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第53章 十一月 明辨福祸相倚之理,未雨而绸缪(2)

管理智慧

孔子说“好行小慧,难矣哉”,意思是,自以为是“智多星”的人行事不讲诚信,反而是不受欢迎的不明智之人。生活中,有的人总把自己看做“智多星”,把别人看成“糊涂蛋”,动不动就对别人用心计、耍手腕,把自己所拥有的那点小聪明发挥到极致。他们或以谎言取巧,或以诈术牟利,以致在生活中成为别人厌恶的对象。

其实,这种以欺诈处世者活得很累,每遇重大事项,靠说谎取巧者常担心谎言被人戳穿,靠行诈牟利者要提防诈术被人识破,心术不正的人往往因此而食不甘味、寝不安眠。欺诈并非处世之计,失掉诚信,就失去了立身之本。美国前总统林肯说得好:“你能在所有的时候欺骗某些人,也能在某些时候欺骗所有的人,但你不能在所有的时候欺骗所有的人。”欺诈之术迟早会被人识破,而一旦他的真实嘴脸暴露出来,则上下左右的人必将他低看一等。

由此可见,做人做企业还是以诚待人为好。诚实的人虽没有大红大紫的荣耀,也没有叶萎花落的悲哀;他虽一时得不了大利,长远也吃不了大亏;他虽不是社交圈子的中心,也不会成为生活空间的弃人。相比之下,做一个诚实的人要比狡诈之徒活得踏实、舒坦得多。

诚实地待人处世,对个人的心理健康有益,也有助于消除人际间的种种猜疑,有利于增进人际间的互信与团结。如果一个人一开始就有坚定的意志,保证他所说的每一句话都是完全真实的,他的每一个诺言都要兑现,每一个约定都要忠实地遵守,他最终就会获得无上的荣誉,获得所有人的信任,成为一个高贵的人。

行动指导

管理者对待员工、对待企业都不能耍小聪明,要踏踏实实走好每一步。

第二周 戒骄戒躁企业的明天你来选

星期一 如临深渊——真的需要“战战兢兢、如履薄冰”吗?

论语箴言

曾子有疾,召门弟子曰:“启予足!启予手!《诗》云:‘战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。’而今而后,吾知免夫!小子!”

——《论语·泰伯》

曾子病危,召集他的弟子们来,说:“(掀开被子)看看我的脚,看看我的手(有无毁伤之处)。《诗经》中说:‘小心谨慎呀,就好像站在深渊旁边,就好像踩在薄冰之上。’从今以后,我知道我就可以免于灾祸了。弟子们!”

案例引导

盖茨历来以悲观的论调谈论微软,即使在微软最鼎盛的时期,他也一再强调微软离破产只有18个月的时间。当微软利润超过20%的时候,他强调利润可能会下降;当利润达到22%时,他还是说会下降;到了今天,他仍然说会下降。他认为这种危机意识是微软发展的原动力。微软著名的口号是“不论你的产品多棒,你距离失败永远只有18个月”。

微软持续成功,警示了更多的企业管理者:竞争时代瞬息万变,任何一个企业稍稍疏忽就将面临破产的可能,商业竞争就是你追我赶的过程,即使目前暂时领先,也要正视后来者的优势,处处心存小心。

管理智慧

成功企业家在光环背后,自有他们自己的酸甜苦辣,归结他们说过的话,大都是:“就好像一只觅食的狼,孤独饥饿,又战战兢兢,唯恐被其他动物攻击和吃掉。”作为企业老板或是高层管理人员,不论是产品质量,还是市场营销,假如没有“狼来了”的危机意识,就很可能会被狼吃掉。

即便是很稳固的领先地位,也有可能被后来者超越。要想不被超越,这就需要企业管理者拥有强烈的危机意识。有了危机意识,企业就会激励自己奋发图强,防微杜渐,想方设法,防患于未然,保持企业的繁荣昌盛。否则,企业就会停滞不前,走下坡路,最终使企业陷入死地。正如比尔盖茨所说:“微软距离倒闭永远只有18个月。”微软帝国尚且如此,何况别的企业?

