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第20章 哲人风范,把人生哲学与企业经营结合起来(1)

阿米巴经营体系实践的成功,为京瓷的腾飞奠定了坚实的基础。这种经营体系成功运用在稻盛和夫对哲学与人性的思考及领悟上。在松下幸之助的“水库式经营”的经营哲学文化演讲课上,稻盛和夫领悟出了“心态决定命运”的哲学思想,这也是他人生哲学的思想之源。为此,在所有企业都放弃研发成本费用与技术含量超高的太阳能发电事业时,他毅然独自坚持了下来。令他深信不疑的是,成功的心态一定会带你走向成功——太阳能发电事业的成功,标志着京瓷在技术上有了一个质的飞越;而稻盛和夫对跨行企业伸出的援助之手更让京瓷取得了意想不到的成就;同时,稻盛和夫又成立了“盛和塾”,为中小型企业传授经营经验,并荣获“伴纪念”奖;一年之后,他选择了退居二线,专心著书立说。他认为,把他毕生的经营哲学写进书中,让更多的经营者看到,是他的经营哲学得以永久流世的原因。

1 .松下哲学:心态是命运的控制塔

之所以会成功,因为我对成功抱以强烈的愿望和坚定的信心以及付出不亚于任何人的努力。更重要的是,我选择了一种成功的心态,它是人生命运的控制塔,也是我们唯一能够完全掌握的东西。

——稻盛和夫

稻盛和夫所创立的阿米巴人性化管理经营体系,为京瓷的发展壮大奠定了基础,同时也让所有的员工得到了真正的幸福。2001年,他所创建的京瓷跻身“世界500强”企业之列。

令很多人不解的是,作为日本三流大学毕业生的稻盛和夫,为什么能在芸芸众生的惊慕之中脱颖而出呢?他有什么超乎常人的能力吗?还是他得到了“神”的指点?

稻盛和夫说过:“没有任何一种经营方式足以强大到适用于任何企业,但我们又不得不被这些成功的经营方式所折服。诚然,技术上的东西和经营方式固然重要,但它只是一种结果,并且在未知的将来,任何一种结果都有可能被取代。而永远无法取代的是成功背后本质性的东西,那就是人所持有的思想与行为,支配人的思想与行为的便是人所抱拥的强烈梦想,也可以说是因强烈梦想而形成的意志力。”

稻盛和夫在创立京瓷后不久,去听了一场日本著名电子制造商松下电器的创始人松下幸之助的经营哲学演讲,演讲主题是“水库式经营”的经营哲学文化演讲课。松下电器是1918年3月7日松下幸之助靠借来的100日元创立的,对此,稻盛和夫发自内心地佩服他,同时,他希望自己也能像他这样博学并成为商界精英。

所谓的“水库式经营”,是指在企业经营实现了盈利的同时,不要将之用尽,而应该有一个公司的备用财库,在盈利的同时拿出一部分存进备用财库,在市场经济不稳定或低落的时候,留作公司应急时使用,以免造成企业严重危机。松下幸之助强调企业有必要储备经营资源,留有余裕。

松下幸之助演讲完毕后,便有人提出质疑:“这种经营方式听上去蛮有道理,但如果企业财政紧张,甚至连员工的工资都难以发放完整,松下先生所说的储备余裕又从何来?请松下先生给予详细指点,不然,我们很难去实施这种水库式经营。”

松下幸之助沉思片刻后说:“详细的实施方案我也不知道,我唯一明白的是经营要留有余裕,前提条件是你必须得有这种想法。”对于松下幸之助的回答,除了稻盛和夫之外,在座的所有人都捧腹大笑。

稻盛和夫后来说,这句话跟之前吉田对他所说的PHILOSOPHY(哲学、信念)带给他的“内心不由自主地一阵感动与颤抖”的影响程度不同。松下幸之助这个听上去不算是回答的话像雷击一样,重重地震撼了他,特别是“前提条件是你必须得有这种想法”这句话让他陷入了深深的思考。具体怎样去实施,不是别人能教你就能懂的事情。换句话说,别人把你教会,你也未必就能够全部理解。对此,稻盛和夫认为,所有的“果”都是因心中的意念而生,若是心中没有意念,又何来的结果可言。

事实上,稻盛和夫回去后,又将松下幸助所说的话在脑海里做了分析:“想要让自己企业的资源有余裕,怎样才能做到这一点呢,方法不尽相同。每一种企业都有一种适合自己经营的方法,旁人无法教你怎么做,你也不能依样画葫芦。但有一点却是可以肯定的——要想把这件事情做成功,首先必须对这件事情抱有强烈的想去实践的梦想。人一旦有了某种强烈的梦想之后,就会千方百计地认真思考、寻求一个具体的实施方向、一步一步脚踏实地投身实践,这种正确的思维方式才是实现一切的开始。”

