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第17章 被改造者

像平常我们在街上见到的那些乞讨者,有的确实是缺胳膊少腿失去某种生活自理和生存能力的人,这些人的确能引起人们的同情,而有些却相反是十分健全的人,本可以通过自己的劳动得到生活保障,但是任我们怎么去努力给他做工作,他依然坚持不工作不劳动。这第五种人就需要社会的改造。

不可否认,第一种人是最优秀的,可是有些人或因为惰性、或因为心态、或因为价值观的问题,做了优秀者、平庸者等,我想这里没有好坏之分,也不能去批判任何人的作为。但从我们个人发展角度来讲,每个有追求的人,是需要有一个这样的主动程度概念的。在自己能力的范围内,主动做自己应该完成的工作。你也许会认为自己离乞丐还很远,其实如果你符合被淘汰被改造者的特征的话,说明你的心态已经和“乞丐”并列了。此时,你需要对自己的行为和心态进行改进,否则很可能你会被公司所淘汰而堕落下去。每个人都要有一个积极的上进心,即使你现在不是很富裕,但只要怀有理想目标,就可以使你有成功的希望。

有些人之所以一辈子从事一种卑微的工作,甚至穷困潦倒,没有做出任何成功的事情,其原因就是因为他们在工作中总是被动地应付,仅为了薪水而工作,他们在工作中没有投入自己全部的热情和智慧,他们只是机械地完成工作任务,而不是主动去完成。这样的员工,不会受到老板的青睐,也不会成为优秀的员工,因为他们身上缺乏主动执行、自动自发完成工作的精神。

对于老板而言,只有那些能准确领悟自己的指令,并主动发挥自身的智慧和才干,把指令内容做得比预期还要好的员工,才能获得他们的欣赏与提拔。

小强大学毕业后进入一家生产白酒的民营企业工作。一次,小强在帮自己的主管整理文件时,从他那里得知老板正在为公司的产品打不开贵州的市场而苦恼,小强便主动向老板表示自己愿意到贵州去开拓市场。

“可是,前几次派去的几位推销员都无功而返了,而且,那里的条件远不如呆在公司,你能行吗?”老板看着站在面前的小强,有点不相信地问。

“我相信自己能在那里开拓出新的市场,因为我事先已做过周密的调查,并制定了切实可行的销售计划。”说完,小强递上了自己的销售计划书。

老板同意了小强前往贵州。后来的事实证明,小强的确是一名销售天才。他到了贵州后,很快让自己公司的产品打入了主流市场。不久后,公司产品销售量节节攀升,成了同类产品中最受顾客欢迎的产品。

三年后,老板一纸调令,小强回到公司总部担任了经理助理。而与小强同时应聘进入公司的人,现在大多数都成绩平平,在一个平凡的工作岗位上从事着平凡的工作。其实,他们的才能不一定比小强差,但如今却有着天壤之别,其原因是他们缺乏主动执行的精神。他们错误地认为只要准时上班,按时下班,就是对工作尽职尽责了。事实并非如此,如果你想成为第一种人,在完成分内工作的同时,还应该主动为老板承担重任。

每一件事都值得我们去做!不要小看自己所做的每一件事,即使是最普通、最卑微的、别人都不愿意做的小事,也值得你去做。

小芳和小倩是大学时的同学。大学毕业后,她俩同时受聘于一家五星级的大酒店。没想到上班的第一天,主管便通知她俩,小芳被分配到前台负责接待服务工作,而小倩则被分配到洗手间。

一听到主管的宣布后,小倩便大声抗议道:“不,我不愿意去洗手间工作!”

“为什么?”主管对小倩的抗议很吃惊。

“我是大学毕业的高材生,你们安排我去打扫厕所,岂不是大材小用!”小倩的言下之意是酒店太委曲了自己。这一点,主管当然也看出来了,但他只是有点为难地看了一眼小倩,却并没有改变自己决定的意思,因为洗手间确实是太需要人手了。

“那就让我去洗手间工作吧!我愿意和小倩调换一下工作岗位。”小芳微笑着对主管说。

“你真的愿意?那真是太好了!”主管同意了小芳的请求。

其实,小芳在心里当然是更愿意从事前台接待工作,但她想:“既然卫生间缺少工作人员,而小倩又不愿意去那里,那么,自己就有责任主动去从事这项工作,主动去做别人不愿意做的事。”

在洗手间工作一段时间后,小芳从心里喜欢上了这项工作,她认识到工作没有贵贱高低之分,酒店的每一项工作都关系到酒店整体形象与声誉。

由于小芳工作认真,服务周到热情,能积极主动帮助客人解决一些困难,许多客人在接受她的服务之后,都对她的礼貌服务赞不绝口,小芳也因此被评为酒店的“服务明星”。小芳出色的工作表现,为酒店赢得了很多的回头客。

一年后,小芳被破格提拔为客户服务部经理,而小倩呢,依旧在前台从事接待服务工作。

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