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第24章 沟通领导感情,送礼送到点子上

鲁迅说过,有好茶喝,会喝好茶,是一种“清福”。给领导送礼,就如沏茶,沏好了茶香袅袅。如今,送礼已成为一种时尚。在那或轻或重、或多或少的礼物中,我们可以体味到人情缔结、友好往来的欢乐。可以说,给领导送礼是门艺术,送什么、怎么送都有奥妙,绝不能随心所欲,盲目瞎送。有时如果方法不当,时机不对,反而适得其反,惹得领导不高兴。因此,送领导礼物时,送得巧,送得妙,会令领导心生愉悦。在职场上,给领导送礼是否送到点子上,送礼的功夫是否到家,能否做到既不显山露水,又能够打动领导的心,对于我们行走职场、博得领导欢心至关重要。

串门子不再流行,送礼送到领导心里

在一次招聘会,关于“送礼的对象主要是谁”的调查中,有37%的参与者选择了掌握职场“生杀”大权的上级领导;朋友占据了亚军位置,占34%;生意上离不开的客户占据了12%。领导成为人们职场送礼的第一目标。给领导送礼讲究还是相当多的,带钱字的贵重物品不敢送,有行贿嫌疑;普通的东西怕领导都有。俗话说:“礼轻情意重。”我们给领导送礼物,最看重的就是“情意”这两个字。送礼送到领导的心里,能够让我们轻而易举俘获领导“芳心”。

韩越是一家电脑公司的技术部员工,他在这个单位已工作了三年了。韩越一向相信实干,以为靠本身吃饭、凭自己的努力赢来领导尊重才是最可靠的;但眼看着他那些不入眼的同事一个个升职,而他一直原地踏步,心里多少难免有些发慌。在2008年春节的时候,向来不屑走上层路线的韩越好好反省了一下,觉得有必要学学其他同事,要跟领导搞好关系,送送小礼物,但决不是行贿。他鼓起勇气给公司几个部门的领导打了电话,但领导就是领导,电话很难打通。好不容易有一个人接了电话,是韩越的直属领导王经理,王经理前不久搬了新家。韩越在电话里说:“王经理,新春快乐,您有空么?我想给您拜个年,听说您搬了新家,顺便也想参观下您的新居。”但王经理在电话里支支吾吾地说:“我马上要出门,这段时间可能都不在家。”弄得本来就拘谨的韩越不知所措,再也没有勇气给其他的领导打电话了。整个春节期间,韩越准备好的几份礼品都没有送出去。

老实木讷的韩越后来才知道,到领导门上去,还是大过节的去,在时时处处都反腐倡廉的今天是一件相当敏感的事情。时下都流行让邮局代送礼品,不流行串门子了。虽说讨好领导并不是韩越给领导送礼的主要目的,加深感情联络才是初衷,只可惜,韩越选错了时间和方式。

与韩越相比,同事秦阳就显得成熟老练多了。在单位的这么多年,秦阳的职业生涯可谓是顺风顺水,受领导恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会。一天,他偶然发现领导红木镜框中镶的字画给人的感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调。正好,秦阳的姨父是全国小有名气的书法家,手头还有姨父赠送的字画,就马上把字画拿来,主动放到镜框里,领导不但没有反对,反而十分喜爱。送礼的目的终于达到了,他的礼也送到了领导的心里去了。

向领导送礼加强感情沟通与诚实、正直、勤劳、与人为善的人品并不冲突。俗话说,“大树底下好乘凉”。人在职场江湖,除了有业务上的压力,还有各种利益冲突或者关系不和。领导在工作中是良师,也是“大树”。既然已经在工作中力争尽善尽美了,何不再利用节日机会向领导表达我们的感谢。需要注意的是,虽然当领导的不打送礼的,但要避免唐突地送大礼给领导,否则会让领导心生疑惑,觉得我们有事相求。感谢就是感谢,心意到了就可以了。

吃透送礼技巧,轻松赢得领导欢心

给领导送礼可以说是一种人际交往。一般说来,在礼品的选择上,应遵循时尚、实用、有情趣的原则。我们所送的东西或精致、或实用,送得恰到好处,是会让领导喜欢的。如果礼物一大堆,又粗大笨重不易搬运,送时兴师动众,弄得四邻皆知,领导岂不尴尬。另外,给领导送礼还需要有一定的技巧,了解领导的兴趣爱好、脾气秉性等特点,选择合适的礼物。但送礼最好在私下进行,切忌在人多口杂的公共场合送;否则会被笑为“拍马屁”,领导也会被人怀疑不清廉。本来是正常的人际交往,反而使双方受不正之嫌,如此得不偿失。

送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜;送得不好,领导不愿接受,或严辞拒绝,或婉言推却,或事后退回,都会令我们十分尴尬。以下有几个常见的送礼技巧,让我们轻松掌握给领导送礼的秘诀。

1.内交政策。龙涛公司要提拔一个职员做主任,并派到国外去学习。人人都很想拥有这个机会,龙涛也不例外。正好他的妻子与公司领导的妻子是高中同学,于是,龙涛的妻子便带着礼物去拜访领导的妻子,老同学联络感情嘛。后来,龙涛果然如愿以偿。看来,通过女人与女人之间的内交政策,也是挺有效果的。