对于松下幸之助经营理念,稻盛和夫当时是这样理解的:“经营要有余裕,你是真心地这么想吗?如果你真的是这么想,那么,再大的困难也算不上困难,‘水库式经营’就一定能够获得成功。没有任何一种困难可以高过人的意志,坚定的意志力所爆发的毅力可以一次一次翻越高峰,直到最后将困难踩在脚底。”

稻盛和夫清楚,这是因果循环的道理。他认为,自己对松下幸之助的话产生强烈共鸣的原因在于自己对这句话的认可程度。虽然,稻盛和夫当时还不清楚自己是否具备了松下幸之助这样的想法,更不明白“水库式经营”蕴含的深刻理念,但它却深深地灌输进稻盛和夫的脑海中,并对他产生很大的影响。

同时,稻盛和夫也清楚地知道,要将不可能变成可能,首先要抱有强烈追求梦想的意念,这种想法固然是好的,但是在现实生活中,仅有美好的梦想是远远不够的,理想与实现之间的差距永远存在,唯有坚持不断地进行创新和实践,才能将理想变成现实。稻盛和夫平常很喜欢阅读松下幸之助撰写的著作,他对松下幸之助说过的“搞政治必须先发制人,经营公司也要先动手”这句话的印象颇为深刻。事实上,“敢为天下先”也是松下经营哲学的另一个方面。

为此,稻盛和夫不时地对这句话进行思考与揣摩。因为他知道,对于印象强烈以及加以重复思考的正面言论或事件,会随着时间的推移逐步形成人的潜意识,储存于脑中。而这种潜意识会代替显意识,并以惊人的速度对于所发生的复杂事情进行自主反映,进而引导人产生正确的思维方式,做出合理的判断,并通过无数次的成功实践,逐渐在人的潜意识里形成一种信念与哲学理念。

日本象棋名将升田幸三在一次棋局结束后这样说道:“就在刚刚对局高潮时,我的内心忽然闪过制胜的一招,但我并没有这样走,却在脑子里慎重地思考分析了几十种走法,但结果证明,还是最初一闪而过的那一招最为正确。”事实说明,升田幸三在运用显意识为棋局作各种思考之前,潜意识早就已经给了他最正确的答案。

与松下幸之助产生的强烈共鸣,便在稻盛和夫潜意识里初步形成了一种信念。在这种信念的促使下,他带领着京瓷的全体员工,一次又一次地投身到陶瓷的创新与实践中去。克服重重困难后,“阿米巴经营体系”的确立以及“单位时间核算制度”的纳入执行等成功的经营方式,证实了这种“在对成功抱有强烈梦想的前提下,持有敢于天下先的创新精神”是正确有效的思维方向,也为京瓷后来取得巨大成就起到了推动性的作用。

稻盛和夫曾经说过这样一段话:有一种人,虽然很想去做一件事情,但一考虑到社会形势、经济实力等,立即就认为此事一定办不成。他们对现实情况了解以后,就把自己导向“不可能”这么一个结论;而另一种人,从内心深处有一种强烈的愿望,一定要把这件事情办成,不管现实如何残酷,千方百计也要去实现这一愿望。即使在了解到“情况于我很不利,几乎不可能成功”的时候,依旧把自己推向了“必定会成功”的定义上。

后来,“松下电器”与“京瓷集团”先后进入“世界500强”企业的惊人成就,证明了当时松下幸之助“水库式经营”的方法确实可行的。而稻盛和夫之所以拥有了后来“2个世界500强企业”的显著成就,也正是因为他不仅听懂了松下幸之助的话,也掌握出了这句话后面蕴含的深刻哲学经营理念。

在日本,稻盛和夫与松下幸之助并称为“经营之圣”,稻盛和夫更被誉为“当代的松下幸之助”。但是在当时,稻盛和夫并不知道自己在将来会有如此辉煌的成就。那究竟是什么让他在人生的征途中风雨兼程、永不言败地勇敢迈进呢?不是别的,正是对于想要获得成功的原动力——“一个人连想都不想,又怎么会去做?”这是稻盛和夫给自己人生的忠告。

“水库式经营”的创立人松下幸之助也一样,他当时根本不知道什么叫CSR(企业社会责任),因为在他感悟出“自来水哲学经营理念”时,CSR这个词汇还没有出现。已故的CSR权威人士道·沃陶在1972年这样概述:“CSR的含义对不同的人而言有不同的意义。对一些人来说,它意味着法律上的责任;对大部分人而言,它意味着公共的社会责任;对另一些人来讲,它意味着企业经营与社会责任的双重因素;另外还有一些商人从中读出了商界中高深的信托责任。”

