初次与人打交道，给对方留下的印象是至关重要的。创业者要记住的一个技巧是，让对方心里种下一些小小的心理负担，会大大地有助于你的工作。借用一句现成的话就叫“宁可人负我，不可我负人。”
有人对此进行总结，认为实施这一办法成本最低的是三个字：“谢谢你。”
德国有一个著名的推销员，什么东西到他手里就能够销得出去。有人向他讨教经验，发觉其实很简单，就是千遍万遍地“谢谢你。”
“谢谢你”本来是非常普通的一句话，但就看你怎么去用。用得恰当，能很快使人丢失抗拒心理，乖乖的向你作出让步：“算了，向你投降。”
比如，他现在要向你推销一种市面上常见的语言复读机，他会对你说：“相信先生对这种语言复读机很了解了吧？”如果你回答：“有一点点知道。”他马上会接口说：“谢谢你……。”只要是你对他的回答和提问稍微有些同意，他马上就会赠送一句“谢谢你”，叫你不忍心打断他的话语。即使是你否定他的观点，他也会冷不妨冒出一句“谢谢你，不过……。”虽然，这时候听上去感觉有些不伦不类，但是一连串的“谢谢你”令你没有招架余地，只好顺着他的思路往下想。如果你拒绝他，他也会说，“谢谢你听我的解说。”
我们都有这样的体会，碰到对方热情有加时，总会觉得很过意不去，似乎是欠了对方的一笔债。这笔“债”积郁在心里就形成了一种心理负担。根据“人心比人心、八两换半斤”的平衡规律，觉得只有报答对方才能卸下包袱。而对顾客而言，能报答推销员的，当然只有买下他的东西了。
和“谢谢你”异曲同工的是，我们常常在饭店、商场门口看到的、女服务员站在一旁柔情万种地对你说“欢迎光临”、“谢谢你”之类。根据专家研究，从这样漂亮的女服务员面带微笑的口中说出的一句话，具有一种“瞬间催眠术”的杀伤力。通常，走进商店的顾客，潜意识中都有一种傲慢的心态，经过这样的“温柔一刀”，顾客就会在瞬间感觉飘飘然，进而陷入催眠状态。在这一瞬间期间，女服务员提出的商品和服务要求，顾客往往会顺口答应，无形中增加了消费。但是，如果在这几秒钟瞬间过去以后再提出要求，顾客原本不希望的服务就会很理智地遭到拒绝。如果这个时候服务员还要喋喋不休，甚至死缠烂打，就显得强人所难了，效果只会适得其反。
这就是“谢谢你”三个字的使用价值。
