一个企业如果停止了创新，就会失去发展的动力和目标，就不可能有长远的发展与进步。企业创新是一种经营的新组合，体现在经营过程的各个环节，通过组织创新、技术创新、市场创新、营销创新等多种创新手段，从而为企业获得发展的超级动力，而各种创新效果如何，则取决于经营者的经营韬略和智慧水平。
1.组织创新：释放企业巨大的能量
企业创新的实践表明：企业组织的空间和时间效率的变化，导致企业生产、购买和销售格局正在改变一个世纪以来的传统方法。企业新的组织系统要求空间得到最大限度的利用、时间上得到最快捷的保障，使开支尽最大可能减少，有利于生产者、中间商和消费者。组织的时空方式要不断创新与发展，才能赢得无穷威力。
（1）良好的组织：企业高速运营的构架
组织是企业的骨骼。组织的性能良好与否，直接影响到企业运营的灵活性，进而影响企业经营成本和效益。因此如何进行组织设计，全靠企业自身，这就是个性化的体现。
在形态各异、规模不同的企业中，并不存在着一种惟一正确或普遍适用的组织设计，每一个企业都必须围绕着适合于它的使命和战略的主要活动来进行结构设计。因而，有机的组织结构，对于每一个企业都应是独一无二的。
企业的战略决定着企业的组织结构。
战略是对“我们的企业是什么，应该是什么，将是什么？”这些问题的回答，它决定着组织结构的宗旨，因而决定着在某个企业中哪些是关键活动。有效的组织结构就是使得这些关键活动能够进行工作并取得成就的那种组织设计。
有效的组织结构要满足以下需要：
①要明晰，而不是简单。
②努力用经济来维持管理，并把摩擦减至最小程度。
③眼光要直接投向产品，而不是投向生产过程；投向效果，而不投向所作的努力。
④每一个人都要理解他自己的任务，以及组织总体的任务。
⑤决策把注意力集中在正确问题上时要面向行动，而且尽可能使最低层的管理人员作出决策。
⑥要稳定，反对僵化，以求在动乱中生存下来；要有适应性，以便从动乱中学到东西。
⑦要能永存和自我更新，这要求组织能在内部产生明El的领袖，帮助每一个人继续发展；结构也必须接受新的意见。
企业是在不停地运动着，因而组织设计的创新也永远是经营者一个不停的新话题。
传统企业的组织方式有着一个固定的模式，即纵向联合式、自给自足的组织模式。在这种链条中沿用已经固定的经营模式进行组织内经营，对外界的状态了解有限，在经营上保持着与公司生产的某些阻隔。随着世界产业结构的调整，单纯的商品链已经开始老化，链头的组织形式上要求有帮助驱动的作用功能。而且这种组织方式必须不断地创新与发展正是适应新的竞争要求的结果，它的诞生充分调动了知识和革新的力量，使现代商业机构发生了根本性变化，因而组织不断地创新成了整个企业经营成功的核心动力。
为了适应外部竞争环境的变化，企业组织也必须发生重要的变化。所谓组织既包括内部组织，也包括外部组织，即企业之间的联系。
组织的最基本单位是个人，因此，组织效率的提高也取决于职工个人的参与程度和基本素质的提高，有远见的企业都比以往更加注意这一问题。
例如，瑞典、挪威、丹麦三国政府参股的北欧航空公司，努力让每一位员工了解公司计划和自己在计划中的角色与位置，并把与其他公司谈判的情况、进展、签约等，都打成文件供员工了解，其管理透明之高，使许多其他大企业无法比拟。再如日本东丽公司认为职工培训是关系到企业生死存亡的大事，他们建设一个培训中心共投资100亿日元，相当于8亿元人民币。总之，离开个人本位的积极性，组织体也绝不会有战斗力。
企业之间需要广泛的组织联合，例如，麦当劳与沃尔特·迪斯尼公司决定彼此分享在93个国家的独家经销权，形成一种新的“强强合作”。实际上，企业间一方面有竞争关系，另一方面还有协作关系，甚至于还会出现竞争对手的联合。例如，美国汽车销售一直是靠各家自己的销售代理系统，消费者购买一辆车必须一种牌子、一种牌子地跑。现在，通用、福特与克莱斯勒三大公司准备发展联合大型汽车超级连锁店，以方便用户购买。
总之，企业组织必须各司其职，保持良好关系，而不能像走钢丝～样左右摇摆。企业强劲有力的力量不仅是战胜别人，而且更重要的是超越自我。
