小时候的她有三个梦想：芭蕾舞者、记者、外交官。因为跳舞太累她的第一个梦想夭折了，但是她成功地实现了后两个梦想，不仅如此她还收获了一笔意外的财富——成功企业家。这个谜一样的女子，拥有了普通人望尘莫及的精彩人生。做记者，她是美国新闻界的著名新星；做外交官，她是美国政府第一位被任命为公使衔商务参赞的女性；做企业家，她是柯达第一位华人全球副总裁，人称“柯达女神”。三个互不相干的职业，却能被她演绎得如此精彩绝伦。她，就是叶莺。
从记者到副总裁的华丽转身
叶莺出生在北京，父亲是满族人，母亲是汉族人。她既有游牧民族的豪爽个性，又有农耕民族细腻的感情。上初中的时候，她就立志做记者。大学毕业后，她便把理想的触角伸展到了美国，成为美国ABC广播公司采访政治新闻和要闻的记者。作为一名记者，叶莺是成功的，因为没多少人能像叶莺一样出口成章，也很少有人像她那样对生活表现出高于同龄人几倍的热情和勇气。
当记者的时候，她发现外交工作更符合自己的个性和抱负，爽快地放弃了记者这份工作，进入美国的******做外交官，先被派到缅甸，不久到了中国香港，然后又到了新加坡。她是美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性。她多次获得美国和其他国家政府的奖励，以表彰其对于促进多边经贸关系所作的贡献。
从外交官到职业经理人，这是一次更为华丽的转身。1994年底，柯达正陷入空前的灾难之中，这家因发明了感光乳剂而百年不坠的老牌公司受到了日本富士的强力冲击，在欧美市场，节节败退，背负了超过100亿美元的巨额债务。1997年元旦叶莺正式加盟柯达，担任大中华区副总裁兼对外事务部副总经理。
后来的事实证明，正是叶莺的超乎寻常的外交能力以及独特的女性人格魅力，让柯达战略得以实现。柯达购并案涉及六个省市、十个城市、四大部委（国家计委、化工部、轻工部和国家外经贸部），叶莺居然能穿行其间，用短短一年时间就让购并取得了实质性的突破。
谈判，知彼才能百胜
叶莺加盟之前，柯达为合资问题与中国方面已经苦苦谈判了三年，没有结果，陷入僵局。到公司上任第三天，叶莺从香港飞到汕头，坐到谈判桌前。
据熟悉那次谈判的人回忆，叶莺一加入，便切中谈判要害，令局面柳暗花明。
叶莺谈起这段经历时，已经记不起谈判中的诸多细节了，但是她敢肯定：谈判成功的根本原因是她清楚地知道双方真正需要的是什么。她说：“从小我父亲就教我，与别人一起做事之前，一定要做人。人做正了，做直了，做事就差不到哪里去。所以，我每次做事前，绝不可能只从单方面思考，更不可能只考虑到自己利益，把别人当傻瓜。我会将自己放在别人的位置想问题。由于环境、文化、价值观、地域的不同，我可能做不到100％，但至少能做到50％，这总比做10％好，更比0％好。”
对于“98协议”的谈判，叶莺打了几个很形象的比喻，她在纸上画了两个圆圈，说：“很简单，你要的在这里，他要的在那里，中间有这么长的距离，我必须想办法让距离缩短，只要两个圆圈有接触点，那么大家就能求同存异。”所谓求同，就是要把双方共同的利益尽可能放大；存异，就是一定不能否定对方的利益。“比如咱们面前的这个纸杯，从你角度看到杯子有一条缝，从我的角度看到却没有，但谁也不能说对方是胡说八道。就像夫妻过日子，你喜欢吃肥肉，她喜欢吃瘦肉，那么是不是就一定要打架？不一定，你吃肥的，我吃瘦的就行了。”
