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第27章 何不让困难塑造出卓越自我

卓越自我,成就人生。优秀的职场人不仅会让自己在困难中成长,更会让困难来塑造出卓越的自我。而事实上,任何人的成功都不是注定的,成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。人的潜能犹如一座沉睡的火山,蕴藏着无穷的能量,只要你抱着积极的心态去开发你的潜能,你的能力就会越来越强,终至卓越自我的出现。

1.优秀职场人都渴求卓越

卓越就是出类拔萃、事业超群。有些人为什么卓越?难道只是因为他们比常人付出了更多勤劳吗?显然不是,否则亿万勤劳的人们就都成了卓越者了。卓越者之所以卓越,更重要的原因是因为他们懂非常之道,行非常之事。这就是说,只有与众不同才能走向卓越。那些具有个人品牌的职业经理人就是如此。

归纳已经卓越的职场人不难发现,在从平常走向卓越的过程中,存在着许多应该反思的问题,存在着许多应该培养的毅力,存在着许多应该学习的知识。一句话,卓越者之所以最后的结果比众人卓越,是因为经历的过程比众人卓越。

任何企业、任何人,都不会因一次尝试就成功,而是在掌握一定的规律基础上,好好地持久地做事,才会成功,所以说习惯是追求成功和卓越的关键。亚里斯多德说:卓越是一种习惯,不是一种行为。

的确,行为是一种意识,意识是一种习惯,习惯是一种坚持,坚持是一种成功,持续的成功是一种卓越。真正的卓越是让成功成为一种习惯。成功者与失败者之间唯一的差别在于,他们拥有不一样的习惯和是否能够保持这种好习惯。

一个平庸的人,在遇到困难甚至一般性的困难时,首先想到的是退却(坏习惯),所以他一般;一个优秀的人,凭借良好的环境和机遇,再加上自己的努力,会克服以上困难,所以会有辉煌;但如果因此沉浸在成功的良好自我感觉之中不能自拔,不知不觉的松懈(放弃赖以成功的习惯),再加上在变化的环境面前不思变不思新,他就会遇到更大的困难。在更大的困难面前失败、从辉煌逐渐归于平淡和普通的原因就在于他不能逾越从优秀到卓越的门槛(保持习惯)。而一个卓越的人,他会随时保持永远的好习惯和执行力,随时抓住稍纵即逝的机会,永远具有竞争力。

我们来看看爱德华·詹德是如何只用了一年时间就使摩托罗拉爬出陷阱的吧。

在2004年1月5日,继克里斯多夫·高尔文成为摩托罗拉的董事长兼CEO之后,爱德华·詹德只用了一年时间就证明自己比他的前任更可以像1928年的保罗·高尔文一样成长为摩托罗拉真正的领袖。

2004年4月21日,摩托罗拉在芝加哥总部宣布公司第一季度收获了81.6亿美元销售额,创下了历史最好成绩。营业额及利润的增长使华尔街激动,股价上扬7%成为对爱德华·詹德最好的褒扬;虽然不得不承认这里面有太多运气的成分。

其实,爱德华·詹德并不是一个传奇人物,他此前干得最不赖的一份工作是Sun微的总裁兼首席运营官。他之所以离开Sun微是因为自觉没有希望成为那家公司的CEO。在战胜了多个竞争对手之后,他很幸运地接到了摩托罗拉的电话。

选聘委员会说他是“业内公认的杰出商业领袖,也是科技行业的管理精英”,“对公司的竞争优势有着深刻理解,并清楚如何将这种优势发扬光大”。作为一种回应,詹德说,“优良的传统、重要的公司”、“巨大的市场机遇”、“深厚的技术资产”、“全球性品牌”和“卓尔不凡的员工”促使他来到了摩托罗拉。

此前,英国《经济学家》曾一度质疑:在高尔文家族离开舵手位置后,摩托罗拉将向何方前行?不久,美国《商业周刊》又在《慢镜头中的摩托罗拉》一文中指出:继任者必须完成以下三项工作才能帮助摩托罗拉重获新生——削减过剩的生产能力并有效降低库存;迅速推出新款手机以削弱竞争对手在此获得的优势;强化公司在全球范围内的营销能力,赢回丢掉的市场份额。

