登陆注册
33239000000012

第12章 企业行为及其与品牌资产生成关系

基于企业行为的品牌资产生成路径是指品牌建立的所有行为,如品牌的定位、策划、营销与管理等均由企业从自身角度出发运作,企业更多地从自身发展出发确立品牌战略,采取由企业职员主导的各项策略和行动,是以企业为主导、消费者被动接受的推动品牌资产生成的演进过程。

企业行为,这个概念最早出现于美国经济学家凡勃仑(Thorstein Veblen)于1904年出版的《企业论》一书。书中分析了“生产的节约”这种“企业行为”的目的是为社会综合财富增加或节约新价值量。书中指出:“公众福利是与企业行为有密切关系的。”

企业行为,广义上就是企业作为社会基本经济细胞,在社会再生产过程中与外界环境实现物质、能量、信息变换所发生的一切动作或反应。它主要包括企业生产行为、企业销售行为、企业投资行为、企业留利的分配使用行为。

企业作为自主经营的营利性经济组织,其全部行为不外乎两个领域:一是企业外部的行为,即企业依法自主进入或退出市场,在企业与企业、企业与社会及所有客体之间实施竞争和协调行为;二是在企业内部的行为,即企业依法自主实施以实现利润目标为中心的组织、经营管理行为。企业的独立的商品生产者地位和权益正是通过这两个领域的自主行为体现的。

迈克尔·波特运用价值链将企业的活动看做设计、生产、销售、递送和支持产品活动的集合。其中包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五个基本活动,企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购四个辅助活动。价值链中各种活动之间相互依存,相互联系,同时也和价值链外的活动进行纵向联系。企业的这些活动中的所有行为都和品牌资产的形成有着千丝万缕的关系。

消费者并不能自行创造品牌的信息内容,因此,品牌资产的生成首先依赖于企业的行为。企业根据消费者的反馈信息,通过对品牌的命名与定位、推广、沟通、树立形象、培植文化等行为,赋予并充实品牌的信息含量,从而促进品牌资产生成并不断增值。企业必须认清,在货架上的并不只是产品,还包括了企业的行为。

在品牌各个不同发展阶段中,企业行为的侧重点会有所不同,但综观现实,从品牌资产生成的整个过程看,均离不开品牌的命名与定位、品牌的推广与沟通、品牌的形象树立、品牌价值与文化的培植等几个重要的企业行为。

同类推荐
  • 商务代理(上):理论与实证

    商务代理(上):理论与实证

    世纪之交,中国社会风起云涌,市场经济体制的确立,市场竞争机制的引进,犹如一夜春风,吹绿了古老的东方大地,又似一石激起千层浪,给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而,市场竞争是残酷无情的,刀光剑影,惊涛拍岸,有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼,沉沙折戟,惨遭淘汰。成则为王,败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额,做一个成功的企业家,在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争,促使企业经营者不得不重新审视自己的位置,面对市场,调整自己的经营策略和营销策略。
  • 阿里巴巴经营法:马云的企业经营哲学

    阿里巴巴经营法:马云的企业经营哲学

    阿里巴巴是全球公认的中国电子商务领军企业,从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心,并在多方面开展公益活动,致力于推动社会进步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折,讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人,还是想改善公司经营水平的管理者,都能从中汲取对自己有益的养分。
  • 人力资源管理新论

    人力资源管理新论

    本书对传统的人力资源管理的基本框架进行了补充和完善,在体系架构上,增加了人力资源的机制、人力流失过程管理、核心人才继任机制、构建学习型组织等内容。
  • 中国金融运行研究

    中国金融运行研究

    本书是民建中央财政金融委员会2002~2005年的研究文集,分析了我国金融运行的现状和存在的问题,提出了一些对策建议。
  • 销售与口才知识全集

    销售与口才知识全集

    本书正是针对销售人员的这种口才上的现实需求,有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组,在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。全书共分销售口才的基本修炼与销售口才的实践两大部分,而本书的基本修炼与实践内容部分之间却又没有严格的界限,理论中包含着实践,实践中又不乏理论的支撑。之所以如此安排全书的内容,是为了更好地提升销售人员的口才技能,而非一味地追求结构上的严整,因为服务销售人员并提高其口才技能,才是本书的根本宗旨的所在。
热门推荐
  • 仙弈之长生情

    仙弈之长生情

    仙人对弈,三国做盘,武将为子,博一场长生的大棋!!
  • 成为当红女明星

    成为当红女明星

    一朝爆红,圈粉很多,黑粉也无数。娱乐圈?表面风光无限的明星们,又有几人能懂背后的酸楚。越在高处,越艰难。一个被所有人骂的简筱,究竟能不能挺过来。是大红大紫,还是……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 仗剑吻花枝

    仗剑吻花枝

    她说:爱我、吻我、要了我。他说:要了你、吻你、不爱你。她问:要了我、吻我,为啥不爱我?他说:我有佳丽三千,爱让我疲惫。她说:你杀了我吧。他说:还是你杀了我吧。她问:我杀了你,你会爱我吗?他说:不知道。于是……
  • 那些年我们岁月繁华如梦

    那些年我们岁月繁华如梦

    我喜欢上了一个人,为他装过疯,为他犯过傻,曾以为全世界我只喜欢他一个。为了他甚至变得不像我自已,那时年少轻狂,后来才明白,原来...又有另外一个大傻子,一直站在我身后,默默的守候。陪伴是最长情的告白,这是他用他自己来教会我的,繁华如梦的那些年里,所幸另有一人陪我,感谢遇见!
  • 婚恋通鉴

    婚恋通鉴

    少年时代,亲情、友情、爱情;打工岁月苦难、彷徨、奋斗,看刘乐如何纷扰俗世积德,漫漫红尘炼心。本书用多名女性婚恋生活中的酸甜苦辣,为广大读者展现了人性的复杂和多变,给广大读者朋友以借鉴。
  • 古神之神

    古神之神

    古道西风瘦马,小桥流人家。本应碌碌无为的少年,应逆天戒踏上修真路!等我到达修真巅峰,我要让所有想杀我的人,付出代价。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 续传灯录

    续传灯录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 爆宠妖妃:邪王宠妻无下限

    爆宠妖妃:邪王宠妻无下限

    我的唯一目标是找到其他三姐妹,唯二目标是把夜楚奕收入囊中!—夏倾城留。她是嚣张跋扈的废物郡主,他是冷酷狠辣的战神王爷,她遇上他,从此纠缠不休!他爱她,疼她,宠她,世人都说他瞎了眼,殊不知他才是最大的赢家。当丑颜绝色蜕变,当废物纵横大陆,当众人悔不当初,他却卧笑美人怀!