因此,无论我们在公司处于什么样的职位,无论公司的发展是“顺势”还是“逆势”,都要以一种“战战兢兢,如履薄冰”的态度来对待自己的工作,将身边的每一个危机都扼杀在摇篮中。千万不可因为自己一时的疏忽大意为公司的发展种下陷患。要时常警惕自己慎终如始。

行动指导

曾子这句话对于我们如今企业的经营者和员工仍然有着十分重要的警示作用,现实工作中的失败,常常不是因为“十恶不赦”的错误引起的,而恰恰是那些一个个不足挂齿的“小错误”积累而成的。如今已步入精细化时代,工作中任何一个出了差错,都会事关大局。牵一发而动全身,每一件细小的事情所产生的后果都会被不断扩大。这就要求我们在工作中也要以一种“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”的态度来对待自己的工作。

星期二 如不善而莫之违也,不几乎一言而丧邦乎——防微杜渐比亡羊补牢重要

论语箴言

定公问:“一言而可以兴邦,有诸?”孔子对曰:“言不可以若是其几也。人之言曰:‘为君难,为臣不易。’如知为君之难也,不几乎一言而兴邦乎?”曰:“一言而丧邦,有诸?”孔子对曰:“言不可以若是其几也。人之言曰:‘予无乐乎为君,唯其言而莫予违也。’如其善而莫之违也,不亦善乎?如不善而莫之违也,不几乎一言而丧邦乎?”

——《论语·子路》

鲁定公问:“一句话就可以使国家兴旺,有这样的话吗?”孔子回答说:“话不可以这样说啊。不过,人们说:‘做国君很艰难,做臣下也不易。’如果真能知道做国君的艰难,不就近于一句话可以使国家兴旺了吗?”鲁定公又问:“一句话就可以使国家灭亡,有这样的话吗?”孔子回答说:“话不可以这样说啊。不过,人们说:‘我做国君没有别的快乐,只是我说什么话都没有人敢违抗我。’如果说的话正确而没有人违抗,不也很好吗?如果说的话不正确而没有人违抗,不就近于一句话可以使国家灭亡了吗?”

案例引导

鹊是春秋时期的神医,他还有两位哥哥也都懂医术。有一次,魏文王召见扁鹊,询问他:“听说你们家三兄弟,都精通医术,那么,你来比较下,谁的医术最好?”

扁鹊回答道:“我大哥的医术最好,二哥次之,我最差。我大哥治病,是在病人病情发作之前,这个时候,病人还感觉不到病痛,等到病被治好后反而会觉得我大哥的治疗毫无效果,他的名气也就无法传出去,只有我们家人才知道。而我二哥治病,是在病刚刚发作的时候,因而看上去他只能治一些轻微小病,他的名气也只能在邻近的乡村流传。而我治病,却是在病情发作到很严重的时候,大家看到我大动干戈,做的都是不可思议的大手术,自然以为我的医术高明。实际上,我远远比不上我的两位哥哥。”

管理智慧

从这段对话中,孔子表达的意思是,老百姓知道“为君难,为臣不易”,说明能够体谅国家管理层的难处,这样的国家是安定兴旺的;而如果国君“唯其言而莫予违也”,那就说明国家已经存在问题。鲁定公问的是国家兴衰的问题,而孔子却借此揭示了防微杜渐的道理。从简单的两句话,孔子看到了国家政局的细微变化。

而在企业的管理中,对于危机的出现,管理者也要有孔子防微杜渐的思想。有些企业管理者会认为,危机出现后,再采取措施,亡羊补牢犹未晚。孔子的这段对话,却告诉企业管理者:防微杜渐永远比亡羊补牢重要。

亡羊补牢,是在损失发生后采取的措施,损失已经存在;而防微杜渐却能够防止损失的出现。无论是国家,还是企业,避免损失的出现与降低损失的程度,前者永远更为重要。

行动指导

管理者要注意:对于企业来说,危机时刻存在。如果企业内不能形成防微杜渐的管理制度,当危机出现时,只能被动的采取亡羊补牢的补救措施,往往会让企业陷入疲于奔命的境地。而一旦形成有效的防范手段,在危机出现的萌芽阶段,企业便能将其扼杀。这样,不仅可以有效降低企业损失,还能为企业的发展带来更多的空间。

星期三 邦有道,不废——走多元化的发展道路要慎重

论语箴言

子谓南容:“邦有道,不废;邦无道,免于刑戮。”以其兄之子妻之。

——《论语·公治长》

孔子评论南容说:“国家有道时,他不会被废弃不用;国家无道时,他也可以免于刑戮。”于是把自己的侄女嫁给了他。

案例引导

海尔起家于彩电、冰箱,在获得了“中国第一”之后,它于1991年开始推行多元化战略,兼并了青岛空调厂,并先后推出了空调、洗衣机、冰柜。在空调方面,它迅速取代春兰,成为该领域的龙头;它生产的洗衣机则迅速取代了小天鹅,成消费者的首选,冰柜也打入了行业前三名的位置。在冰箱、空调、冰柜、洗衣机的拉动下,海尔快速发展为中国知名企业,海尔品牌成为亲和、值得信赖的品牌。它给社会公众一种强烈的印象是:“要做就做到最好,要做就做到第一。”

