做事积极主动的人，会给他人同样的情绪感染，如果能使这种积极的态度去鼓励和带动他人……就能以这种积极发挥出更大的效用。事实上，这也是成事的更有效的途径。
马戏团的驯狗师，在狗表现出稍微的进步时，就会轻轻地拍它，赞赏它，并给它肉吃，像做一件大事受到表彰一样。这并不是什么新鲜的事，数百年来，驯兽员大都采用这样的做法。令人不解的是我们要改变一个人的时候，为什么不用改变狗的那种方法？为什么不以肉代鞭？为什么不用鼓励代替打击？即使是微不足道的进步，如果给予称赞，也会激励他人继续前进。
即使对于监狱里的罪犯，称赞其最微小的进步也很有价值。有一位狱长说：“我已经发觉，对于罪犯所做出的努力进行恰到好处的肯定，比尖锐的批评与惩罚更能得到他们的积极配合，对于他们改变自己的人格，也有很大的促进作用。”
一位在一家工厂做工的孩子，非常想成为一名歌星……但他的启蒙老师给了他当头一棒。“你不适合演唱，”他说，“你没有一副好嗓子，你唱起歌来像雨夜中的寒风似的。”可是他的母亲却不这么认为。这是一位虽贫穷却能激励自己孩子的伟大的母亲。她一口肯定他可以唱，她已经看出他有这份天赋。她平日不买鞋，为的是省下钱来为孩子学音乐交学费。
这位农家母亲的称赞与鼓励改变了孩子的一生，后来，这孩子成为一位著名的歌唱家。
多年前英国有一位年轻人，一直希望成为一名作家，但上天喜欢捉弄人。他的父亲因为还不起债被捕入狱。他只上了四年学，经常忍受饥饿的痛苦。最后，他找到了一份在一间老鼠横行的仓库中给黑油瓶贴标签的工作。晚上他睡在一间昏暗破旧的老楼房中，同两个来自伦敦贫民窟的流浪儿住在一起。刚开始，他对自己写作的能力缺乏信心，因此，他常常在沉寂的夜里悄悄地跑出去，将他的稿件寄出去，以免人家笑他一篇一篇地被拒绝。终于等到了伟大的一天，他的一篇文章被发表了。虽然他没有得到一分钱的稿费，但一位编辑称赞了他。为此，他非常兴奋，以致在街上漫无目的地东游西荡了一天，激动得泪流满面。
由一篇作品被录用所得的称赞和肯定，改变了他一生的命运。如果没有那个鼓励，他也许终生会在老鼠肆虐的工厂中上班，我们就可能永远不会知道他的鼎鼎大名了，他就是狄更斯。
假如你能激励所接触的人，并发觉到他们所具有的潜力，你就真能改变他们。
有一个在一家布店当店员的美国孩子。他早晨要五点钟起床，打扫卫生，每天像奴隶般工作达14个小时，那简直是苦工，他心里也十分不喜欢这份工作。这种情况持续了两年，他终于不能再忍受了，所以有一天早晨起来，他早餐都没吃，徒步走了15英里路，去与母亲商量，因他母亲是在别人家里当管家的。
他发狂了，他向她请求、哭泣并起誓：如果他必须还留在布店中，他就要自杀。他还写了一封长长而悲惨的信给他的老校长，说他心力交瘁，不想活了。他的老校长给他一些安慰，鼓励地对他说，他实在是个很聪明的孩子，适于做更好的事，接着老校长设法给他安排了一个教员的职位。
校长的鼓励改变了那个孩子的未来，并在英国文学史上，留下璀璨的明珠。因为那孩子从此以后，发奋读书并著了77本书，用他的笔赚了一百多万英磅。他就是韦尔斯。
我们都具有令人不可思议的力量，只是我们不会加以利用；这些我们没有应用的力量……其中一种就是称赞别人，激励他们，发现他们可能拥有的神奇潜力。
所以，如果你要说服他人，你要想争取别人的帮助以漂亮地做成一件事，你要想做一个受人欢迎的人，最好完全放弃批评、责骂、威吓等那些令双方都不爽的老套做法，改为赞美和激励。
