登陆注册
34753000000046

第46章 “空城计”——让谈判由被动变主动

中国古代著名的兵书《孙子兵法·谋攻第三》有云:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。说明了用兵之道的诡术。而今天“三十六计”无处不在,尤其是一些谈判中,更是屡用不爽。

“空城计”可以从一开始就扭转劣势,在开局阶段掌握主动权,这样才能占据谈判的优势,取得谈判的最终胜利。在谈判开始的时候,每个谈判者都要逐步进入自己的角色,这就是谈判的开局阶段,要在你占据优势地位的时候,再进入具体谈判的内容,这样你才会掌握主动权。

这个开局阶段虽然只占整个谈判过程的很小一部分,而且似乎与整个谈判的主题无关或关系不大,但却是非常重要的,因为它为整个谈判奠定了基础。虽然这时候谈判者对谈判尚无实际的感性认识,但仍必须采取非常审慎的态度,因为在这一阶段若差之毫厘,那么在下一阶段也许就会谬以千里。

一次,美国谈判家荷伯受人之托,代表一家大公司到俄亥俄州去购买一座煤矿。矿主是一个强硬的谈判对手,在谈判桌上,他开出了煤矿的价格——2600万美元。荷伯的还价是1500万美元。

“先生,你不会是在开玩笑吧?”矿主粗声粗气地说。

“绝对不是,但是请你把你的实际售价告诉我们,我们好进行考虑。”

“没有什么好说的,实际售价就是2600万美元。”矿主的立场毫不动摇。

谈判继续下去。荷伯的出价逐渐升高,从1800万美元到2000万美元到2100 万美元到2150万美元,但是矿主依然是一副泰山压顶不变色的神态,拒绝作出让步。报价在2150万美元和2600万美元之间对峙,谈判陷入了僵局,双方都无法活动。显然,在此情形之下,只注意结果就无法取得创造性的进展,由于荷伯没有掌握有关对手需要的信息,重拟谈判的内容显得困难重重。

为什么矿主不接受这个显然是公平的价格呢?荷波冥思苦想,终不得其解。于是荷伯只得一顿接一顿地邀请矿主吃饭,在每次进餐的时候,荷伯都要向矿主解释公司所作出的最后还价是合理的,矿主的态度却总是左顾而言它。一天晚上,矿主终于对荷怕的反复解释答话了:“我兄弟的煤矿卖了2550万美元,还有一些附加利益。”

“原来如此”,荷伯心中顿时豁然开朗,“这就是他固守那个价钱的理由。他有别的需要,原来是我们的疏忽。”

掌握了这一个重要的信息,荷伯立即与公司有关人员碰头,他说:“我们首先得搞清楚他兄弟的公司究竟确切得到多少,然后我们才能商量我们的报价。显然我们必须首先处理对手的个人需要这个重要的问题,这跟市场价格毫无关系。”

公司同意了荷伯的意见,荷伯按照这条思路进行谈判,不久,谈判顺利达成了协议,最后的价格并没有超过公司的预算,但是付款的方式和附加条件使矿主感到自己干得远比他的兄弟强。

谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”、“暂时很难决定”之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,×点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。

柯泰伦是苏联派往罗威的全权代表,有一次,他就进口罗威鲱鱼有关事项与罗威商人谈判,罗威商人精于谈判,开出了一个很高的价钱,而柯泰伦久经商场一下子识破了对方的用意,买卖双方坚持自己的价格,谈判一时间无法进行,为了打破僵局柯泰伦对罗威商人说:“好吧,我只好同意你们的价格了,但是如果我方政府不予批准的话,我愿意以自己的工资支付差价,当然要分期支付,可能要支付一辈子的。”罗威商人对这样的谈判对手无可奈何,只好降低鲱鱼的价格。

