没有调查就没有发言权。这是一条颠扑不破的真理。但是很多人往往视而不见，他们相信自己的直觉，相信自己的判断，尽管这种直觉和判断很多时候根本是靠不住的。而由此导致的结果就是，他们自以为是地下结论、作判断，最后误解了别人，将自己陷入尴尬的境地。
著名学者罗伊·F·鲍迈斯特尔的名著《恶》中，记录了这样一个故事：
一个女人在上飞机前，在候机厅的小餐厅里买了一袋薯条和一杯可乐。然后坐到了一位穿戴整洁、考究的男人旁边的空座位上。接着，她开始吃薯条。
当她开始吃第一根薯条时，却发现旁边正在看报纸的男人突然抬起头来，狠狠地盯住她，像一个猎手盯着猎物。
然后，令人惊讶的事情发生了，他将手伸进薯条袋里，掏出一根放进自己嘴里，然后开始嚼了起来！
一种想要逃跑的冲动撞击着她，但气愤使她还是坚持住，并从袋里再拿出一根薯条放进嘴里。
旁边的男人用一种充满敌意的目光看着她，再次向薯条袋伸出了手。他们就这样吃完了这包薯条，彼此没说一句话。
之后，她快快起身，进入候机室坐定，并且对刚才发生的一幕既茫然又气愤：她竟然碰到这种“生物”——一个自得地从陌生人盘中取食的人。
然而，当她将手伸到提包中准备拿机票登机时，却碰到了一样让她目瞪口呆的东西——一整袋薯条！原来，她自己才是从陌生人盘中取食的无礼“生物”！
这个故事让我们认识到：很多时候，我们的一些自以为是的想法，完全是自己的主观臆断，可能和客观事实相去甚远。我们却固执地认为是一种“高见”，坚持不渝，有时候甚至不给别人争辩的机会。而事实上，这样的“高见”是很靠不住的。
我们常说“眼见为实，耳听为虚”，事实上，眼睛看见的未必全是真的，比如魔术。卢梭说过：“最善于欺骗我们的，正是我们的双眼和耳朵。”如果说耳朵有时候会听到不实之词，会偏听，会道听途说，那么，睁大眼睛真真切切地看到的，总该是真实的吧？其实未必。
一位母亲，偶然间发现上高一的女儿的书包里居然有已经吃了半盒的毓婷（一种紧急避孕药）。这位母亲惊呆了，她无法把眼前的一切和平时乖巧听话的女儿联系在一起。她内心焦虑至极，但是没有真凭实据，她又不能直接问。于是，她开始注意起女儿的一举一动，开始变得疑神疑鬼。每天趁女儿不注意翻女儿的书包，细细嗅闻女儿的内衣物品，偷看女儿的日记，甚至前往女儿所在的学校，去跟踪和监视女儿，种种举措把不明就里的女儿逼得烦恼不已，与母亲对立情绪日渐高涨，最后，留下一封信，直接离家出走！
找不到女儿的母亲几乎崩溃。女儿的好朋友告诉了这位母亲事实真相，原来有些女学生之间误传，说避孕药可以治疗脸上的青春痘，于是许多爱美的女孩就去买避孕药吃。
母亲的后悔无以复加，每天都在煎熬中度过，以致神智都有些恍惚。好在女儿在朋友的帮忙下顺利回家。
这位母亲的主观臆断使母女二人的关系陷入了危机，事实上，这种情况完全可以避免，试想如果她在发现问题的第一时间能够先冷静下来，然后试着和女儿开诚布公地、平和地交流一下，也许就不会有后来的事情发生。即使女儿真的有什么超越年龄的举动，互相之间的交流正好给她以提醒和建议，让她及时停止自己不妥的行为。但偏偏这位母亲相信了自己的眼睛，进而相信了自己的“高见”，致使女儿离家出走。
这样的事情在我们的身边经常发生，每个人都可能犯这样的错误，即使被世人尊为“圣人”的孔子也不能避免。
有一天，孔子最得意的弟子颜回在煮饭，他则在一边睡觉。一觉醒来，他正好发现颜回正将一撮饭放到自己嘴里去。孔子很不高兴，觉得颜回不应该趁着自己睡觉的时候偷偷先吃。但他并没有说破，只是对颜回说：
“饭熟了吧？准备一下，我们先祭奠一下周公。”
不料颜回急忙回答：
“不行，这些饭不能用来祭奠。”
“为什么？”
颜回答道：
“刚才煮饭时，有一团灰掉了进去，将米饭弄脏了。我想将弄脏的那团米饭丢掉太可惜，于是就吃掉了。”
孔子这才明白自己错怪了颜回。
孔子是“圣人”，很懂得察人之道，而且颜回又是他最喜欢的学生，且跟随了他很长时间，按道理说他应该很了解颜回的品行。可孔子一样差点儿犯了偏见的错误。
从这个故事我们也能看出，误解别人是很容易的，假如不“倒空”自己的主观臆测，就算大圣人也会犯错误，更何况我们这些普通人？即使是再有智慧的人，也有自己的盲点，也需要时时警醒自己，否则，“高见”就有可能变成“偏见”，甚至成为陷阱！
很显然，误解别人的行为对别人是一种伤害，对自己同样也是。
你的不明真相，甚至不分青红皂白，让被误解的人感到自尊受伤，感到了屈辱，使他们的心里莫名地承受着巨大的压力。对你自己来说，因为误解之下，愤怒、痛楚、灰心、焦虑就会轻率地轮番上场，使你的心灵从此无法安宁。你会怀疑一切，否定一切，使自己生活在痛苦之中。
误解给自己和他人带来的负面影响是很大的，想要尽量避免误解，自己不产生“偏见”，就要特别提醒自己：千万避免“以小人之心度君子之腹”。
不少人遇到问题，最容易犯两种错误：一是只从自己的角度出发，不能站在别人的角度思考；二是出现了问题，总喜欢猜疑，甚至只是以一种高高在上的姿态去挑剔别人，但事实往往和自己所想的正好相反。
避免误会的方法，就是经常“倒空”自己的这些“高见”，通过多方考察、冷静思考、双向沟通等方式，去全面、客观地认识人和事，去创造更科学、更和谐、更美好的人际关系！
