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第7章 二月 管理者的自律之道(1)

第一周 修身自爱,得意也不能忘形

宠辱若惊——永远保持戒惧之心

道德经箴言

原文:寵辱若惊,貴大患若身。

——《道德经》第十三章

译文:得宠与受辱一样,都是对身心安宁的惊扰;重视大患等同于对身家的珍重。

身为一个管理者,如果得意若惊,失意若惊,不懂修身涵养的重要,不知自重,不思固本,只图提取眼前功利,不仅难以成功,反而可能危害自身。

1999年5月4日,青岛团市委邀请张瑞敏给青年人写一个网页序语,张瑞敏写了一句话:得意不忘形,失意不失态。 他是这么写也是这样做的,海尔发展今天正由于他永远保持一颗戒惧之心。

有一次在美国,因为种种原因,海张瑞敏与一家大公司接触后发现双方难以达成合作。这时候,对方提出了颇具威胁性问题:“如果我们在大陆另选择一家企业合作,将来的实力一定会很强大,难道你们不怕受到冲击吗?”张瑞敏微微一笑,他说:“我想引用历史上唯一连任四届的美国总统弗兰克林·罗斯福的一句名言回答您:‘我们现在唯一害怕的只是我们自己,’我们每天都在提醒自己不可忘形,正因为我们一直都有戒惧的心理,所以我们除了自己,不怕别人。”

浮躁是当世最大的痼疾,无数的人都解不开荣宠与羞辱、得意与失意的结。有时,看似安稳的状态也孕育着危险,对于一个企业来说,长久的安稳状态很可能却隐藏着某个重大危险。所以管理者不可有有轻松警惕,心安理得的时候,当企业安于现状的时候,当企业不思进取的时候, 当企业失去创造力的时候, 当我们富有后对穷人失去悲悯之心的时候,危险时刻都有可能来临.。

因此,管理者必须保持自己的创造力,必须不断努力, 必须严格要求自己,必须时刻保持戒惧之心,才能走得更远。

另外,管理者还要具有深思熟虑的特征和沉着稳健的风格,要表现出“稳扎稳打,步步为营”的风格,并且有层次地一浪高一流,一环套一环,最后才形成正确的决策。这种决策还能打破常规性思路,朝着大家不敢想的地方去想。这样,往往能达到“柳暗花明”的佳境。

行动指导

在工作中,如果消极怠慢就不能勉励心志使精神振作;冒险草率、急躁不安就不能陶冶性情使节操高尚。

去彼取此——抑制欲望的膨胀

道德经箴言

原文:是以圣人之治也,为腹不为目,故去彼取此。

——《道德经》第十二章

译文:因此,圣人致力于基本的维生事务,不耽乐于感官的享乐。所以要有所取舍。

在现企业管理中,我们需要有一种放弃欲望的清醒。

以虎门销烟闻名中外的清朝封疆大吏林则徐,便深谙私欲误人误已的道理。他以“无欲则刚”为座右铭,历官40年,在权力、金钱、美色面前做到了洁身自好。他教育两个儿子不要仰仗父亲的势力,做事就不谨慎,实则也是本人处世的准则。

林则徐在《自定分析家产书》中说:“田地家产折价三百银有零”、“况目下均无现银可分”,其廉洁之状可见一斑;他终其一生,从来没有沾染拥姬纳妾之俗,在高官重臣之中恐怕也是少见的。

在阅读林则徐生平时,我们发现他们赢得的第一个胜利就是赢了自己……自律居一切之先。所有伟大的领导人都知道,他们最重发的责任就是自己的训练和个人的成长。如果他们不能领导自己,就不能领导别人。领导人永远不可能领导别人超过他们的能力范围,因为,除非他或她自己先在范围内巡行,没有人可以在其间巡行。

一个伟大的领导人可以领导一个伟大的组织,但唯有领导人愿意为成长“付出代价”,才有可能成长。教育家马卡连柯说:“伟大的意志不仅善于期待并能获得某种东西,而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西。没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就不可能有任何意志。”

其实,在物欲横流、灯红酒绿的今天,摆在每个人面前的诱惑都有许多。唯有保持一颗清凉心、善待欲望的人,才不会误入歧途。无尽的欲望只会让你成为一口枯井。贪婪是耗尽人的能量,却永不让人满的地狱。所以,我们一定要锁住自己的欲望,不要让它破坏掉我们的幸福。

