事做人讲原则,做事要讲规则。我们生活在一个法制社会,从大的方面讲,要不折不扣地遵守国家法律;同时行有行规,不同的领域、不同的环境有不同的行为规范。不管是明规则还是暗规则,只有依规则而行,才能把该做的事情做好。
已有的并不就是合理的,有的规则你越是去遵守,越难成事,如果勇于向规则挑战,事情反倒简单了。
例如,咖喱粉是一种厨用调料,在日本市场上销售量很大。有个食品工业公司的老板浦上,对咖喱粉新品种的开发情有独钟,但是尝试了几种配方之后,并没有找到成功的喜悦。后来,他挑战规则,开发出跟传统口味大为不同的“不辣咖喱粉”,结果引来一顿非议。
有人还当面侮辱浦上:“你这个白痴!哪有这种咖喱粉呢?”
的确,当时的咖喱粉都是辣的,浦上这个“不识时务”者,居然用蜂蜜和果酱调制成不辣的所谓咖喱粉,不是“白痴”又是什么?
世界上的事说来也怪,被同行断言根本卖不出去的“白痴咖喱粉”,上市后居然受到一些讲究口味人的喜爱,他们认为早就该发明这种不同于传统风味的调料。经过各种活动的配合,新口味咖喱粉异军突起,一年后竟成为日本市场上的畅销调料之一。
如果浦上一味地从“辣味”方面去“解”新调料开发之“结”,怎有异军突起的营销辉煌?
再比如,爱美之心,人皆有之,但“男不施妆”的千年古训使美容似乎成为女士独享的专利。化妆品市场自然被当作女士们的天下。精明的日本企业家率先挑战千年古训,把市场开发的眼光投向千千万万的男性消费者。男士系列化妆品上市后,高薪阶层中的男士们纷纷拥向化妆品柜台。
为什么男性化妆品也会畅销呢?富士照相软片公司的公关部主任认为:“生于这个时代的我们,可以说无时无刻不在打激烈的人生之仗。对生意人来说,能不能说服对方,签下合同,达成交易,都要在商战中决定。在这个战场上,如果脸色枯黄、须发蓬乱、身带异味、衣服不整,那等于向对方表示自己是个失败者,是败下阵来乞求施舍的人。这种形象的公关者能有所作为吗?”
日本社会如此,改革开放后的中国社会,富有成功潜力的男性化妆品也会成为公关人士的“挡不住的诱惑”。
艺术大师毕加索有句名言:“创造之前必须先破坏。”破坏什么?传统观念、传统规则在毕加索眼里都在破坏之列。
毕加索的话很有道理。其实中国人在发明“创造”一词时,就有“破坏”加“建设”的含义。创造,简单地说,就是推陈出新。实践表明,新生事物的产生总要受到传统观念和传统规则的制约,甚至是压制。因此,一切创新都可以说是向现存规则的挑战。
但是,并不是每个人都敢使用这一技法。为什么人们面对各个领域的“哥顿神结”不敢像亚历山大那样挥剑而解呢?一个重要的原因是,我们的观念中有着“遵守规则”的压力,这是我们最基本的价值观之一。社会从稳定的要求出发,常常鼓励那些循规蹈矩,习惯于按常规方法从两端找结的人,对企图改变现行规则的行为和想法,往往给予某种有形的或无形的压力。结果,人们觉得遵守规则比向规则挑战要安全得多、愉快得多。
但是,对一个民族、一个国家来说,墨守成规是十分危险的。“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”江泽民在全国科技大会上的这句讲话,高度概括了创新的历史作用,也是向中国人发出的“创新宣言”。
就个人而言,一味地“遵守规则”或许是一种心理枷锁,一种创新障碍,因为它代表的是僵化不变的守旧观念。如果不挑战规则,将注定你的一生是无所作为的。