第18章 认同创造价值——高标准严要求，超越老板的期待(2)

任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用截止时间给自己压力，才能高效、高质地完成任务。我们可以通过制定每日的工作时间进度表，定下期限来实现日事日毕。真正做到“当日事当日毕”，你工作的效率才会日日攀升，才能保证在截止期前完成工作。

反省思维：不断质疑和改进自己的工作

很多人都满足于自己的工作现状，习惯于按照上司的安排埋首工作，不去思考，也不对自己的工作进行客观评价和恰当改进，认为自己按照上司的指令，尽职尽责地努力工作，即使出现了失误和漏洞，也不关自己的事。其实，这是对工作不认同的表现，也是对企业极不负责任的行为，随着时间的推移，这种行为将使人产生惰性，失去创造的活力。

质疑自己的工作是完善工作的前提。在这个竞争激烈的社会里，企业和个人都面临着巨大的压力，只有每一个员工都对工作持认真负责的态度，不断质疑和改进自己的工作，才能帮助企业不断完善，使企业适应市场变化，推动企业向前发展。

职场有约：

他出生在美国圣地亚哥一个贫困家庭，父母都没有固定工作。迫于生计，他高中时辍学，给一家餐馆洗盘子，每天下午4点上班，工作到翌日凌晨。后来他又到一家停车场去洗车，不多久，又换到一家洗洁管理公司工作。如此频繁地更换工作，他忍不住想：“难道我一辈子只会洗东西吗？”他开始尝试改变自己的生活——每天繁重的体力劳动后，他无论如何都会用5个小时的时间来学习。

30岁那年的一个晚上，他怎么也无法入睡，他质问自己：“为什么我这么努力，却还是住在便宜的公寓中，不能获得成功？”从此，他认真思考成功的方法。通过观察同一家公司的顶尖业务高手，他开始学习他们拜访客户的方法并开始对自己的时间进行管理。之后，他开始对自己进行有序的调整，并制定了一系列新的工作规划。不久，他的业务水平迅速提升，很快赚到了数倍于以前的收入。这样过了10年，他成长为一名业务出色的业务员。他为老板赚取了百万财富，也为自己赚取了巨额财富和无价的经验。

在他的人生和事业一片光明的时候，他又开始质问自己——这就是我想要的生活吗？他决定放弃现在的事业，去做演说家和作家。凭着自己的执著与智慧，以及对成功的独特理解和对成功规律的准确把握，很快，他就成长为在国际上光芒四射的演说家和潜能激励大师。他开始不断出版专著，四处演说。

20多年来，他在40多个国家举行了成功演讲；他曾经是比尔·盖茨的业务导师；他出版的多部成功学著作畅销全球。他就是当今世界上最知名的心灵导师——博恩·崔西。

博恩·崔西的优秀之处，就在于他对成功的不懈追求，对现状的不断质疑和改进，无论是在个人的人生道路选择上，还是对待每一个工作岗位及所采取的工作方法，他都是如此。

你能否让自己在企业中不断成长，这完全取决于你自己。如果你仅仅满足于当前的表现，凡事只做到“差不多”或者“将就”的程度，那你在企业中的地位永远都不会变得更加重要。

应注意的是，对现状的质疑和改进是建立在认同基础之上的。如果博恩·崔西没有对工作和自己所服务的企业的认同，相信他不会主动去追求更大的成功。这种对企业和工作的认同，让我们每个人心中有梦想和目标，从而把工作当做追求人生和事业成功的过程，当成一种提升自己能力的途径，更愿意为之付出全部努力，做到最好。

认同力法则：

作为企业的员工，一个认同企业的人，应敢于质疑自己的工作，自觉修正自己的工作方法、态度，从而在工作中不断培养自己各方面的能力，取得骄人的业绩。

质疑自己的工作体现的是一种高标准、严要求，是追求卓越、追求完美的落实力。随时质疑自己，随时寻找改进做事的方法，从每一个细节做起，将自我反省和批判运用到具体行动中，是我们提升自己的最佳途径。

具体来说，质疑和改进需要从这几个方面入手：

1.有质疑的胆量和勇气

质疑需要一定的胆量和勇气。那是因为质疑对象往往是我们长期赖于使用的方法，这些方法是经验的体现，甚至是前人智慧的结晶。这时候，我们需要心存反省，以进步的依傍，才能心生胆量，并有勇气向过去挑战。

2.不满足于“差不多”，永远追求更好

当公司赋予你一项重任时，一定要做到超越公司的期望，以更高的规格要求自己，能完成100%，就绝不只做99%，尽可能地发挥你的聪明才智，把工作做得比别人更快、更准确、更完美。对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百满意，让客户感受到超值的服务。这需要你在追求进步的过程中永不懈怠；在知识能力方面，不要满足于一知半解，一定要做到融会贯通。只有如此，你才能成为公司中不可或缺的人物，才能成为公司发展天平上更重要的一个砝码。