因此,卓越的领导要善于控制自己的态度,尤其是在位高权重之际,更应时刻提醒自己保持冷静,以大局为重,不要一时冲动迷失在可怕的欲望之中,造成遗恨终生的结果。

行动指导

优秀的领导要善于控制自己的贪婪的私心和对名利追求欲望,只有做到自律人才能管理别人。

自知自爱——受人敬重的法宝

道德经箴言

原文:是以圣人自知不自见,自爱不自贵。

——《道德经》第七十二章

译文:因此,圣人但求自知,不去自我炫耀;但求自爱,不去自显高贵。

我们多份付出,就是成全了别人,我们不仅能对自己的良知负责,同时也会有益于这个世界。

这是发生在一个建筑工地上的故事。年轻的马丁和科尔是一对好朋友,他们都是建筑工人。一个秋天的下午,他们正在尚未竣工的大楼里干活,那里离地面有几十米高。

突然,他们站立的木板断裂了。一刹那,两个人同时从几十米的高空落下。他们都认为自己肯定完了。

但是幸运的是,一个防护杆拯救了他们。但两个人实在太重了,脆弱的防护杆只能承受一个人的重量,他们中间必须有一个人放开手,然而求生的本能让他们都紧紧地抓住防护杆。时间在一点点过去,防护杆吱吱地作响,眼看马上就要断了。

这个时候,结了婚的科尔含着眼泪对马丁说:“马丁,我还有孩子!”

没有结婚的马丁只是静静地说:“那好吧!”然后就松开了手,像一片树叶飘向了水泥地面。面对选择,他只是简单地说了句“那好吧”,就把生的希望留给了别人。

多关心他人,能使你强化自己的能力,并且追求更高质量的生活。因为,此时你拥有着最佳的心态,并借着有规律的自律行动,越来越了解多付出一点点的整个过程和意义。

因此,管理者树立一个仁义宽厚的形象,将大大有利于管理工作的开展。这也是厚德得人心的真谛所在。管理者不妨从以下几个方面入手,培养自己的宽厚品质。

1努力收敛自己的大脾气

有些管理者脾气暴躁,情绪容易失去控制,事无大小都喜欢以大脾气压人,他们总以为大发脾气可以造成一种震慑力。其实不然,脾气发得过多,会让下属见惯不怪,其效用也就逐渐失去,而且聪明的下属还会形成一套自我保护的办法,这叫上有政策,下有对策。

2不专权独裁

管理者不把在具体事情上干预过多,甚至干涉下属的私事,这是非常不明智的做法。正确的做法应该是:给下属一定的自由空间,不要试图把他们套在自己的小圈子里,分派任务时多强调目的、结果,而具体完成工作的方法、手段,则应该由下属自己负责。

3勇于认错、改错

上司犯了错,绝没有掩盖的必要,欲盖弥彰,反而影响到自己的形象和威信。勇敢地承认错误,或者公开道个歉,认个错,当即改正它,这实际上是在显示管理者本人的“大德”。

行动指导

明智的管理者最在意的是名声,有好名声才能受人敬重,才能做到众望所归。只有在下属面前树立一个仁爱宽厚的形象,才能更好地立权树威,做到取信于“民”。

自知之明——严于律己者才能长久

道德经箴言

原文:自见者不明,自是者不彰。

——《道德经》第二十四章

译文:迈起大步想要前进得快,反而不能远行。

作为管理者无论是在工作还是生活中都要常常约束自己,谨言慎行,不自大,不放纵。只有做好自我管理,才能少犯错误甚至不犯错误。

“万家乐,乐万家”的广告语曾经响彻中国大地,空调行业对拥有热水器行业龙头品牌背景的万家乐空调寄予了厚望,期望万家乐带领民族企业在国际市场上创造奇迹。在万家乐空调2002年3月15日产品上市之后,广大的经销商就投入销售万家乐空调的队伍中。然而,好景不长。万家乐空调在国内空调市场上销售了一年多之后,于2003年年底爆出被珠海市中级人民法院查封的消息。

一颗冉冉升起的品牌瞬间陨落。万家乐的失败就是典型的因为个人英雄主义主导团队而引起的失败。万家乐空调老板陈雪峰是个典型的具有“个人英雄主义和独裁治理”特征的人。陈雪峰希望自己能够成就一番伟业,因此他独断专行,不纳谏言,不但在公司战略上以卵击石,以微薄之力进军大家电。在公司内部治理上,陈雪峰自高自大,从来都听不进业内资深员工的忠告,动辄对员工大发脾气。在人员使用上,陈雪峰也是凭着自己的好恶任意任免高级管理人员。由此带来的影响是,万家乐空调的品牌负责人换了一任又一任。公司的企业文化不成体系,缺乏企业精神和足够的凝聚力,导致中下层员工缺乏归属感,结果公司上下人心涣散,最终落下失败的下场。

管理者只有做到自我管理才能要求下属去执行。管理者严格要求自己,起到为人表率的作用,用实际行动来影响和带动身边的人一道去努力工作。管理者本人尚能严守管理法则,其部属自然不敢越雷池半步?

