情绪不佳是每个人都经历过的事。随着生活、工作压力的增加，各种消极、不利于健康的情绪越来越多：郁闷、忧虑、空虚、发怒、孤独、失望、悲伤、自责、委屈、自卑……
2008年，《大众医学》进行一项关于消极情绪的调查，调查结果显示：半数以上的人近期曾体验过心情低落、焦虑等情绪；25%以上的人有过空虚、发怒、孤独、失望、伤心、懊恼等体验；半数以上的人认为消极情绪对个人生活产生了较大或很大的影响，只有20%左右的人认为消极情绪对生活影响较小或很小。既然消极在所难免，我们就要学会调控我们的情绪。
1.做自己情绪的主人
著名专栏作家哈理斯（Sydney J。Harries）和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口冷脸，没发一言。“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈理斯问道。“他每天晚上都是这样的，”朋友说。“那么你为什么还是对他那么客气？”哈理斯问他。朋友答道：“为什么我要让他决定我的行为？”
一个成熟的人会握住自己快乐钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。每个人心中都有把“快乐的钥匙”，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。一位SALES抱怨道：“我活得很不快乐，因为我经常碰到糟糕的客户。”他把快乐的钥匙放在别人手里。一位职员说：“我的老板很苛刻，叫我很生气！”他把快乐的钥匙交在老板手中。一位经理人说：“我的竞争对手太强大了，我真命苦！”一位美女说：“工作压力太大，我开始变老了！”这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制自己的心情。你快乐的钥匙在哪里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧！决定情绪的是我们自己，我们为什么不做情绪的主人呢？
我们知道，大多数人都有过受累于情绪的经历，似乎烦恼、压抑、失落甚至痛苦总是接二连三地袭来，于是频频抱怨生活对自己不公平，企盼某一天欢乐从此降临。其实喜怒哀乐是人之常情，想让自己生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是如何有效地调整控制自己的情绪，做情绪的主人，做生活的主人。
2.学会调节你的情绪
美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠IQ（智商），80%是凭借EQ（情商）而获得。而EQ管理的理念即是用科学的、人性的态度和技巧来管理人们的情绪，善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功。要想取得成功，我们要学会调节我们的情绪。
（1）远离致命想法。
在人的一生中，常有10个致命想法影响你的一生，它们不仅会使你的情绪经常处于低沉状态，让你消极地面对你自己，从而影响了你正常的生活。
①总觉得自己不够好。
这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不能胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。
这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，假如身为团队中的高层领导人，这种无意识的行为却会让团队或组织付出很大的代价。
②非黑即白看世界。
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为然。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
③无止境地追求卓越。
这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在很多事情上，他们要求自己或者身边的家人朋友“更多、更快、更好”。结果，身边的人被拖得精疲力竭，纷纷远离他，留下来的人则更累。
④无条件地回避冲突。
这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
⑤天生喜欢引人注目。
这种人为了某种理想，奋斗不懈。在很多场合中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。
⑥过度自信，急于成功。
这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的事情。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己“不作为，不行动”。
⑦被困难“绳捆索绑”。
他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想象一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心会出状况，让他难堪。这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。
⑧疏于换位思考。
这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。
⑨不懂装懂。
在生活中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些事情真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何事情。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。