2.借花献佛。林瑞在一家政府机关办事。这个机关的领导是一个孝子,上头还有一个老母,患有哮喘,早年因操劳过度,又无钱医治,至今仍无法断根。

一天,林瑞的老婆回乡下娘家,她弟弟让她带回两条很奇怪的小蛇,说是给林瑞泡酒喝,可以强身健骨,增强体质,如果有气喘病,也可治。林瑞看了看这两个小东西,在小玻璃罐里还吐着红红的舌丝呢。他向来是不碰这种东西的,而他老婆说:“我知道你不喜欢,可小弟他硬要我带回来,说是个好东西。现在怎么办?丢了挺可惜的。”

林瑞突然想起了机关领导,或许他母亲用得着,与妻子商量后,他们把这两条蛇送给了李强的领导。后来,领导碰到李强就说:“多亏你呀,我母亲的气喘好多了。”

3.众星捧月。领导生日快到了,而叶瑾却不知该怎么办?送礼吧,影响不好;不表示吧,领导肯定会有意见。怎么办呢?叶瑾灵机一动,邀上公司几位同事一同去送礼祝贺,再共同集资为领导开了个小小的Party。果然,领导生日那天非常高兴,也很感动。在无意之间,领导得知生日Party是叶瑾组织举办的以后,就对她另眼相看,并且处处照顾。

4.醉翁之意。李勋的父母从湖南老家托人给她捎来一大堆特产,望着这么多的东西,他可犯了愁,家里就他和妻子英熙,这么多东西怎么吃得完。突然,他有了主意,因为他想起英熙以前和他说过,英熙的部门主任对湖南的土特产挺感兴趣。和妻子商量好后,李勋找出很多方便袋,分别都装上些特产,再封好。第二天上班,英熙把这些包好的特产带到公司,每个同事一份,当然主任的那份也少不了。大家都欢呼,一片欢快气氛,主任更是高兴。同事们都说:“英熙真是有心人啊。”英熙说:“吃完还有,还有谁要的,明天再给带来。”同事们都说够了,主任开玩笑说:“有多少带多少,哈哈。”“成。”

次日早晨,英熙果然又提了一大包,但同事们都说够了,主任也推说够了。英熙接着说“我记得主任不是最爱湖南特产的吗?况且这是老家捎来的,家里还多着呢,您要喜欢就拿回去吃个够。”主任美滋滋地接受了。

可见,如果送这种土特产时可以顺势给各位同事也分点,既不会让人说三道四,而且也让所有人高兴,更顺了领导的心意。这才是“醉翁之意不在酒”啊。

玩转送礼原则,练就“四有新人”

没有平时工作和感情上的交流作为铺垫,过节时突然收到下属的一份礼物,领导多少会觉得有些突兀,以至于怀疑下属是否有其他方面想法也就不奇怪了。送礼是门艺术,给领导送礼就是艺术中的超级难度技术活,玩好了一顺百顺,玩糟了可就是万劫不复。所以,我们一定要认真学习,努力做一个有品位有素养有办法有创意的“四有送礼新人”!

然而,如何送礼的问题如同管理学上说的“管理无定式”一样,只可借鉴,不能模仿。虽说送礼无固定套路,但只要我们掌握好以下几项原则,要想成为“四有送礼新人”也并非难事。

1.目的不明的不送。是为了联络感情、表示感谢,还是明年加薪晋职等,必须明确。

2.礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。价格在一二百元的礼物最受领导欢迎,同时也是员工最容易接受的价格范围,超过1000元的礼物则是极少数“别有用心”的人特意为领导准备的了。最好的不一定是最贵的。在一二百元范围内的礼物不会让领导有“欠债”的感觉。感情要重于礼物本身,反之则显得市侩。如果我们已经决定给领导送礼,那就应该根据领导的需要及个人爱好,选择不同寻常的、有创新意味的礼物。

3.选择恰当的送礼时间和场合。这一点至关重要。当我们呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在领导桌上较为妥当,避免让那些不想给领导送礼的人感到不舒服。

4.礼品内容最好投其所好,让领导一眼就看出我们是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,送一些小礼物;也可送自己喜欢的,与领导共同分享。有一些礼品是比较通用的,比如自己精心制作的小东西,如卡片、字画等。加深感情最重要的是让领导感受到我们的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两码事,为什么要讨领导的好,不就是为了加深感情吗?当我们的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

年轻的领导送富有民族风情的摆设,看上去很有情调,最重要的是我们的腰包又能承受得了。

年长的领导送一束鲜花夹上一张写着祝福的卡片就是不错的选择。

博学的领导送一本他喜欢的、畅销的书籍,一张曼妙的音乐CD或是两张音乐会门票,都体现出我们送礼的品位不错!

爱美的女领导送美发美容卡、健身卡类的东西比较对胃口。

5.如果有同事因某种原因说闲话,我们首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑自己是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到我们的真诚情谊,这样下去一段时间过后,闲话不攻自破,我们也会更受领导欢迎,因为我们重视感情,对于领导的帮助怀有感激。

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