也许有人会怀疑这根本就不是“空城计”,因为通过该案例看不出来。但,这里我们要说的是,谈判的过程不能顺利的进行下去,而柯泰伦从一开始谈判就没有优势,要想取得谈判的成功,必须找到一个突破口,扭转劣势。柯泰伦就是在仔细地分析了对方的心理之后,做出了一个最冒险的决定,并取得了此次谈判的最终胜利。

同类推荐
  • 组织领导学

    组织领导学

    本书全面介绍与综合论述了近半个世纪以来一些具有代表性的重要的组织领导理论和行为,从领导的本质入手,集中探讨了组织中的领导理论和行为。
  • 管理员工有绝招

    管理员工有绝招

    联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公司就是办人。人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本。所谓企业管理,其实就是员工管理。人心不一,招法不一。采取什么样的方法或手段才能有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业管理者都希望解决的问题。不错,管理员工确实有难度,但并非没有办法,关键是要对症下药,找准规律,遵循规律,以心养心。按照规律管理员工,那么,“刺儿头”员工也会变成得力助手,低效的团队也会变得生机勃勃。
  • 3倍速执行力

    3倍速执行力

    《3倍速执行力》是作者20多年来在企业管理实践中对执行力研究的成果,书中展现了作者在经营企业及领导团队中的深刻体会,并把这些体会运用在企业完成目标、执行任务的策略中,其行之有效的方法为很多行业中的第一名企业纷纷运用,并推广普及本书从大量的案例研究出发揭示了企业执行力的3个本质:“执行力是企业做强的根本保证”、“执行力是企业全员精神的行动表现”、“执行力是对结果、目标与行动的3要素管理”。
  • 管理智慧

    管理智慧

    管理成功学是把管理学与成功学结合起来,把人的成功看成是企业成功的本质,把管理看成领导力的培养、企业家精神的形成员工与老板一起成功的、以人为中心的管理系统工程来运筹与管理的新学科,从而使以人为中心的管理路线图得以深化、具体化、可操作化。
  • 精细化管理的10个细节

    精细化管理的10个细节

    很多企业在创业前期老板会很累,因为凡事必须事必躬亲,什么事都要管;再后来老板就只管大事,很多事不用管了,为什么,因为有了人才,有了制度。但是同样是运作公司,为什么有的公司给人感觉效率高些,有的感觉相对低些呢;为什么不同的公司在管理水平上会给人不同的差异感呢?原因就在管理的精细化程度上。如果越能做到管理精细化、制度精细化、流程精细化企业管理者就越能抽身于繁琐的日常事务,而专心于大事要事上去。
热门推荐
  • 我和你之间隔着永远

    我和你之间隔着永远

    谁没有放手一搏在爱的世界迷失自我,不知何去何从,生活在这个若大的世界背负着太多,很多事都不会真的拥有自由。爱情,在你真正遇到之前谁也预期不到这也是爱神秘动人的地方。当TA出现是否打破所有限定甚至是原则自尊性别,真的爱一个人到底是自己给TA幸福还是放手让TA幸福自己默默守望?人被定义是最高级的动物可也是最胆小甚至不堪一击。我们之间不会再见,因为我们之间本就隔着永远。我们身边的人不曾停止过更换,要是有那样一个触动心弦的人,请不要错过放弃,别再让爱那么束缚,一个人变成两个人请放的简单些。尽可能的去爱人,去爱己,独角戏之所以空虚并非是因为只有一个演员,而是观众的目光刺的好痛,翻开这本书会看到爱的勇敢
  • 重生之皇后哪里跑

    重生之皇后哪里跑

    【女主从容,男主长情不渣。互相保护,却不停错过。甜里带刀,菀菀来袭。】前世,在婚礼当日,她心碎坠海。重生后,她再遇修罗场。无爹无娘无人脉,却背负着滔天血仇。江湖门派的追杀,当朝权贵的欺压,血冤未伸,她哐当被打入死牢。步步惊心的她,身世被神秘盒子玉玲珑揭晓后,依旧是孤儿的她自此有了姓名——张菀。当尚书的舅舅,做禁军统领的表哥,以及富甲天下的青衣侯等。日子终于顺遂后,本想绣点小花平稳度日的她却被一道赐婚诏书与大楚摄政王捆绑在一起。想问天问大地!这个男人……呃……她看顺眼后,还是很喜欢。只是,这个男人,竟然一路高升,成了楚帝。而,她,大楚摄政王妃,却和肚子里未出生的双生子沦为梁国质子。数年后,她携子归来。他满心欢喜,捧着凤冠,说,皇后。她淡淡一笑,说,儿子还你,妾身退了。
  • 完美校花的贴身邪少