事实上,爱德华·詹德正是这么干的。高尔文离任前就已对摩托罗拉开始产业链调整,詹德顺势加强了业务整合,使摩托罗拉成为一家有机整体的公司,以充分发挥其技术优势。

摩托罗拉曾经是美国最具想象力的公司之一,保罗·高尔文被认为“始终是一位有创见的思想家”。当他准备生产汽车收音机的时候,他看到:“有客观需要存在,而且我认为这将是一个还没有人占有的市场。”但在詹德入主之前,摩托罗拉却丧失了自己的想象能力。

詹德相信,“要打造一家卓越的公司,重要的是要弄清楚什么是自己的强项。”摩托罗拉的技术优势在于移动通信,但将技术优势转化为市场优势,摩托罗拉却像个低能儿。它总是错失产品周期,即使遇到合适时机、有合适的东西,它也有可能失败。爱德华·詹德不得不将自己变成一个企业导师,迫使摩托罗拉启动重新想象的能力,以使自己的优势真正成为优势。

其实,詹德无意改变摩托罗拉的文化,他想干的是加点责任心、执行力、速度、竞争和客户满意度之类的催化剂,让摩托罗拉谨小慎微的官僚文化充满紧迫感,焕发勃勃生机。虽然他的前任有机会干同样的事情,但是高尔文家族的荣誉使得前任裹足不前。

爱德华·詹德是一位像裘里斯·恺撒一样的领导者,直率、果断,要求雇员们行动、行动、再行动。爱德华·詹德要求摩托罗拉恢复正常的想象能力而不是纸上谈兵,或者像一个自闭症儿童躲在角落里幻想。他知道要使摩托罗拉成为一家行动迅速的消费电子巨头,就必须听取客户的意见,开放想象能力,使它成为世界的而非内心的想象。

于是,他花了大量时间与客户和员工沟通,“组建了一个开始行动的班子”,将克里斯多夫·高尔文时代被戏称为“交战的部落”的六大事业部之间的围墙推倒。他说,“我要让每个员工明白,我们要相互依存,并要考虑相互协作。”

事实上,在摩托罗拉,爱德华·詹德干的事情与其他公司的CEO没什么不同。他只是要求这家有76年历史的老公司专注执行,有责任心,敢于冒险,尊重客户,关注成本,每天都做正确的事,充满热情、勇气和乐趣地工作……

正如爱德华·詹德一样,成功者总是充满想象,因潮流而动,而自己永远站在时代的潮头。优秀的职场人也是这样。所以,追求卓越应该力避浮躁。追求卓越不要只是幻想卓越结果,而要踏实走好卓越过程。

2.让困难塑造卓越自我

经常听到一些人埋怨机会不济,命运不公。每每看到别人的成功,总归结为“运气好”。实际上,机会对每一个人都是公平的。在职场打拼,能把握住每一个展现自己的机会,才能出人头地。

然而,有的人只靠不断成功的刺激来维持自信心,受不得一点挫折,受了一点挫折就轻言放弃,自怨自艾。爱默生说:“每一种挫折或不利的突变,是带着同样或较大的有利的种子。”老子也说:“祸兮福所依,福兮祸所伏”。所以,困难是种机会,就像乱世造英雄一样,积极的人会在困难中找机会,消极的人是在机会来临时还要找困难,找种种他们无法利用这机会的理由。

现实中,每一个职场中人都有自己的理想和目标,但人生的第一步是必须学会醒目地亮出自己,为自己创造机会。

有这么一个小故事:

林经理是从事营销的,有一次他去听一个管理专家的讲演。在讲演过程中,专家问:“在座的有多少人喜欢经济学?”没有一个人响应。去听讲座的大都是从事经济工作的,到这儿来的目的就是“充电”。可由于怕被提问,大家都选择了沉默。

专家苦笑一下,说:“暂停一下,我给大家讲个故事。”

“我刚到美国读书的时候,大学里经常有讲座,每次都是请华尔街或跨国公司的高级管理人员来讲演。每次开讲前,我都发现一个有趣的现象——我周围的同学总是拿一张硬纸,中间对折一下,让它可以立着,然后用颜色很鲜艳的笔大大地用粗体写上自己的名字,再放在桌前。于是,讲演者需要听讲者回答问题时,他就可以直接看着名字叫人。我对此不解,便问旁边的同学。他笑着告诉我,讲演的人都是一流的人物,和他们交流就意味着机会。当你的回答令他满意或吃惊时,很有可能就暗示着他会给你提供比别人多的机会。这是一个很简单的道理。事实也正如此,我的确看到我周围的几个同学,因为出色的见解,最终得以到一流的公司供职……”