（2）“无边界”的组织创新
企业组织就结构在经历了数十年的演变、改良、革新后，逐渐呈现出一种新的趋势，积淀出一个崭新的组织结构设计原理——无边界原理。
无边界原理认为，企业组织就像生物有机体一样，存在各种隔膜使之具有外形或界定。信息资源、构想及能量应该能够快捷便利地穿越企业的“隔膜”，这样，虽然企业各部分的职能和界定仍旧存在，仍旧有权高位重的领导、特殊技能的员工、有承上启下的中层管理者，但组织作为一个整体的功能却可能已远远超过各个组成部分的功能。
可以看出，无边界原理其实际是以有边界为基础，并非对所有边界的否定，其目标在于讨论让各种边界更易于渗透扩散，更利于各项工作在组织中顺利展开和完成。
美国著名的企业管理顾问毕德斯和华特曼在访问了美国历史上最悠久、最杰出的62家大公司后，得出这样的结论：这些大公司没有一家采用复杂的矩阵组织，有些公司曾经采用过，又放弃了。事实上组织表简单明了，上层管理人员尤其少，常常见不到100个管理人员的公司却经营着百亿以上的业务。
可见，无边界原理在现实中是有极强的生命力的。
企业经营智慧：
现代企业的复杂性和多样化趋势使企业的组织结构设计显得尤为重要。可以说一个优良的组织结构是企业可持续发展的有力保障，是企业高速运营的支撑架构。
2.技术创新：占领技术的制高点
企业要迎接一个又一个新的挑战，只有依靠技术创新才能使企业永立于不败之地。在今天市场上生存的每个企业，只有不断地进行技术的研究开发，占领技术的制高点，才能独领风骚。
企业之所以要进行技术创新，从主观上说，是因为它存在着亢奋激昂的追求经济利益和追求成就感的内在冲动，从客观上说，是因为它存在着在优胜劣汰的竞争中寻求优势、发展企业的外在压力。企业进行技术创新的结果，便是使产品的品种、规格、花色和质量不断发生变化以满足市场复杂多变的需求，也就是使产品有了应变力。
《管理成功的诀窍》的作者通过调查，在书中这样说道：“我们所调查的美国企业联合会的3/4的公司认为，公司之所以获得成功，是因为它们有独特的产品和经营方式。”“我们对PIMS项目中的很多成功的公司（尽管其成功的记录不同）的分析也表明了创新的重要性。即使在成熟的行业中，那些为‘先锋’创新者的公司实际上比那些尾随者的境况要好得多。”“成功的公司在不断创新。我们所调查的公司中，84%自认为是经常创新者。另外，被调查者谈到，平均来说，有1/4的销售额来自5年前还未问世的产品，在这些产品中，40%是10年前还未问世的产品。”作者的这些调查结论也充分说明了，企业家只有坚持不懈地技术创新，才能使企业产品有应变力，有市场、有生命力，企业也才能获得成功。
洛拉尔是法国的一家生产护发剂和化妆品的公司。过去，它在同行业中一直鲜为人知，属于那种普普通通的“九流”企业。然而，在公司总经理戴尔的带领下，“洛拉尔”不懈地进行技术创新，如今已成为世界第三大化妆品制造公司，它的营业额仅次于美国的雅芳和日本的资生堂公司。
洛拉尔公司在研制新产品方面，敢于投入。总经理戴尔是一个思想敏锐、管理严谨、作风泼辣的人。为开发新产品，他常常和部下在会议室里“争执”。他也经常鼓励职工要勇于向其主管上司提异议。洛拉尔公司在研究出一种新配方时，先以兔子、老鼠、假发，甚至手术刀切下的皮肤来做实验。为了实验染发剂在世界各地各种气候条件下的使用效果，他们在实验大楼内设立了“赤道阳光”、“英国浓雾”、“北极寒冬”等模拟环境，来进行产品的“临床试验”。像这样耗资惊人、设备先进、人才一流的研究开发，一般化妆品公司不敢问津，同时也舍不得投入这么多资金。此外，“洛拉尔”还采用与美国研究月球地形设备相同的仪器，来研究人类脸部皱纹产生的情形。并且它还将尚未研制出新产品的新配方同时用在其他部门，以拓展自己的市场。
由于洛拉尔公司的不断创新，所以在20世纪80年代初，它的一种新型固发剂刚一上市，立即就饮誉市场，连最挑剔的美容师也赞不绝口。上市的第一年，其销售额就达5000万美元。
