形象是门面，形象是通向成功的“通行证”，形象代表公司，团队、产品、自身。我们干事业，我们有时要出去谈业务，就要给自己塑一个成功者的形象，一个大老板的形象，把自己包装美化起来。俗话说：“佛靠金装，人靠衣装，三分长相，七分打扮。”脸上不发光的人，永远不会变成一颗星。我们从现在开始就要把自己“包装”起来，注意自己的衣着、发型、容貌、风度，注意自己言谈举止，文化修养。
形象包括外在形象和内在形象。一个人的服饰很重要，你跟别人去谈业务，你这个形象像个老板吗？衣服皱巴巴的、领子上黑不溜秋的、头发乱七八糟，开口跟别人讲话的时候，一股臭味，唾沫四溅，牙齿上“黄土高坡”，别人一看你这个样子就不愿跟你谈，就不相信你的实力，就会小看你，为什么？因为他不接受你这个人。
人的第一形象很重要。我们中国人有个缺点：只看衣冠不看人。你是个局长、学者，纵使你满腹经纶，但你穿的像“叫化子”一样，在街上溜一圈，保证没有人瞧得起你。不信你再试试看，纵使你才高八斗，学富五车，你到宾馆去，“对不起，衣冠不整，恕不接待”，所以，外在形象很重要。
第二个是内在形象，你穿的再棒，但“出口成脏”，满口的“他妈的”，谁跟你谈呀。因此，我们干大事业一定要注意衣着风度，言谈举止，如果你随便穿穿，别人就随便听听，如果你盛装而来，别人洗耳恭听。这是商场上的一个诀窍。
记住：脸上不发光的人，永远成不了一颗星。