⑩我的路到底对不对？
这种人总是觉得自己失去了人生的方向。“我走的路到底对不对？”他们总是这样怀疑自己。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
（2）营造自己的好心情。
说到“心情”，人总觉得那是一种看不见、摸不着的东西，一个人什么时候拥有什么样的“心情”，恐怕只有自己知道。我们可以尝试每日“入静”5分钟的方法，为自己营造一个好心情。
人的心情，用白岩松的说法是“幸福和悲伤占了5%，剩下的就是平淡”。能够常保持平淡心，其实也不易。人生在世，不如意事十之八九，而且这种不如意往往不以个人意志为转移，怎么办？最有效的办法是调整和适应。
每当遇到心情不好的时候，不是说想平静就能平静的。改善心情的途径固然很多，但都需要一定的时间和精力。不妨试试一种简单的“心情保健操”，每天只需5分钟。
无论何时，无论何地，无论站、坐还是卧，但最好独处一隅。选择一个你认为最舒适的体位，将身体展开，完全放松。
平心静气、闭目安神、自然呼吸、万念皆抛，把5分钟化整为零，1秒钟1秒钟地静静品觉，进入一种恍惚的状态，仿佛天地间只有你自己。5分钟结束，接着做你想做或者应该做的任何一件事，尽可能地全身心投入。
当你按照上面提供的做法去做的时候，感觉一下，心情是不是好些了？好心情是可以自己营造出来的，而当这些都不管用的时候，你也应假装给自己一个好心情，因为好心情同时也是可以装出来的。
美国心理学家霍特举过一个例子：有一天友人弗雷德感到意气消沉。他通常应付情绪低落的办法是避不见人，直到这种心情消散为止。但这天他要和上司举行重要会议，所以决定装出一副快乐的表情。他在会议上笑容可掬、谈笑风生、装成心情愉快而又和蔼可亲。令他惊奇的是：他不久就发现自己不再抑郁不振了。弗雷德并不知道，他无意中采用了心理学研究方面的一项重要新原理：装作有某种心情，往往能帮助我们真的获得这种感受——在困境中较有自信心，在事情不如意时较为快乐。
在心理学上有个术语，叫“假喜真干”，就是假装自己喜欢，并且付出实际行动。美国著名教育家戴尔·卡耐基提出：“假如你‘假装’对工作感兴趣，这态度往往就使你的兴趣变成真的。这种态度还能减少疲劳、紧张和忧虑。”有位会计，经常要处理公司的财务统计工作，感觉工作很枯燥无味，被累得精疲力竭。后来他想：“这是我的工作，单位对我也不错，我应该把这项工作搞得好一些。”于是决定假装自己喜欢这项工作（其实很讨厌）。此后，他发现一个重要事实：如果假装喜欢自己的工作，那么，真的就有点喜欢它了。而且，一旦喜欢起自己的工作，就能做得更有效率。由于工作得好，他被提升了。他说现在他总是高高兴兴地超额完成任务，而这种心态的改变所产生的力量，实在是他最重要的大发现，确实奇妙无比。
心理学家都认为：除非人们改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。我们常常逗眼泪汪汪的孩子说：“孩子，笑一笑呀”，结果孩子勉强地笑了笑之后，跟着就真的开心起来了。情绪改变导致行为改变。心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想象自己进入某种情境，感受某种情绪，结果这种情绪十之八九真会到来。
当我们心情忧伤的时候，我们可以假装让自己心情很愉快，那么心情或许就可以愉快起来。当我们心情焦虑的时候，可以给自己放松的空间，那就会觉得很轻松。当我们愤怒的时候，我们在心里对自己说“莫生气”，相信心情就会好很多。
利用有意识的动作来改变我们的心情，利用用心情来改变我们的行为，这是帮助我们度过生活中困难时刻的有用方法。英国小说家艾略特曾写到：“行为可以改变人生，正如人生应该决定行为一样。”如果我们能记住这句格言并遵照它去做，我们就能获得更充实更快乐的人生。
（3）适当地采取一些调节心情的技巧。
①倾诉。
倾诉可取得内心感情与外界刺激的平衡，去灾免病。当遇到不幸、烦恼和不顺心的事之后，切勿忧郁压抑、把心事深埋心底，而应将这些烦恼向你信赖的，头脑冷静、善解人意的人倾诉。
②旅游。
当一个人心理不平衡、有苦恼时，应一个人到大自然中去。山区或海滨周围的空气中含有较多的阴离子。空气中的阴离子越多，人体的器官和组织所得到的氧气就愈充足，新陈代谢机能便盛，神经体液的调节功能增强，有利于促进机体的健康，心里就容易平静。
③读书。
读感兴趣的书，读使人轻松愉快的书，读时漫不经心，随便翻翻。但抓住一本好书，则会爱不释手，那么，生活中的一切烦恼都会抛到脑后。
④听音乐。
音乐是人类最美好的语言。听好歌，听轻松愉快的音乐会使人心旷神怡，沉浸在幸福愉快之中而忘记烦恼。
⑤求雅趣。
从事你喜欢的活动时，不平衡的心理自然逐渐得到平衡。不管目前面临什么样的烦恼和未来的威胁，一旦开始展开，大脑屏幕上便没有它们的立足之地了。它们隐退到阴影黑暗中去了，人的全部注意力都集中到了做事上。
⑥做好事。
做好事，平衡心理。做好事，内心得到安慰，感到踏实；别人做出反应，自己得到鼓励，心情愉快。从自己做起，与人为善，在别人需要帮助时，伸出你的手，施一份关心给他人。仁慈是最好的品质，你不可能去爱每一个人，但你尽可能和每个人友好相处。
⑦忘却。
忘却也是保持心理平衡的好办法。忘记烦恼、忘记忧愁、忘记苦涩、忘记失意、忘记他人对我们的伤害、忘记朋友对我们的背叛、忘记脆弱的情怀，忘记我们曾有的羞悔和耻辱……这样我们便很容易乐观豁达起来。人生的道路是曲折坎坷的，对于荣辱、富贵、贫穷、诽谤、嫉妒、酸楚等社会附加物，一笑置之，那么我们就得到解脱了，心理就平衡了。
人生短暂，万事俱应想得开，随时随地保持心理平衡，相信自己，守平常心，处变不惊，笑口常开，自会快快乐乐地过一生。
当我们了解了情绪的来源后，我们就能以开放的态度处理信息，我们就更能发挥自己的潜能，展现自我的特质。我们也就能更好地适应社会，取得成功，实现我们人生的价值。