洛拉尔公司就是靠这种不懈的技术创新来提高其产品的应变力，后来居上，由“九流”企业成为世界一流的化妆品公司的。
3.市场创新：寻找新的财富增长点
创新是传统模式的突破，是惯性思维的突破，是现有成果的突破，是成功之后挑战未来的突破。
囿于定式、困于传统是不可能成功地创新发展的。突破是创新的起点，突破是创新的结局，突破是总裁的勇气和力量。突破就等于成功。
企业家正是有了敢于创新的开拓精神，才能突破常人的思维和传统的做法，对未知的领域进行认真的探索，构思出许多与众不同的营销战略与策略。
企业家的市场创新，是企业图生存、求发展的根本保证。企业家的市场创新，首先表现在营销思想的创新，即不断破除安于现状、因循守旧、墨守成规的思想，树立大胆创新，不断开拓进取的思想。其次，表现在领导企业进行经营目标经营方式、经营项目、经营品种等方面的创新。在经营目标上，扩大新的目标市场，寻找新的盈利机会；在经营方式上，博采众长，灵活经营，不断开拓独特的能吸引顾客的经销方式；在经营品种上，积极帮助生产者在商品款式、规格、花色式样上推陈出新，走在消费者的前面；在经营项目上，积极扩大新的服务项目，广泛开辟销售与服务的新形式。第三，表现在实现目标的经营手段和措施上的创新。能积极运用最新的营销手段去扩大商品销售，争取对顾客建立良好的企业信誉。总之，企业家的市场创新，总会集中地表现在判断决策和战略部署上。我们不妨从几个侧面来分析企业家创造市场的智慧和技巧。
企业家用新产品进行市场创新，例子不胜枚举。然而是不是产品在设计售后服务、产品工艺上与众不同，便自然而然就能在市场上独占一席呢？事情不是如此简单。在市场竞争中，商品交换的成功是一个“惊险的跳跃”。日本电器在当今世界电器市场上可谓首屈一指，可谁知道当年开拓市场的艰辛曲折呢？盛田昭夫为将井深大和自己共同研制的电器打入美国市场，以至举家迁往美国。为显示公司的形象和产品的竞争性，他特地选择美国贵族区居住、过“西洋化”的美国生活去体验美国人的心理和习惯。不仅为开拓美国市场如此，甚至为打开其他新市场，盛田都亲自前往。可见，新产品的出现，只是预示着一个潜在的市场，要将这个潜在市场转化为现实市场，还需要精于市场营销。
著名的管理学家奥斯卡·怀尔德，曾把那些只知道商品价格而不知道其“价值”的人称为犬儒学派。而真正的企业家决不是犬儒学派的一员，他们能准确地判断顾客的“真正需要”，并且，他们能以与众不同的创新方法来满足这种需要。正因为这样，所以企业家不仅能在价值的基础上竞争获胜，而且能在价格的基础上竞争获利。米其林公司的选择就说明了这一点。
米其林是全球最大的汽车轮胎生产商之一。多年来，销售业绩始终名列全球前两位，并且是Fl大奖赛的轮胎赞助商之一。一直以来在汽车的斜纹轮胎和辐射轮胎的比较上，后者的成本和价格高于前者，故美国许多有国际市场的汽车轮胎制造商曾拒绝过生产辐射轮胎。而法国的汽车轮胎制造商米其林，通过广泛的实例演示，宣传这种轮胎的安全性和耐用性，使美国顾客愿出高价购买辐射轮胎，从而打开了美国市场。最后，美国的制造商们用了几年的时间，花了数百万美元，才赶上法国的同行。
归结起来说，以产品方式进行市场创新，首先要预测市场的“趋势”。有目的地研制出自己的产品，但新产品的出现还不能立即就创造出市场来；其次，市场的开拓还依赖于企业家的营销创新；最后，更为关键的，是要了解顾客的“真正需要”，能满足顾客的真正需要的产品才会有市场，才能开拓出一个市场。
4.营销创新：助推企业超速发展
随着现代社会在科学技术、思维方式和商业理论等方面的迅速发展，市场营销的理论和实践也都在迅速发展和更新。把握这种最新的潮流，对于处在激烈竞争中的企业来说，无疑是十分重要的。
传统的营销组合是指企业可以控制的各种营销因素的综合运用，通常称“4P”，即产品、价格、分销渠道和促销。而对于营销的外部环境，企业只有服从和适应，才有可能生存和发展。近年来，营销实践的发展越来越表明，企业不能仅仅消极被动地顺从和适应外部经营环境，而应该也有可能在一定条件下和某种程度上改变或影响营销的外部环境。在这种形势下，很多企业经营者不约而同地选择了营销创新的大市场战略。