日本 “汽车大王”本田宗一郎的成功秘诀就在于严于律己,在本田公司的厂房里,人们经常可看见他在一丝不苟地干活。当他在加班的时候,没有人愿意休息。他并没有要求员工这样做,员工主动这么做,这就是影响力。

约翰·罗素爵士以深刻的洞察力指出:“在英国,向天才人物请求帮助,但听从品格高尚的人的教导,这是一条根本的原则。”一个管理者如果要真正经营好一个企业,要通过规章制度进行严格管理,还要通过影响力使员工进行自我约束。管理者要想获得影响力,严于律己显然是一条最为重要的途径。

行动指导

房子应该经常打扫,不打扫就会积满了灰尘;脸应该经常洗,不洗就会灰尘满面。“流水不腐,户枢不蠹”,自我批评不仅是有效的,而且是必要的。

少私寡欲——管理道德的建立作为提高管理能力的重点

道德经箴言

原文:见素抱朴,少私寡欲。

——《道德经》第十九章

译文:表现纯真,持守混沌,减少私心杂欲。

管理者的品德是决定领导人才自身价值高低的一个重要方面,也是管理者非权力领导力的重要源泉。

北京松下彩色显像管有限公司是一家1987年创立的大型现代化合资企业,与许多只注重效益的企业不同,它是一家极具社会责任感的企业。该公司是当今世界上生产效率最高、产品品种最全、经济效益最好的彩色显像管生产企业。

但是,松下彩色显像管有限公司在彩色显像管的生产中发现了一些问题。原来,很多工序需要使用工业水和纯水。而随着产量持续增长,用水量也随之上涨,这与北京市水资源严重缺乏的尖锐矛盾不符。所以松下彩色显像管有限公司在进一步发展时,急需解决的问题就是怎样解决水资源匮乏、增加公司成本、水价提升等制约公司产量增长的问题。

本着节约用水、节约成本的考虑,公司几年来进行了多项节水技术改造工程。同时,公司提出并加紧实施了废水再制纯水工程,从而在根本上解决公司用水紧缺问题。该公司采用膜分离法,这是当今世界上的最新工艺。这种新型制纯水工艺,利用膜组件,构筑没有酸碱的全膜法脱盐制水系统,通过多介质过滤和超滤膜,再过电脱盐设备、反渗透膜,达到将废水再制成纯水的目的。

废水再制纯水工程展现了北京松下彩色显像管有限公司节约资源、关爱环境、对社会高度负责任的企业精神,同时也节约了公司的生产成本,收到了很好的经济效益,达到了爱护环境与提高经济效益的双赢局面。

任何组织都必须对社会影响和社会成果进行管理。企业所承担的社会责任的大小,决定着企业存在的必要程度。承担的社会责任越大,企业存在的必要性就越强,企业也就越有价值。著名企业家马云说过:“赚钱只是企业家的一个技能,更多的是对自己、企业、对社会的责任感和使命感。”

从理论上讲,领导作为一种指挥和控制行为,实际上就是管理者对被管理者产生影响的过程。一个成功的管理者关键就在于他具有超过一般人的影响力,从而能更有效地影响或改变被管理者的心理和行为。

正如某美国著名企业协会所倡导的,企业社会责任的重要体现是通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重实现商业的成功。很多优秀的企业早已证明了这一点:社会责任感强的企业,才更受尊重,才能保持基业常青。

行动指导

企业是社会的细胞之一,离开了社会资源,企业的发展就成了无源之水、无本之木,没有一个好的环境,企业也难以生存。

第二周 胸怀宽广,宰相肚里能撑船

“知足者富”——领导的胸怀是被委屈撑大的

道德经箴言

原文:知足者富。强行者有志

——《道德经》第三十三章

译文:知足就是富有,坚持力行就是有志。

管理者具有容天地万物的气度。这也是优秀管理者必备的素质修炼之一。

仙涯和尚在博多寺任住持时,学僧甚多,僧徒中有一名叫湛元的弟子。城里花街柳巷很多,湛元时常偷偷地爬过院墙,到红街去游乐。他的心太花了,一听说哪条巷子里又来了一位如花似玉的美姬,就会去玩了一次。一来二去寺内的僧众们都传开了,这事连老师仙涯和尚也知道了。别人建议他把湛元逐出山门,可仙涯只应了一声:“啊,是吗?”

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