    完美校花的贴身邪少

    此书装B全名,承包鱼塘的霸道帮主,得到神品丹药泡极品美女,走向人生巅峰,成就最强男人的史诗传奇我,拥有出神入化的武功,能虐遍所有高手,什么圣忍,剑魔,都是我的手下败将。我,拥有神奇的医术,能治好何种疑难杂症,各种癌,各种艾滋,各种脑残都能治好。我,拥有各种各样美女环绕身边,整天被她们蹂躏,身体都吃不消了。哎,嚣张的人生不需要彩排,现场直播的热血人生才是我的追求。已有近三百万字的写作经历,大伙安心的看吧!
  • 一剑破万法

    一剑破万法

    卫昪,一个普通的地球孤儿,未婚妻惨死,他灵魂穿越,身处异世,看着那一个个飞天遁地的修士,身为前世地球人的他,如何面对?甲问:“你有神器没?”“没有!”乙追问:“那你有没有王八之气?”“也没有!”丙继续问:“你不会连道侣都没有吧?”“暂时没有!”丁无语了,怒道:“你丫的到底有什么?”“这个``````不告诉你!”葫芦癫狂大笑:“弱水三千,我取一瓢。一剑在手,天下我有!”什么,你啥都想要?好吧,来拿吧!精彩献上,请诸君拭目以待!====================================================================葫芦已另开新书《升级系统》,喜欢葫芦风格的各位书友,可以前去捧场!
  • 物理学剑圣

    物理学剑圣

    站庙堂要辨忠奸,走江湖要识时务,练武功要懂物理。物理是什么?就是凝结了千年人类智慧用来吊打你们这个时代人的东西啊。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 《另类世子妃》

    《另类世子妃》

    这是我第一次写文,请大家不要太挑剔哈~以后我会更加努力的~
  • 大演化

    大演化

    《大演化》是第一部以文学形式讲述演化历史的巨作,也是一部集科普性、思想性、文学性于一身的特色之作!作者以优美的文笔,丰富的想象力,为我们生动再现了大熊猫的演化进程。全书分为六章,每章都是一个完整的故事,描写大熊猫演化进程中的一个重要转折点。将这几个转折点串联起来,我们可以清晰地看到大熊猫悲壮震撼的进化历史,也可以深切感受到大熊猫三百万年来能顽强生存下来的强大生命力。
  • 女装大佬的爱情啊

    女装大佬的爱情啊

    程堇是一个女装大佬,他十分热爱女装[划掉]他对小裙子有着莫名的喜欢。直到有一天,他被母亲嫌弃了,甚至卖给了一个他都没有记忆的人。“小家伙,你说过要嫁给我的吧?”“我没有!!!” 这里是耽美!耽美!耽美!接受不了的,可以出去,我不强迫。
  • 穿越奇缘:废材三小姐

    穿越奇缘:废材三小姐

    “在现代,云辰是云家三小姐正要与未婚夫顾慕泽结婚,却因为一枚玉佩穿越到历史上从未有过的朝代——光朝。在古代,司空南彻是光朝的二皇子18年不近女色,女人们只要看他一眼就会对他倾心,但他对任何女人都提不起来兴趣却对穿越过来的云辰另有一番情感。云辰!我告诉你:“二殿下只属于我!也只有我才能配得上二殿下!”她是云家大小姐,对云辰这个穿越过来的妹妹可谓是痛恨交加。