海尔最刚开始的成功,得益于相关多元化的成功实施。但是后来的海尔,实际上在不断地破坏自己亲手创立的品牌。1995年,海尔进入医药、保健品、电脑、餐饮、电视、手机、物流、软件、金融等十多个领域。作为海尔药业推出的针对亚健康的保健品,“采力”一直都没有取得真正意义上的成功。

在非相关多元化的领域的运作,破坏了海尔好不容易才建立起来的“要做就做最好,要做就做第一”的公众品牌信念,这种损失比直接经济损失更令人痛心。要重建这种信念,海尔需要付出比原来更多的代价和时间。

管理智慧

过于看重短期利益,而忽视长远发展的企业,往往会选择多元化的发展道理。然而,企业搞多元化却很容易失败。多元化虽然能够带来很多“利”,却会让企业管理者失去目标和方向感。而且随着经济社会的规范,各行业进入白热化的竞争,企业最大挑战在于如何拒绝诱惑。竞争激烈,反而更要专业化。专业化不仅对中国企业适用,全球行业的发展趋势肯定也是走专业化道路。

比如像最初史玉柱的巨人汉卡,当时巨人汉卡做得很好,销售额也很大,利润很可观,在同行业里已经算是佼佼者了。如果一直专注于此,也许巨人会成为中国的微软或者IBM。不过,史玉柱却为利益所诱,又是房地产,又是保健品。这样反而降低了巨人汉卡的竞争力和专业性,逐渐也被市场所淘汰。

任何一个企业都和个人一样,精力是有限,会受到财力和物力的限制,而市场中的机会又是无穷多。市场竞争总是很激烈,不能因为看到别人在做,出现了一时的利益,就让企业随波逐流,这样注定会遭遇失败。

行动指导

对于企业的管理者来说,“无见小利”,就要能集中企业力量,发挥出企业的核心竞争力,以长远发展目标为指引。这样,企业才能长足的发展。

星期四 人而无恒,不可以作巫医——小心!诱惑都是带刺的玫瑰

论语箴言

子曰:“南人有言曰:‘人而无恒,不可以作巫医。’善夫!”

——《论语·子路》

孔子说:“南方人有句话说:‘人要是没有恒心,是不可以做巫医的。’这句话说得多好呀。”

案例引导

洛克菲勒专心于石油事业,使他成为他那一时代最有钱的商人;福特专心于生产廉价小汽车,结果使他自己成为有史以来最富有及最有权势的人物;卡耐基专注于钢铁事业,积聚了庞大的财富,他的姓名被刻记在美国各地的公共图书馆里;吉列致力于生产安全刮胡刀片,使全世界的男人都能把脸刮得“干干净净”;伊斯特曼致力于生产柯达小照相机,为他赚进数不清的财富,也为全球人类带来无比的乐趣。

管理智慧

从这些例子中可以看出,所有成功的人物都是把某种明确而特定的目标当做他们努力的主要推动力。在这一世界上,必定有某种领域最适合你和你的企业,你一定可以在这一方面做得更好。你一定要努力寻找这种特别适合你的领域,把它当做你做事的主要目的,然后集中你所有的力量,向它发起攻击,并确信自己一定会获胜。

对于管理者而言,所谓恒心,就是坚持在某一领域持续发展。拿破仑·希尔先生在仔细观察过一百多位在其本身行业获得杰出成就的男女人士的商业哲学观点之后,认为所有的成功商人都有做事专注于目标的优点。目标越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成为“思想上的巨人,行动上的矮子”,套用一位前辈的话说,“一个人一阵子做好一件事并不难,难的是一辈子做好一件事,就不容易了”。记住,你不比别人智商高多少,要想成为优秀的管理者,就必须比别人晚睡早起,多吃苦,多流汗!从现在做起,想在别人前面,做得比别人更好!有了恒心,事业可能会成功,野心可能会实现;少了恒心,只有半途而废,一事无成!

诱惑如同带刺的玫瑰。远观娇艳可人,放在手上就会让人觉得如棘在手。无论是一个人,或者一个企业,也许一开始可能确定不了自己的方向,但在一番探索和体验之后,他最终必须确定一个自己发展的目标。如果确定的目标被证明是正确的,那就应该像卫星导航船一样,坚定不移地为目标而奋斗。风平浪静时,卫星导航船将一直朝着它要到达的港口航行。当风起云涌时,卫星导航船即使在狂风暴雨中也会一直坚持着它的航线。

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