专家讲完故事之后,林经理和其他人一样都主动举手回答提问。

今天,在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下,机会一般来说不会自动找到你。只有你自己敢于表达自己,让别人认识你,吸引对方的注意,才有可能寻找到机会。

被誉为世界上最伟大的推销员的乔·吉拉德,总是随身带着名片,见到人就递上一张,他这样做的目的是为了亮出自己,为自己创造更多的机会。

实践证明,一个善于表现自己的人,他的成功机会就会比别人多得多。空有才华而不懂得表现是人世中最可悲的,因为这会使你白白丧失许多成功的机会!

那些埋怨机会不均的人,总觉得自己没有碰上表现自己的好机会。其实,成功不是没有机会,而是你没有识别机会、抓住机会、利用机会而已。

再请看一个小故事:

小王在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上司的赏识,于是经常想:如果有一天,能见到老板,有机会展示一下自己就好了。

小王的同事小张,也有同样的想法,他更进一步,去打听老板上下班的时间,算好他大约会在何时坐电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老板,有机会可以打个招呼。

他们的同事小刘更进一步,他详细地了解了老板的奋斗经历,弄清老板毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计几句简短却有份量的开场白,在算好的时间去乘电梯,跟老板打过几次招呼后,终于有机会跟老板长谈了一次,不久就争取到了理想的职位。

所以,有人说,愚者错失机会,智者善抓住机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这“准备”二字并非想想罢了、说说而已。机会对每个人都是平等的。但机会只肯垂青那些有准备的人。要想在职场取得成功,就要抓住每一个展现自己的机会。

3.只要用心,一切皆有可能

包括职场人在内,每一个生命本身都是神奇的,每一个人的身上都蕴藏着无数的奇迹,只要用心去做,一切皆有可能。

何不学学蜘蛛?蜘蛛不会飞翔,但它却能够在相距丈余的半空中结成精巧的蜘蛛网。惊叹之余,你也许会问,蛛网的第一根线是怎么拉过去的?如果你留意,你会发现蜘蛛并没有什么“特异功能”,它们只是走了许多“弯路”:在一个檐头将蛛丝打结,然后顺墙而下,翘起尾部,一步一步地向前爬。它们必须小心翼翼,否则蛛丝沾到地面的灰尘、沙石或是别的物体上就会失去粘性,前功尽弃。

蜘蛛爬过了空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,蜘蛛停下来,把丝收紧,就这样,相距遥远的两个檐头之间的第一根蛛丝完成了。然后,第二根,第三根……精巧的蜘蛛网就是这样织成的。

蜘蛛织网不借助任何外来力量,除了坚韧的毅力和勤奋劳作,再也没有其他捷径。所以,蜘蛛让我们相信,在一个执著顽强的生命里,没有什么叫做“不可能”。

有这么一个故事:

美国华盛顿山上有一块岩石,上面立有一块醒目的标示牌,它告诉来这里的登山者,这里曾经是一个女登山者倒下死去的地方。这位登山者到这里的时候已是精疲力竭,她想寻找一个庇护所,其实距她仅一百步远的地方就是她苦苦寻觅的庇护所——“登山小屋”。但就在此时此地,她没能再坚持一下,永远地倒在了这个地方。如果她能再支撑一百步,进入“登山小屋”,她就能够活下去。

对照职场和我们自己也是如此,许多人在就要到达终点的时候或者倒下了,或者放弃了。俗话说,天无绝人之路,在绝大多数时候,即使是精疲力竭,也总会有一点点力量支撑着,能够充分利用那一点点力量的人,往往就是最后的胜利者。

前人在总结经验时认为,成功者往往并没有什么特别的秘诀,他们只是能够比别人多坚持一分钟,多坚持这决定性的一分钟。

所以,大师们都说,任何人的成功和卓越都不是注定的,根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。只要我们抱着积极的心态去开发自己的潜能,用心去做,一切皆有可能。

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