在我们的生意打不开局面时，我们首先要想到的是，我们提供的产品是不是大家真正需要的，我们提供的服务能否解决消费者者的困难，和同行相比我们的弱点在什么地方？
打工永远不如做老板，因为作为普通的打工者，往往是看着老板的脸色，受着老板的气，接受不公平的待遇，无休止地加班加点，结果却是千得多，拿得少，或者干了也拿不到自己应该得到的报酬。
打工者，永远都是别人赚钱发财的工具，别人成为富翁登踏的肩膀。无论你做得有多好，你赚到的钱也是有数的，饿不死吃不饱就是打工者奋斗一辈子的结果。
要想发大财，赚到大钱，还得自己当老板，用钱赚钱远远要高于靠出卖体力和脑力赚钱，给别人发工资和从别人手旦领工资，绝对是两个概念。
我们有一天当老板了，有了自己的生意。生意开张就能赚钱是我们迫切希望的，但是这样的事情几乎是少之又少。在很多时候我们生意刚开张，就会出现与我们预期截然相反的结果——货物卖不出去，无论资本还是客户资源，都无法与同行竞争。寄托着我们改变命运和生活的生意，很有可能把我们拖入了血本无归的境地。
如果自己第一次当家作主，就面临这样的困境，放弃肯定不是最好的选择。灰心、抱怨、否定自己都是自己成为富翁的坟墓。要记住，世界上没有做不好的事，只有没有做到最好的人。
第一次做生意，没有遇到困难绝对是偶然的，遇到困难是必然的。现在我们所仰慕的大富翁大财阀，在他们第一次做生意的时候，遇到的麻烦与我们遇到的麻烦，有过之而无不及。他们之所以能成为富翁，是因为他们遇到困难时想到的是解决，而不是放弃。
前台塑总裁王永庆15岁时，就已经无法继续上学了，他不得不打起背包，告别父母，背井离乡，独闯江湖，自己谋生。经叔叔的介绍，他在一家米店里做了一个打杂的伙计。他干活特别卖力，深得老板的喜爱。但是，王永庆并没有满足于靠打工解决衣食之需，他还有更大的念头。仅仅一年之后，王永庆就向亲友借了200元钱，在同一条街上开了一家自己的米店，开始了自己的创业之路。
然而，米店刚刚开业就遇到了重重困难。大多数的居民都习惯子去老牌的米店购米，他新开的小店根本无人间津。开业几个月下来，米店一直门庭冷落，经营惨淡。王永庆焦急万分，他不得不挨家挨户地去推销，但是顾客依然寥寥无几。迟迟打不开销售局面，米店将要面临关门的危险。王永庆在家里冥想苦想，他不断地问自己：米是人们生活中的必需品，经营的方向肯定没有错。但是自己初来乍到，没有知名度、店面又小，很难与其他大店进行竞争，自己该怎么办才好呢，如何打开销售局面？这个问题成为王永庆的头等大事。在当时，碾米技术还不太成熟，米中常常残留一些米糠、砂粒等杂物，一些不法商贩就乘机往里面掺兑一些碎石等杂物，以此来增加重量。对此，当时的买米者早已见怪不怪了。
王永庆决定把这作为一个突破口。为了把米中的杂物一粒粒地拣出来，他反复地把米筛了一遍又一遍，直到看不到一粒杂质。他深信只要米的质量比别人的好，顾客一定会来买自己的米。这一招果然灵验，没有多久，他的顾客便越来越多。
在当时，一般都是顾客上门来买米，米店老板坐地经营。王永庆决定打破这个常规，他主动增加了许多便利的服务。特别是对于一些年老体迈的老年人，他总是主动送米到家，而且记下了他们的日用量，在下次吃完之前，主动提前把米送来。这些老人对这个小伙子的真诚服务非常感激，一个个都成了他免费的宣传员。这样王永庆的销路慢慢地打开了。
与此同时，王永庆还非常注重一些细节上的服务。在每一次送米的时候，他总是把旧米先取出来，把米缸清洗干净，然后把新米放在下面，让陈米放在上面，以免陈米越放越久变坏了。这些免费的服务，在附近引起了巨大的反响，人们交口称赞他的热心，自然他的生意也越来越红火。