与叶莺一起参加谈判的一位中方负责人对她在谈判中的魅力深有体会：“她的成功之处在于她能沟通双方的文化。她不是靠华丽的外表和言辞取胜，而是靠相互的信任。相互的信任是建立在一种道德的、文化的、深层次的概念上的。她没有参加之前，我们和柯达的整个谈判处于一种非常焦躁的状态，相互之间的沟通不良，彼此不知道对方真正需求的是什么，没有建立起一种相互信任的关系，而她加入以后，建立起了双方的信任。她传达了中国政府鼓励柯达进军中国这样一个大的投资立场，也使中国企业了解到柯达的战略投资是真实的，是真的要干下去的。解决了彼此的信任问题，整个谈判就顺利多了。”
弃与留，取决于是否适合
加盟柯达后，叶莺依靠自己的实力，赢得了无数的荣耀。但随着柯达业务陷入困境，叶莺头上的光环也不再像过去那样耀眼。
有朋友告诫她应该急流勇退。可是叶莺不愿意这么做，她说：“我可能是那种非常浪漫的水手，我在寻找那么一个完美的风暴。此时，正在风暴当中的我绝对不会弃船而逃。如果这艘船能够抵抗这个风暴，那么日后回想曾经共同打拼的日子，我会感到非常欣慰。我会重新再找一个风暴。”万一这艘船真的沉了怎么办？叶莺的同事问过她。对此，她的答案是：我们都是非常有体力且很有技能的游手，我们不但可以自给而且也可以帮助同船的人，共同游向彼岸。
“当然，天命不可违，如果遇上不可抗力，我们失败了，不是因为外界没有助我们一臂之力，而是我们自己没有办法解救自己。这个羞耻和遗憾在我们自己，跟旁人没有任何关系。”叶莺并非太过天真，而是敢于坚守信念。
对于别人的跳槽，叶莺看得很开：“一个员工跳槽，我并不会觉得他(她)不忠诚，因为他(她)是忠于自己。当他(她)觉得可以发挥更大的光和热，做最好的服务时，会留在这家公司，可是当他(她)觉得有另外一个环境，能让他(她)更加辉煌的时候，你就放他(她)走。”
有一阵子，柯达几个同事提出要走，叶莺她们开会研究后认为：“他回来，开门欢迎；他要走，开门欢送。好去好来，地球是圆的。”
叶莺说：“也有人问我，怎么最近柯达一条龙的人都走掉了？”叶莺的解释是，这条龙，在今天数码的环境里，体积太大，已经不能生存，有些过去的思维和方法，不能再继续做。所以，当这条龙无法接受新的理念和新的工作方式的时候，必须放弃，让它找到一条更适合生长的环境。这是一件好事。
高超的沟通技能，十足的自信，敏捷的思维，遍布天下的人脉……我们难以想象拥有这些优势的女人在这个世界上无所作为。也许我们无法想她一样成为上帝的宠儿，左右逢源、八面玲珑，但至少我们可以在自己热爱和熟悉的领域里尽心做些事情，只要运用我们的优势，我们一定会有所成绩。
叶莺带给我们的启示：
1.一个自强不息的女人，无论目前成功与否，我们都知道她会是个强者，因为她有这样的品质。
2.了解对方需要什么，你才能知道自己要给予什么，否则谈话就没有在一个平台上。
叶莺个人档案：
生于北京，长在中国台湾，拥有国际关系和英语文学学士学位。
1970年加入美国政府，先后出任美国驻缅甸大使馆和美国驻香港总领事馆政治处官员。
1978年加入新闻界，任职新加坡海峡时报集团和美国全国广播公司。
1980年在华盛顿为跨国公司提供咨询服务。
1982年加入美国商务部，先后在广州和香港任商务领事。
1995年美国驻中国大使馆公使衔商务参赞。
1997年加盟柯达，出任大中华区副总裁兼对外事务部总经理。
1999年升任柯达亚太区副总裁兼对外事务部总经理。
2001年升任柯达大中华区副主席、亚太区副总裁兼对外事务部总经理。
2002年升任柯达全球副总裁、亚太区副总裁兼对外事务部总经理。
