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第45章 摆脱经验的定式羁绊

名人导语

吃一堑若能长一智,仍不失聪明。倘若凡事都要等吃“堑”之后再长智,便成了十足的傻瓜。

提起经验,大家一定不陌生,因为如今的社会好像成了经验社会,干什么都需要经验,就连找一份工作都需要经验。经验对我们来说真的有那么重要吗?

1985年夏天,某市发生了一起35000元钞票被盗案件,引起厂方和市里有关部门的高度重视。厂里保卫部门的工作人员和市里派来的公安人员一起勘察现场,分析案情,后来断定案犯是该厂的职工。可是尽管反复审讯,摸底排队,查了两年也没查出任何结果。

为什么如此引起高度重视的大案,经过那么多人、那么长时间、那么认真细致地对厂里的职工进行逐个审查,竟然还是把案犯给漏掉了呢?这主要是因为,办案人员根据自己长期以来查这一类案件的实践经验,他们着重注意的是:一段时间以来,哪些人在经济上有支出明显超过收入的反常表现;哪些人有过作案记录;哪些人收入低而又喜欢挥霍……当时这个厂里有个年轻工人,工资较低,平时在工作上有些不敬业,这时他又恰好买了一辆新摩托车,于是,便成了重点怀疑对象,被审查了好几个月。而实际上作案的人是本厂职工张某,此人外表实在,做事循规蹈矩,工作上一贯认真负责、积极肯干,是厂里的骨干。直到这一盗窃案发生之后,他还被厂里保卫部门派去地区治安联防队值班。最后张某去银行存款,被机警的出纳员看出破绽,才破了案。

这起重大案件迟迟没有得到解决,竟使罪犯逍遥法外达两年之久,显然是因为办案人员过分相信和依赖自己的经验。如果他们一开始就能警觉地鉴别一下:自己这方面的经验,在这个案件中究竟有多少参考、借鉴的价值?是否会对案件的侦破起到妨碍、束缚的作用?那么,案犯张某恐怕早就落入法网,受到法律的制裁了。

一个公安局长在茶馆里与一位老头下棋。正下到难分难解之时,跑来一个小孩,小孩着急地对公安局长说:

“你爸爸和我爸爸吵起来了。”

“这孩子是你的什么人?”老头问。

公安局长答道:“是我的儿子。”

请问:两个吵架的人与这位公安局长是什么关系?

这个问题的答案只能是:公安局长是女的,吵架中的一方是她的丈夫,即小孩的父亲;另一方是公安局长的父亲,即小孩的外公。

有人曾将这道题对一百个人进行测验,结果只有两人答对。后来,也有人将这道题对一个三口之家进行了测验,结果,父母猜了半天没答对,倒是读小学的儿子答对了。

这是怎么回事呢?这原来是经验定式在作怪。根据经验,人们总是把“公安局长”与“男性”联系在一起,更何况还有与“男性”有关系的“茶馆”、“老头”等来强化这种经验定式,所以如果从经验出发来回答这道题,就很难找到答案,而那位小学生则因为经历少,经验也少,就容易跳出经验定式的圈子,轻而易举地找到答案。

我们生活在一个需要经验的世界中,所谓经验就是人们通过实践获得的知识、掌握的规律或技能。

因为拥有了某些方面的经验,我们才能将各种各样的问题处理得井井有条:品烟大师拿着香烟一看一吸,就知道它的产地和等级;老农抓起一把土一瞥一捏,就知道它适宜种什么庄稼;老工人一听运转的声音,就知道机器在什么地方出了毛病。这些都与他们所拥有的丰富经验分不开。

1923年,美国福特公司的一台大型电机发生故障。公司请专家们前来会诊,一连查了几个月也查不出原因,后来只好花了1万美元请来移居美国的德国科学家史坦敏茨。他在电机房搭了个帐篷,住在那里两天两夜没有休息,仔细听电机的声音。最后,在电机上的一个地方用粉笔画了一条线,说:“从这里打开电机,把做记号的地方的线圈减少16圈,故障就可以排除了”事实果然如史坦敏茨所说的那样。

确实,经验是我们处理日常问题的好帮手俗话说:“不听老人言,吃亏在眼前。”如果忽视经验的作用,一味我行我素,往往会得不偿失。

经验能使我们少走许多弯路,但如果过分依赖经验,就会形成固定的思维模式,使大脑失去想像力,这类事情并不鲜见。

三国后期,诸葛亮屯兵阳平,由于错用马谡,丢失了街亭要地,自叹大势已去,遂紧急部署退兵,身边仅留下一些文官和二千余名老弱残兵。

忽然,探子来报:司马懿率兵十五万,兵临城下。

众人听说此事,无不大惊失色。诸葛亮却镇定自如。他下令大开城门,自己身着披风,头带纶巾,在城楼上焚香操琴,迎接司马懿的大军。

司马懿率兵冲到城下,见此情状,料定其中有诈,遂命令退兵。

他的儿子司马昭叫道:“父亲,诸葛亮因为身边没有军队,才故意装出这副样子来迷惑我们,我们应该立刻杀进城去,将其生擒。”