米店生意利润微薄，1斗米只赚1分钱。但是王永庆对每？分钱都非常在意，从来不敢怠慢任何一个顾客。一个风雨交加的夜晚，王永庆已经睡下，这时，突然传来了敲门声。原来是一家饭店急着要1斗米。深更半夜，又下着大雨，1斗米只有？分钱的赚头，但是王永庆二话没说就量好米，披上雨衣就把米送过去了。随着生意越来越好，王永庆不再满足于卖米赚钱。他开了一家自己的碾米厂，彻底改变了利润微薄的被动局面。
任何一个人开始自己做生意的时候，他的生意就像一个刚刚出生的婴儿一样弱不禁风，一个小小的感冒发烧就可能使他夭折，更何况在商场上各路商家往往都是你死我活地争夺客户，早进入市场的大鳄对于后进来的这些小鱼小虾总是毫不留情地进行打压、吞并，恨不得把他们一口气吞下去。小鱼小虾要想在那些大鳄的嘴边寻些吃的，其困难程度可想而知了。
当王永庆受穷的时候，他同样也遭遇了大多数普通人在创业时所经历的困境。在创业之初，他就几乎陷入了绝境。但是他并没有像大多数人那样，遇到困难就想到放弃，直接认为自己不是做生意的料，而是通过提高自己米店的产品和服务的质量，稳扎稳打，终于挺了过来。
当时的市场上，米里面有一些砂粒杂质，这已经成为一个事实，为人们所接受。许多卖米人都顺着人们的想法，趁机往米里掺沙子。固然可以在一时间获得更高的利润，但从长远来说，顾客会慢慢地离他们而去。他们赚到的钱是有限的。显然，这是一种穷人的思维，短视的思维。而王永庆却反其道而行之，尽量把砂粒杂质挑出去，尽管这样做短期内利润减少了很多，但此举提高了米的质量，从长远来说，却为他带来了滚滚财源。
在那个风雨交加的深夜，王永庆从暖暖的被窝里爬出来，冒着倾盆大雨把一斗米送到顾客手里，仅为了赚到一分钱的利润。对于大多数人来说，这简直是不可思议的。即使是十块钱的利润，也不一定有多少人愿意深更半夜冒雨去跑这一趟，更别说只有一分钱的利润。但是，王永庆并没有因为只赚一分钱而有丝毫的退却。在他看来，今天的这个顾客只要一斗米，也许下一次他还会要一斗米或者两斗米，而他的周围还有许多像他这样的顾客。如果今天把这个顾客永远地留住了，他就可以云影响他周围的顾客，把他们都拉过来。所以，在王永庆眼里，今天小小的一分钱，就会变成将来的一角钱、一元钱、十元、百元、万元——这是多么巨大的一笔财富呀！而如果今天失去了这个顾客，他就等于失去了这笔财富！这当然是不可容忍的，于是他二话没说就量好米、披上雨衣给顾客送去了。
王永庆披上雨衣冲进风雨里的那一瞬间，注定了他终将成为一个富人。直到今天，当年与王永庆同龄的大多数人以及他们的后代都还在受穷，而只有王永庆取得了这么大的成功，那是因为他从那时候就解读了做生意的真谛吧。
做生意就是为了赚钱，这是我们经商做买卖唯一的目的，但是做生意做的是什么，实质上是在做服务。在我们第一次做生意时，客户不认可我们，那是因为客户不知道我们服务的态度如何，质量如何，自然没有人敢贸然接受我们所提供的服务，导致我们在开始做生意会遇到种种困难，销售局面容易陷入困境。
在我们的生意打不开局面时，我们首先要想到的是，我们提供的产品是不是大家真正需要的，我们提供的服务能否解决消费者者的困难，和同行之间我们的弱点在什么地方，客户只会接受既便宜又优质的服务，谁能让他们满意，他们就会成为谁的消费者。
赚钱和服务是两个不同的概念，尽管两者目的都是为了赚钱。如果我们把生意人转化成服务者，我们的生意不论大小，销售局面迟早会打开的，并且局面也会越来越大。