LCD理论：持续学习，提高“含金量”

有一个著名的理论叫LCD理论，意思是学习（Learning）小于变化（Change）就等于死亡（Die）。直接体现了学习对企业发展和个人进步之间的关系。如果一个人停止了学习，或是学习跟不上环境变化的程度，就要落后于他人；一个企业如果更新的速度慢于市场变化的速度，也会被市场淘汰。

孔子说：“好学近乎智。”说到底，方法作为智慧的产物，是离不开知识这一基础的，而学习则是获得知识的有效途径。

世界第一CEO杰克·韦尔奇说：“当今企业放弃了学习，就等于放弃了成功。”无论是个人、企业或是国家，面对激烈的竞争，只有在不断学习中超越对手、超越自己，才能使自己立于不败之地。

职场有约：

余伟是江西省电力公司九江供电公司裕丰变电集控中心主任，是江西省电力公司变电运行生产领域知名的技能专家。当年，中专毕业的余伟刚来到变电站工作的时候，便有了潜心学习、提高工作能力的意识。由于她刻苦学习、潜心钻研一线技术，很快被推选担任220千伏变电站值班长。

担任了领导工作，虽然管理的人很少，但余伟感觉身上的担子很重。她是当时公司岗位晋升最快、最年轻的值班长，而且她知道要想做一个优秀的变电运行技术员，仅靠中专所学的理论知识是远远不够的。为此，她常利用业余时间自学专业知识，并且参加了电力系统自动化专业的自学考试，最后以优异的成绩通过了所有课程的考试。

除了学习理论知识，余伟还十分注重在工作实践中学习。每一次带领全班赶赴现场开展设备维护工作时，她都认真记录维护中发生的问题，认真组织全班进行讨论，并且把得出的解决方案记录在案。每当变电站安装新设备，她总是第一个从技术人员那儿借阅说明书，认真地研究，掌握设备运行和维护的第一手资料。

由于她出色的技术水平，2006年，余伟代表九江公司参加了江西省电力公司举办的变电运行技能大赛，获得了个人第三名的好成绩；同年又被选为江西省公司代表参加了国家电网公司的220千伏变电运行技能竞赛，也取得了优异的成绩。

凭着丰富的理论知识和过硬的技术，余伟于2007年参加了江西省电力公司的重点科研项目“500千伏、220千伏变电站软件仿真培训系统”。她在科研过程中不放过任何一个学习的机会，很快掌握了全套程序的操作技术，成为技能培训中心的第一位仿真指导老师。

21世纪是一个信息爆炸的时代，科技发展日新月异，如果你不及时更新自己的知识，它们就会迅速折旧，你在企业中的价值就因此不断降低。如果你不主动持续地学习，为自己充电，即使目前你在老板眼中很优秀，最终也会逐渐丧失自己的优势。所以，像余伟一样认同企业，把企业发展的重任担在自己的肩上，持续学习、为自己充电是每一名员工不落后于时代的必然选择，也是对自己、对企业应尽的职责。

认同力法则：

工作中，主动学习、让自己升值是每一名员工的职责。当然，职场人士的学习有别于在校学生的学习，因为缺少充裕的时间、心无杂念的专注，以及专职的传授人员，所以积极主动学习的态度尤为重要。下面给大家提供几种适用于职场的学习方法，以作参考：

1.在工作中学习

工作是任何职场人士的第一课堂，要想在当今竞争激烈的市场环境中胜出，就必须学习从工作中吸取经验，获取有助于提升效率的知识。

通过在工作中不断学习，你可以避免因无知滋生出自满，进而损及你的职业生涯。不论你是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇，要把工作视为学习的殿堂。

2.争取培训的机会

很多公司都有自己完备的员工培训体系，培训的投资一般作为人力资源开发的成本由公司开支，而且公司培训的内容与工作紧密相关，所以争取成为公司的培训对象是十分必要的。为此你要了解公司的培训计划，如周期、人员数量、时间的长短，还要了解公司的培训对象的选择是注重资历还是潜力，是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件，就应该主动向老板提出申请，表达渴望学习、积极进取的愿望。老板对于这样的员工是非常欢迎的，同时技能的增长也是你升迁的保障。

3.注意自修，补抢先机

在公司不能满足自己的培训要求时，你也不要闲下来，可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目，也可以考虑一些热门的科目或自己感兴趣的科目，这类培训更多意义上被当做一种“补品”，在以后的职场生涯中同样能增加你的价值。

未来的职场竞争是知识与专业技能的竞争，更是学习能力的竞争，一个人如果善于学习、勤于学习，就是一名敬业的员工，必能为自己赢得一个光明的前途。