松下幸之助没有如此高深的学问,但他做到了;而稻盛和夫也同样做到了,并有了自己的经营哲学理念:通过构建企业与社会的责任链条,明确企业、客户、市场三者的准确定位,在构筑企业与员工的信赖关系上,使企业与员工融为一体,在员工将自己交付给企业的同时,也将企业托付给员工,这种心连心的构筑会形成企业的核心竞争力,并以此回报员工及社会。

像松下幸之助与稻盛和夫这类人的人生看上去是不可思议的,命运之神似乎对他们格外偏爱。在数以万计的挑战者中,他们似乎成为了最为罕见的、幸运的一类人,但事实绝非如此。没有经历过无边黑暗的人,永远也不会知道光芒万丈的背后有着怎样执著的追求与奋斗,只有经历过艰辛蜕变历程的人,才会真正懂得他们神圣的使命与责任以及与众不同的热情与思想。事实上,世界上为追求成功而敢于冒险的人层出不穷,但能够同时具备矢志不渝的使命感、对梦想的执著和热情、崇高无畏的思想并愿意付出努力的人却寥寥无几。

稻盛和夫曾坦率地讲:“如果我对京瓷的成功不抱以强烈的梦想,当时公司根本就不会有发展的蓝图或战略;京瓷之所以会一直保持成功,是因为我选择了成功,并且不惜为之付出不亚于任何人的努力。”

因此,松下幸之助的经营哲学一直被稻盛和夫视为生命中最珍贵的宝典,它为京瓷在后来的历程中取得巨大成果奠定了坚实的基础。

2 .人,一定要锲而不舍干到底

我的才能或许有限,但我有一条单纯却坚强的人生指针,那就是追求做人的正确基准,毕生坚守不渝。

——稻盛和夫

松下幸之助的经营哲学深深地影响着稻盛和夫的一生。因此,稻盛和夫在京瓷后来的持续发展中,一直把拥有强烈愿望作为一切成功的前提,并妥善运用陶瓷所拥有的优良特性,不断地寻找新的用途,研发全新的高深技术,开发新的能源产品,积极投入实践,这已经成为了稻盛和夫经营理念中的习惯。

在1973年第一次石油危机的影响下,日本通产省制定了国家“阳光计划”的新能源开发项目,并于1974年正式启动。对此,稻盛和夫深信,鉴于日本资源匮乏,开发新替代能源的石油政策是必然趋势。于是,他把目光投向了京瓷一直致力研究的结晶技术和硅太阳能电池上。硅太阳能电池可将取之不尽的太阳光能有效地转化为电能,它的特性在于不会产生令全球气温升高的二氧化碳,是一种降耗环保工业能源。

当时,京瓷的结晶技术是从美国波士顿的泰科实验室引进的,这种被称为“单晶蓝宝石”的制造技术,采用将单晶硅进行“带状连接提拉”(又称EFG法)的导模制造方法,并在此基础上,结合太阳能的特性,进行硅太阳能电池的生产试验。当时,这项技术在泰科并未实验完成,稻盛和夫为了引进这一技术,坚持不懈地和泰科频频交涉,对方最终被他的诚心所打动,表示愿意提供这项技术。

成功引进结晶技术后,稻盛和夫于1975年成立了“日本太阳能株式会社(JSEC),并广泛动员相关行业内的各家公司加入到这一技术的研发过程中来。于是,由京瓷、松下电器、夏普、泰科实验室、美国美孚石油公司5家公司共同融资。当时制造太阳能电池的成本费用出奇的高,每瓦在2万~3万日元左右,因此,此项能源的开发只限制在宇宙开发和孤岛灯塔等特殊用途上。想要实现应用的普及性,似乎有些不可能。稻盛和夫明白,想要开发成功,就必须在现有成本的基础上,把费用降低一个百分点。

为此,稻盛和夫立即召集相关研究人员,首先在京瓷公司开始研发。由于研究场地有限,为了完善开发体制,他不惜重金在京都伏见的东土川地界上兴建了一幢专门用于研发的办公大楼。在百忙的研究过程中,稻盛和夫还经常带着食品去慰问和鼓励技术人员,在边吃边聊的过程中告诉他们:“在硅太阳能的研发过程中,你们一定要目不转睛地观察硅晶的生成情况,任何一项工作都需要百分百的热情和努力,这是取得成功的先决条件。”

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