司马懿不同意这样做,而是摇头道:“诸葛亮平素用兵谨慎,不曾冒险,现大开城门,城中必有埋伏我若进兵,便中了他的计,这哪是你所能料想得到的啊。”

于是,魏军全部退去,诸葛亮脱离险境。

这就是家喻户晓的“空城计”。

司马懿身经百战,若论带兵打仗的经验,比儿子司马昭丰富得多,但正是这些与诸葛亮多次交战的过程形成的经验,禁锢了司马懿的思维,使他做出错误的判断,而经验阅历与他相差甚远的司马昭却做出了正确的判断。

某企业急需招聘一名重要部门的经理,几经筛选,最后只剩小张、小王、小李三人进入最后的选拔程序。三人接到通知,考核方式为考试,分第一张卷和第二张卷,各占100分。

第一张试卷发给他们,三人打开一看,原本悬着的心立刻放下了,因为考题非常简单,全都是一些常识性的问题,如,中国古代的四大发明是什么,十五大什么时候召开的,我国古代四大美女是谁,香港回归是哪年等等,三人飞快地答完了全部试卷,都深信自己能得满分。

做完第一张试卷,考核组宣布进入休息阶段,这时,小张满怀信心,正襟危坐,好像经过了充分准备,感到自己有取胜的把握,因此,耐心地等待考官发第二张试卷。

小王显得有些紧张,似乎感到自己准备不够,在休息时间里不停翻着书本,想利用这段宝贵的时间再熟习熟习某些内容,争取考试成功。

小李答完第一张卷后,平静地伸了伸双手,让自己放松一下。这时,他注意到地上有很多大头针,刚进考场的时候,他虽然看到地上撒落着一些大头针,因为要考试就没往心里去。但现在休息,他看得比较仔细,发现这些大头针都非常精致,若是浪费了实在太可惜。在他看来,这么多精巧的大头针掉在地上,如果不把它捡起来,是一种不负责任的表现。

接着,他很认真地把这些大头针从地上拾起来,整齐地放在桌上的盒子里。大头针还真不少,全部捡完得花不少时间。但小李好像忘了考试,捡得非常专注,非常仔细。

主考官看着小李的一举一动,满意地笑了。

小李把地上的大头针全部捡完后,主考官便宣布三个人的考试总分:

小张100分、小王100分、小李200分。

小张和小王一听就急了,奇怪地问主考官:“第二张试卷还没发给我们,怎么成绩就出来了?”

主考官笑着回答:“第二张试卷是无形的品德考试:习惯测试,实际上,试卷早就发给你们了,就是满地的大头针。这道题既简单又复杂,平时不养成节俭习惯的人,在考试应聘的重要关头,根本不会在意地上小小的大头针。习惯成自然,答好这张无形的品德试卷,要靠自己平时养成的习惯,良好的品德修养只能在实践中养成,而不是从书本得到。”

听完主考官的话,三个人这才恍然大悟,都感到心服口服。于是,小李成功地当上了这家公司的经理。

从以上的事例可以看出,经验有时会妨碍创新思考。虽然总的来说,通过实践活动,尤其是通过长时间的实践活动所积累的经验,有一定启发指导意义,值得重视和借鉴,它有助于人们在后来的实践活动中更好地认识事物、处理问题,但应该注意和认识到,经验只是人在实践活动中取得的感性认识的初步概括和总结,并没有充分反映出事物发展的本质和规律。很多经验只是某些表现现象的初步归纳,具有较大的偶然性。有的看似根据和理由充分,实际上却片面、偏颇;有的只适用于某一范围、某一时期,在另一范围、另一时期则并不适宜。由于受许多条件的限制,无论是个人的经验,还是集体的经验,一般都不可避免地具有只适合于某些场合和时间的局限性。

专家点评

立志成长的年轻人,不可让过去的经验成为创新思考的障碍物和绊脚石。不必徘徊,不必苦恼,大胆发挥你的想象,相信一定会有所突破,实现自己的理想。

§§第八章 转换视角,柳暗花明。

如果能从不同角度,用不同寻常的视角来观察和思考寻常事物,往往会走出“山重水复”的困惑,观赏到“柳暗花明”的美景。

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