来以后，我们还要面对如何使用人才、发挥人才价值的问题。显然，“用人所长”才能发挥人才的实际价值。为此，我们要善于与下属建立合作关系，认真体察对方的真实想法，从而发现他们的才干，做到人尽其才。
