某跨国公司要招聘一名新职员,应聘人员踊跃。为数不少的人在面试后,都未被录用,而田勤先生没有说一句话,主考的人事部经理就决定录用他了。旁人颇感蹊跷,经理解释道:“田勤的举止体态已经交了一份最好的答卷。他进门后沉着地向大家举手打招呼,说明他有很好的修养。选择了最前排的中间座位就座,表明他希望别人注意自己,善于自我推销;充满自信,有较强的优越感;并且他就座的地方人最多,说明他与人合群,善于交际;就座后,他的人次极佳,很坦然地正坐在椅子上,臀部占据了椅子大部分,并且上身挺直,两手自然在放在膝盖上,不左顾右盼,双眼一直注视着我们,表明他稳重、沉着、冷静、大度,办事专心认真,对人尊重。田勤先生是一名难得的人才,非常适合我们所要他做的工作。
得体的举止可以产生吸引人的力量,否则就可能使人厌烦。举止得体是要求职场人的举止动作要符合身份,适应场合,并能恰如其分地传达出个人的意愿。在人际交往中,约有80%的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。人们的举止动作,表现了自身的气质、性格乃至思想等内在的东西,所以在工作交流中举止得体显得尤为重要。
职场举止如何显得大方自然
1.坐势须自知。
良好完美的坐势有助于你与对方的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要“瘫”在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。在公众场合,最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常工作中,很多人翘“二郎腿”是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,在公众场合一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,对方会认为你这个人自高自大,没有修养。
2.你的微笑是最美丽的容颜。
微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使脸庞更加美好,显得更亲切。假如自始自终板起一副脸孔,显得冷若冰霜,别人怎么可能会对你产生一种亲切感受呢?
3.避免太多的小动作。
当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作,应该努力避免这些令人难堪的小动作。克服这些小动作,建议将双手交叠在膝上,用拇指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后也应该脱口说一声“对不起”。这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。
而且,有些人总爱扮鬼脸表达这些情绪,或是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐势,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包、或手握手也行。
保持刚刚好的职场距离
职场中,如果能够掌握恰到好处的远近距离,做到举止得体,不仅能为自己带来好人缘,更可借此开辟出职场的新局面。
1.保持0.5米~1米的距离。
和同事相处,是介于近距离与远距离之间的0.5米~1米。职场中,与同事间的关系其实是很微妙的,既可以勾肩搭背地一起去共进午餐,同时又有着保护各自生活隐私的意识。所以在与同事交往时选择0.5米~1米,既可以带来彼此间朝夕相处的融洽与亲近感,又能够保持适当的距离。
2.保持1.5米的距离。
如果你是新上任的部门领导,免不了要经历与下属谈话,布置工作任务的场面,那么1.5米的距离最合适不过了,因为这既可以增加领导的威严,又不至于产生过于疏远的冷漠感。
3.保持3米的距离。
通常情况下,领导为了彰显自己的身份和地位,喜欢选用体积较大的办公桌,2米左右比较常见,所以当你向领导汇报工作时,在有办公桌间隔的基础上再增加一些距离。距领导3米左右将会是比较合适的位置,能够显示出你对他的尊敬。
4.保持3米~3.5米的距离。
公司与公司间,甚至是国家与国家之间的会晤、谈判,往往都会以一桌之隔来保持一定的距离,这样可以增加一些庄重的气氛,同时也给各自一个相对宽松的发挥空间,来充分展现自己。3米~3.5米是比较恰当的距离。
5.保持4米的距离。
这个距离将会是面试场合下不错的选择,既可以让整体氛围严肃正式,也不会影响到问答时的声音清晰度,而且还可以与面试者有适当的眼神交流。