市场激烈竞争、优胜劣汰的事实告诉了现代的企业家：必须不断地认真审视自己的企业和自己企业市场营销的环境，确立新的营销理念，修正旧的营销理念，借此提高企业营销活动的有效性。
由此，一种更新的营销指导思想——营销创新应运而生。营销创新理念是鉴于企业在不断希望兼顾企业、顾客、社会三方的共同利益这一目标驱动下，为了更好地协调企业内、外系统的关系和活动，在营销概念日益丰富和完善的基础上，演变和发展起来的一种更适合现代市场营销需求的理念。企业的创新营销是在总结过去成功经验，综合现代成功理念的基础上，针对整个市场的变化、需求的更新、顾客已日益受到企业越来越多的重视，以及各种营销技巧迫切需要相互结合、相互补充的新形势下所构成的企业市场营销理念。这种营销理念，是对传统市场营销理念的创新，也是对传统营销理念的重新构架，它创造出7——C新系统和一个新的思维方式，同时它又以较高的起点、较完善的结构提供富有实践性的理论指导。
营销创新理念打破了传统营销理念。因为传统的营销理念，即使也已提到了营销活动的开展范围，以及企业文化、企业精神对市场营销的影响，但基本上都是把这些管理问题作为市场营销之外的东西来进行讨论的。它们所要求的也只是市场营销人员在执行企业市场营销工作时必须切实地考虑到许多相关因素的影响，其实质仍然把营销活动看成企业经营的一个职能，而并没有将这些因素也列入为市场营销的一项重要组成部分。但是，营销创新要求企业的所有活动都整合和协调起来。使企业中所有部门都在一起努力为顾客的利益而服务，企业的营销活动成为企业各部门的工作，即所谓的营销非功能化。
从市场经营哲学的角度思考，现代市场营销不是一项可以单独存在的功能，从最终的结果来看，也就是从顾客的角度来看，营销等于企业的全部。因而，营销以及顾客导向，应该是企业上下每一个人的责任，而不应属于任何一个独立的部门。
营销创新强调在动态中运用多样化、立体化的方式，突出营销过程中的双向沟通本质，采取文化营销、绿色营销、网络营销、关系营销、多媒体营销、整合营销等多种途径，实现营销的最大效益。
比如营销创新中的整合营销策略，一是为了给外界一个鲜明、准确、良好的形象，企业首先将自己的理念或价值观做好内部的沟通工作，让企业全体人员和各项工作都能统一到企业理念的旗帜之下，以此作为营销开展的必要基础。二是在向社会大众提供产品或服务的过程中，通过企业各类人员的行为和言语，树立企业良好的形象；同时通过各种途径的对外宣传和沟通扩大企业的知名度和影响力。这方面成功的例子是宝洁（P＆G）公司。
宝洁公司作为世界一流的企业，为了能在最初的阶段就向我国消费者树立一流企业、一流产品的形象，P＆G一开始就推出了匠心独具的营销组合活动。尤其是在营业推广方面，P＆G在全国大城市进行样品的大规模派送，这在当时的我国市场还前所未有，且赠送的样品不仅包装一流，品质优异，使广大消费者刮目相看，而且实施直接派送，省去了中间环节上的消耗，保证了营业推广的最终质量。同时，他们还使用大强度的广告宣传和在销售现场上精心营造出一种热烈的销售氛围，使P＆G的产品很快在我国站稳了脚跟，而且在洗发水产品中，更是名列榜首。同时，P＆G的整体形象通过“世界一流产品，美化您的生活”这一句广告标题，得到了充分的展示。接下来，P＆G并没有卷入我国市场“开大奖”的比赛中去，而是独具慧眼地看中了我国的大学生，将营业推广到了校园里去，资助我国各名牌大学的学生文艺、体育活动。作为一个面向未来的企业，他们非常清醒地知道，当前的大学生，正是5年、10年后我国消费品市场的主力军，要赢得未来的市场，必须让他们在学生时代就认识P＆G，成为P＆G产品的忠实用户。可以看出，P＆G用心良苦，有计划有步骤地通过一系列营销策划活动来逐步体现他们的战略目标。
在当今瞬息万变的市场竞争中，任何繁杂呆板的功能专一化结构，都必然会妨碍公司适时作出决策。因而营销创新将成为新时期市场竞争态势下卓有成效的营销指导理念。
